Почему не показывает видео в Интернете?

Популярность видео контента растет с каждым днем. Давно прошли времена, когда для просмотра видео его нужно было предварительно скачивать. Сервисы онлайн-просмотра становятся все более удобными для пользователей, а с увеличением скорости интернета стал возможным домашний просмотр HD-фильмов. При наличии быстрого Интернета вы можете спокойно смотреть 4К-видео на YouTube.

Но что делать, если у вас не воспроизводится видео? Давайте разбираться – причин тому может быть несколько.

Причина 1. Отсутствие Flash Player или неполадки в его работе.

Первое, что стоит проверить – установлен ли на вашем компьютере Adobe Flash Player. Пройдите по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ для установки данного бесплатного приложения. На странице загрузки выберете операционную систему и нажмите “Загрузить”. Установка программы позволит воспроизводить видеоролики, которые задействуют технологию Flash – следует сказать, что эта технология используется в 99% случаев, поэтому приложение является “must have”.

Если у вас уже стоит Flash Player, рекомендуем проверить наличие обновлений. По умолчанию они устанавливаются автоматически, но поскольку нельзя исключать вероятность возникновения неполадок, стоит вручную проверить, установлена ли последняя версия программы.

Итак, вы установили программу, но видео по-прежнему не воспроизводится? Перезагрузите компьютер и попробуйте снова. Если это не помогло, то можно попробовать полностью удалить программу и поставить ее заново – иногда это помогает. Нажмите на кнопку “Пуск”, перейдите в “Панель управления” и удалите Flash Player через “Удаление программ”. Повторно установите приложение с сайта Adobe.

Также не исключено, что на вашем браузере отключено воспроизведение Flash. Зайдите в настройки браузера и проверьте, все ли включено. Например, в Chrome введите в адресную строку chrome://plugins/ и посмотрите, включено ли дополнение Flash Player.

Причина 2. Отключен или не работает JavaScript.

Поскольку сегодня практически все страницы в Интернете используют JavaScript, рекомендуется проверить, включен ли он. При отключенном JavaScript отображаемый контент и функциональность страниц может быть сильно ограничена. Проверьте в настройках вашего браузера, включен ли JavaScript – например, в браузере Google Chrome перейдите в настройки и нажмите «Настройки контента». Убедитесь в том, что выбрана опция “Разрешить всем сайтам использовать JavaScript (рекомендуется)”.

Причина 3. Низкая скорость Интернета

Если у вас низкая скорость Интернета, то видео в высоком качестве может грузиться очень долго. На YouTube предусмотрена автоматическая настройка качества в зависимости от скорости вашего подключения. Однако эта функция есть не везде – например, в онлайн-кинотеатрах может быть задано качество “по умолчанию”.

Попробуйте вручную выставить сначала самые низкие настройки качества. Проверьте скорость Интернета сервисом SpeedTest. Если вы очень давно не обновляли тариф, предлагаемый вашим Интернет-провайдером, то вполне возможно, что он успел морально устареть и его стоит сменить. Это не значит, что придется платить больше – сегодня скорость даже бюджетных тарифов позволяет без проблем смотреть видео в приемлемом качестве.

Причина 4. Не установлены необходимые драйвера

Для проверки вам нужно зайти в Диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши на значок “Мой компьютер”, далее кликните левой кнопкой “Управление” и выберите слева пункт «Диспетчер устройств». В появившимся списке нажмите на “Видеоадаптеры”, сделайте двойной щелчок по выпавшим пунктам.

Если в появившемся окне в “Состоянии устройства” вы видите статус “Устройство работает нормально”, то все необходимые драйверы уже стоят и по идее все должно работать корректно.

В последних версиях операционных систем Windows драйверы ставятся автоматически, однако если вы заметили какие-то неполадки с “Видеоадаптерами”, рекомендуем вручную установить последнюю версию драйвера с сайта производителя. Также стоит убедиться, что на вашем компьютере стоят необходимые кодеки. Скачайте из Интернета и установите свежий пакет кодеков, затем перезагрузите компьютер.

Что делать, если вы попробовали все из вышеперечисленного, но ничего не помогло?

Вот несколько рекомендаций:

Обновите ваш браузер. Как и в случае с Flash Player, многие браузеры обновляются автоматически, но проверить все же стоит – зайдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию.

Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере. Попробуйте несколько – вполне возможно, что ваш текущий браузер просто “подвисает” при попытке воспроизвести ролик. Стоит также попробовать полностью удалить браузер и установить его заново.

Попробуйте воспроизвести видео с другого устройства – подключите интернет-кабель к ноутбуку или зайдите на страницу с видео со смартфона по Wi-Fi. Если видео воспроизводится, то проблема не в скорости подключения, а в компьютере.

Проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте последнюю версию антивируса, обновите базы и осуществите полное сканирование компьютера. Заражение вирусами может быть причиной множества проблем при работе с компьютером, в том числе это может повлиять на работу вашего браузера. Для максимальной уверенности попробуйте просканировать компьютер последовательно несколькими антивирусными программами.