Кейс-SMM: Услуга Деда Мороза на дом

Всем привет! Я наконец добрался набрался решимости писать кейсы, потому что меня постоянно о них спрашивают, когда хотят заказать ту или иную услугу
И начну я, пожалуй, с моего последнего кейса по услуге деда мороза на дом.

Мы с супругой решили не искать хату на новый год как это все обычно делают, да и хата у нас и так есть=) А поработать снегурочкой и дедом морозом в новогоднюю ночь. Изначально цели заработать денег не было вообще, мы хотели весело провести время, подарить счастья детям и распространить книги по ведической философии их родителям.

В общем совместить приятное с полезным и раз пошла такая пьянка, то и таргет грех не настроить так как опыт и кейсы мне всегда нужны.
Кстати так получилось, что в городе работало еще 2 деда мороза кроме нас и я в принципе не против этого так как большее количество клиентов все равно получит тот, кто грамотно донесет информацию об своей услуги до целевой аудитории, но так получилось, что одна группа по Деду морозу тупо копировала всю информацию с нашего паблика, а второй дед мороз начал разносить сплетни, что мы мало опытные актеры и естественно нужно заказывать только у него. К слову мы очень серьезно подготовились, что заказали сценарий у одного опытного сценариста по детским утренникам, который получился весьма неплох.

Ну это не суть… Вернемся к рекламе.
Понятно, что моя целевая аудитория — это молодые родители от 20 до 45 лет, я это предположил на вскидку так как 18 летние еще не работают и сидят на шее у родителей, а с 20 уже могут заказывать и 45 возраст я думаю максимум кто может сидеть в вк.

Я пошел в Turgethunter и собрал там 3 базы:
– Родители
– Девушки замужем
– Весь город
Создал несколько тизеров и два промо-поста, а через неделю еще запустил конкурс и тоже начал крутить его как промопост. Так же составил список групп моего города и купил там рекламу. В итоге на рекламу было потрачено всего 1600р.

Так как в вк зарегистрировано всего 44000 человек из моего города плюс я еще показывал рекламу только целевой аудитории, а это около 17.000 человек, то реклама откручивалась очень медленно, поэтому и расход за 3 недели составил такую маленькую сумму. Кстати эта сумма вместе с рекламой в пабликах. Там цены тоже копейки.

На изображении статистика по тизерам, получил всего 16 кликов и как видите дико низкий CTR, но каждый клик был целевой из 16 кликов обратились около 10 человек. Не все сделали заказ так как мы изначально загнули цены, что привело к множественному отказу от услуги в последствие мы их пересмотрели и понизили, а высокие цены оставили только на 31 число.
А вот какие тизеры я использовал:

На скриншоте изображения по промо постам. Как видите мы получили 54 клика и средняя цена клика составила 16р. Я использовал 2 типа промопостов первый был рекламный, а второй конкурс репостов, где в подарок дед мороз приезжал на дом бесплатно.

Первый пост был вот такого содержания. В тексте была информация об услуги и способы связи. Через пару дней мы сделали фотосессию и заменили картинку на нашу настоящую фотографию в костюмах и ctr сразу же вырос.

Второй пост содержал в себе условия конкурса и приз. В результате мы получили около 73 репоста это вместе с рекламой в группах.
Какой способ принес больше всего лидов я честно не замерял, но точно могу сказать, что каждый окупился с лихвой.

Мы принимали заявки используя несколько способов:

1. Онлайн бронирование
2. Заявка в группу
3. Заявка в личные сообщения
4. Заявка по телефону

С помощью приложений вк я создал форму где можно было бы заполнить форму, подробнейшим способом её всю расписал время, дата, сколько детей и так далее. После заявки приходило автоматическое сообщение.

2017-12-28_22-23-05

В это форму мы получили около 40 заявок:

2018-01-04_15-16-36

Многие не заполняли формы, а писали в личные сообщения в группу:

2017-12-28_22-22-21

Начав отрабатывать заявки мы выкладывали фото с места выступления, чтобы подогревать аудиторию уже наконец решиться заказать услугу так как многие вступали в группу, но не делали заказ.

2017-12-26_16-12-22

И когда подходили последние числа месяца мы опубликовали последний пост 29 числа и заполнили все места на 30 и 31 число.

2017-12-28_22-22-09

Звонили мало в основном писали, но 31 числа утром начался апокалипсис нам массово начали звонить так как по опыту некоторые заявки отрабатываются быстро и получаются окна в 30 минут, и я решил взять еще 2 заказа форс-мажором, но цену задрал до 5.000 за 15 минут. В итоге никто не взял, потом я её опустил до 2000 и успел выхватить лида.
Самое интересное что звонки закончились в 15:00 и возобновились в 21:00 когда мы были уже почти выжаты как лимон, люди уже были весьма подбуханы, но на 5.000р не соглашались-) Один звонил в 23:00 и хотел, чтобы к нему мы за 500р метнулись. Такой наглости я конечно не ожидал.

В завершении мы взяли на себя около 35 заказов с суммой от 500р до 1600р
Конечно все они были отработаны и фотки можете посмотреть в самом паблике, мы даже с супругой решили попробовать так делать каждый год, потому что это реально драйвого. Самих лидов было в 2 раза больше, но мне пришлось отказывать многим по разным причинам.

Так же были дополнительные заказы, например, мне позвонили с красного креста Новосибирска и попросили съездить в город Болотное где подарить подарки детям малоимущих родителей ну там родители любители выпить. Нам оплатили дорогу дополнительно так же скинули деньги на подарки, сами их выбирали=)

Еще был заказ женщина из Москвы родственнице прислала подарок, который я получил на почте, и мы поехали вручать его на след день в костюмах. Работа была достойно оплачена. Еще из не стандартных заказов был заказ тренера футбольного клуба, где нам 4 раза пришлось выходить в костюмах и поздравлять малышей футболистов, все остальные заказы были по квартирам.

Там конечно получилась масса удивительных историй, которые я с удовольствием всем рассказываю, но суть поста в том, что нужно грамотно подбирать целевую аудиторию и будет профит.Кстати числа 25 конкуренты тоже начали делать таргет, но в не умелых руках он не принес плодов тем более смысл было копировать у нас конкурс и покупать рекламу после меня в тех же пабликах в которых покупал её я так как сливки уже сняты.

В результате вложено 1600р, заработано было в двадцать раз больше. Вот вам и актеры не опытные. Учитесь искать свою ЦА! Удачи!

Разработка сайта
Мы не используем платные CMS и за счет этого мы привлекаем низкой ценой клиентов. Не используем шаблоны у нас только уникальный дизайн. В подарок мы делаем SEO оптимизацию сайта и настройку контекстной рекламы.
Заказать
Продвижение сайта
Частный оптимизатор выходит гораздо дешевле web-студии. Я помогу вам вывести cайт в ТОП-3 и настроить автоматические продажи. В стоимость услуг входит аудит, техническая и seo оптимизация сайта.
Заказать
БЛОГ под КЛЮЧ
Сэкономьте годы возни на созданием и продвижением своего блога. Отдайте это дело блоггеру с пятилетним стажем. В услугу уже входит SEO оптимизация блога. В подарок вы получаете видео-курс «Мой авторитетный блог»
Заказать



Понравилась статья?
Тогда оформи подписку на обновление сейчас
Не забудь подтвердить подписку


6 комментариев
  1. Фигня. Ты только на Новый Год Дед Мороз. А я в течении всего года говно. И мне норм.

    Ответить на комментарий →
  2. красивая снегурочка) [good]

    Ответить на комментарий →
  3. пять косарей за 15 минут – это снегурке еще танцевать приват должна, либо я чего то не знаю про кемеровскую волость.
    Вчера зазывали дедулю-актера, 45 минут за 4к

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 05 января, 2018 в 04:08

      А ты какую цену хочешь получить, если звонишь за 2 часа до нового года?

      Ответить на комментарий →
  4. Отлично получилось, и главное, что все остались довольны. [good]

    Ответить на комментарий →
Оставь свой первый комментарий и получи:
:) :-D ;-) :-| [star] [good] [present] [flower] [:-))] [:))] [:--_)] [:-|]