Что делать, если компьютер не видит USB устройство?

Сколько существует корпорация Майкрософт, столько и много кривотолков о её вездесущем продукте – Windows. Ну не может эта операционная система работать всегда стабильно и хорошо. Чем дольше она работает на определённой машине, тем больше всяких глюков. Особенно бесят сообщения операционной системы такого типа: “неизвестное usb устройство, сбой запроса дескриптора устройства”.

Вообще ничего не понятно, кроме того, что нужную информацию с флешки снять сегодня не получится. И, главное – флешка новая и на работе никаких признаков смерти не было. Была записана информация и устройство правильно извлечено из USB порта при помощи нажатия клавиши в системном трее.

Эту операцию знает каждый пользователь, который бережно относится к своим гаджетам и деньгам. В пути домой с флешкой ничего чрезвычайного не происходило. А результат один – операционная система не опознает устройство.

Что делать? Куда бежать?

Никуда бежать не нужно. В первую очередь необходимо разобраться в чем причина такого поведения компьютера. Сама железняка тут не виновата. На то она и груда микросхем. Виновником всему – неправильная работа софта или проблема с биосом (BIOS) компьютера.

Нужно начинать разбираться в чем причина? Нет, ну можно, конечно, написать гневную петицию в корпорацию, если операционнка куплена, но, поверьте, ничего толкового вам не напишут. Попросят извинений тысячу, дадут бестолковые рекомендации и пообещают, что следующий продукт компании будет настолько идеален, что флешки будут читаться без подключения и на расстоянии.

От таких ответов больше не хочется писать письма в техническую поддержку, а перейти на другую операционную систему или больше не покупать её, а пользоваться только ломанными релизами наших соотечественников Фентона мира тов. Кстати, как показала практика, лицензионное ПО работает намного хуже, чем доработанное нашими спецами, и абсолютно бесплатное.

Приступает к поиску проблемы

Первое, где опытный пользователь начинает искать подвох – это диспетчер устройств. Там наше неопределившееся устройство сразу можно заметить – оно отмечено знаком вопроса. Значит, драйвера установлены неправильно или сильно устаревшая версия. Есть выход из данной ситуации – купить ещё и программу, которая постоянно будет искать в сети свежие версии драйверов.

Но, она стоит определённых денег – за удобство нужно платить. К тому же, по отзывам многих специалистов в области IT – подобный софт тоже не идеален и может даже повредить операционную систему.

Поэтому переустанавливаем драйвера самостоятельно. Сначала нужно их бесцеремонно удалить, а затем зайти на сайт производителя материнской платы, найти и скачать оттуда самые свежие и подходящие драйвера. Скачали – устанавливаем. Перезагружаем систему и проблем ещё раз прочитать флешку. В большинстве случаев на этом все проблемы заканчиваются. Устройство воспринимается операционной системой. Все читается и нет никаких сообщений об ошибке.

Если же после перестановки драйверов проблема не исчезла и устройство остаётся невидимым, то можно попытаться переустановить операционную систему. Только нужно поискать другой дистрибутив или сборку. Если пообщаться с друзьями – они помогут и дадут вам другую сборку. Как правило, такой метод всегда помогает. Если одна операционка стала “коряво”, то другая может работать хорошо.

Переустановили – смотрим. Проблема никуда не далась и это начинает бесить.

Тогда пытаемся перепрошить биос компьютера. Залазим на сайт производителя материнской платы и закачиваем самую последнюю версию. Мануал по перепрошивке можно скачать тоже с этого сайта. Ещё рекомендуем, если вы это делаете первый раз, почитать побольше информации о этой процедуре. Чтобы не на делать хуже и не нести весь системный блок в сервисный центр.

Все операции выполнены, машина работает, а флешка не воспринимается. Теперь – это действительно проблема. Есть, конечно, надежда на её решение.

Ещё один способ

Если все драйвера новые, особенно обратите внимание на чипсетовские, то нужно искать другой корень зла. Это может быть реестр операционки. Если она стоит очень давно, то лучше по чистить его специальным программным обеспечением. Там есть опция самоочистки. Если делаете уборку самостоятельно, то постарайтесь сделать копию реестра, чтобы не пришлось долго мучатся с перестановкой виндовса.

Набираемых в командной строке с правами администратора (если это Windows 10) такую строку: “regedit”. Появляется бессменный редактор реестра. В нем ищем следующую строку ветки – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{3 6FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Теперь просто удаляем все параметры фильтров.

Снова перезагружаем компьютер и проблем установить контакт с флешкой. Все должно начать работать. Если – нет, то возможна причина в компонентах материнской платы. Так бывает очень часто, когда компьютер уже прослужил приличное время. Нужно нести материнскую плату на тестирование в сервисный центр.

Самое больное место материнских плат – это конденсаторы. Они могли повздуваться и уже не могут выполнять свои функции. Соответственно, в таком положении нельзя требовать от компьютера стабильной работы. Если есть деньги – лучше заказать новую материнку. Тогда точно все будет работать без глюков. Надеемся, что такие радикальные действия вам не понадобятся.