Мошенничество с банковскими картами. Что делать если украли деньги с карты?

Здравствуйте дорогие читатели моего блога jonyit.ru.  Мне кажется у каждого из вас уже давно имеется пластиковая карта, будь это Сбербанк или Уралсиб не важно у них у всех один стандарт.  Может быть, вы слыхали про это краем ухо, а может это происходило  с вами я не знаю, но факт в том, что изо дня в день в каждом городе совершается более 10 краж с пластиковых карт. Как вы уже поняли сегодня мы будет говорить о

Я работаю It – специалистом в одном из крупных банков и по долгу службы мне приходиться принимать заявления и сотрудничать с полицией  по факту краж денежных средств с пластиковых карт.  Зачем я пишу эту статью? Хочу чтобы мои читатели, да и не только они знали о способах которые используют мошенники чтобы выудить  информацию о вашей пластиковой карты с целью дальнейшего её использования. Вы должны знать, что делать если сняли деньги с карты сбербанка ну или карт других банков. Так что советую твитнуть этот пост ну и конечно же не забыть подписаться на обновления блога

сняли деньги с кредитной карты, что делать

Как воруют деньги с пластиковых карт?

Для того чтобы снять деньги с вашей пластиковой карты, достаточно узнать ваш номер карты и CVS (последние три цифры с обратной стороны карты). Как узнают эти данные мошенники? Да очень просто, люди сами их говорят. В основном мошенники используют три – четыре способа выуживания данных карты  у своих жертв.

Первый способ:

На телефон приходит смс о том, что вы выиграли ноутбук и просят обратиться по обратному телефону для получения приза, когда человек звонит по этому номеру на другом конце сотовой линии ему предлагают перевести стоимость ноутбука на его пластиковую карту и чтобы это осуществить им требуется номер карты и CVS. Жертва сообщает эти данные и прощается со всеми имеющимися деньгами на этой карте. Обратите внимание, что все смс которые присылает вам банк, не имеют обратного телефона, а имеют лишь идентификатор, то есть в телефоне ‘от кого:’ отображается название банка

Второй способ:

В этом случае тоже на телефон приходит смс, но только уже с содержанием, что ваша карта заблокирована и просят позвонить по обратному телефону.  Тут уже жертве предлагают подойти к ближайшему терминалу или банкомату, ввести номер кассы и номер разблокировки, причём при этом выбрать своего сотового оператора.


Это как раз из тех случаев, что доказывает нам какие у нас доверчивые люди в России, так как по факту жертва выбирает сотового оператора и вводит сумму, а не номер кассы, далее мошенник просит, вставит карту и оплачивает себе сотовый телефон. Прошу заметить, что деньги на телефон переводиться в режиме онлайн и в таком случае мошенник сразу же переводит их со своего сотового на какие-нибудь электронные кошельки. Конечно же сим-карты и электронные кошельки зарегистрированы на третье лицо. В таких случаях деньги уже нереально вернуть.

положить деньги на карту банка

Третий:

Ну и наконец, последний способ это когда вы оплачиваете покупки через Интернет с помощью ненадёжных сервисов. Как отличить надёжный сервис от ненадёжного?Допустим webmoney, яндекс-деньги, робокасса это 100% надёжные сервисы. Просто проблема заключается в том, что владельцы сервисов сами  не догадываются, что в их сайты давно произвели мошенники SQL-инъекции. Вам сказать правду? Держите… Одноклассники, танки online, rbk money содержат в себе уже эти инъекции. Это самые топовые сервисы в Рунете, где воруют данные пластиковых карт, согласно моему опыту.

Каждый месяц к нам в кабинет заходит жертва, у которой украли достаточную сумму денег с карты, после того как они произвели покупку с помощью одного их этих сервисов. Вот так-то! Я думаю не стоит говорить, что все  популярные платные порно сайты давно заражены. Кстати страшно бывает, когда человек сообщил мошенникам или расплатился через интернет кредитной картой, тогда с него снимают весь лимит кредитки и он остается должен эту сумму банку. Сумма бывает и 20 и 100 и 200 тысяч рублей зависит от лимита на кредитки. Так вот кредитку вообще не стоит совать туда куда не надо)

Уверен, что способов своровать деньги с пластиковой карты куча, просто в данной статье я говорю о тех с которыми сталкиваюсь довольно часто.

Методы предосторожности

И так мы познакомились с видами мошенничество с банковскими картами  и теперь по накопленному опыту я хочу дать вам парочку рекомендаций, с помощью которых в будущем вы не станете жертвой мошенников.

И так:

1. Никогда не расплачивайтесь кредитной картой

Что значит не расплачивайся? Я что её просто так приобрёл? – скажите эти слова вы мне. Так вот друзья кредитка конечно хорошо, но прошу использовать её только в сети банков. То есть расплачивайтесь её в магазинах по терминалу, используйте любые банкоматы, но не вводите её данные при оплате товара не в каких Интернет сервисах,  это может привести к плачевным последствиям. Поверьте, мне я видел любителей поиграть в танки online и купить себе какую-нибудь пушку с помощью своей кредитке, а потом выплачивать по 100 тыс. банку. Ну я думаю вы поняли меня.Поверьте, мне есть более разумный способ использовать свою кредитную карту. Расскажу-ка я его вам.


Снимая наличные с кредитной карты, вы платите 350р комиссии и не важно используете ли вы банкомат своего банка или стороннего, более того снять вы можете только 6000р. То есть если вы хотите снять 12.000, то вам придется заплатить комиссию в размере 700р. Жизненные ситуации бывают разные и деньги могут потребоваться в любой момент, но всё же я не думаю, что с каждых 6000р вас устроит комиссия в размере 350р.   Более того как только вы снимите деньги через банкомат у вас сразу же начнут тикать проценты. Не ужели нет способа обойти эти проценты и комиссию? Ну конечно есть друзья мои!

Сотрудники банков обычно не говорят о возможностях Интернет банка, так как сами по большому счёту об этом ничего не знают. Они не говорят о том, что с кредитной карты можно переводить деньги на дебетовую, далее с неё же снимать без комиссии, более того на кредитной карте откроется без процентный лимит в 30-60 дней (это зависит от банка). Правда за перевод берется комиссия, но она мизерная всего то 70р.

Я свою кредитку то в банкомат вставлял лишь всего один раз и то когда её следовало активировать. В основном использую переводу с кредитки на дебетовую.

2. Не каждый терминал принадлежит банку

В февраля этого года в Санкт-Петербурге задержали группу мошенников, которые ходили по магазинам и под прикрытием сотрудников Сбербанка устанавливали терминалы. Всё было организованно на профессиональном уровне, когда человек расплачивался картой ему приходила смс о том, что он произвёл транзакцию в таком то магазине, но вместе с транзакцией улетали номер карты и код авторизации cvs мошенникам. Через пару дней с карты клиента пропадали все деньги.

положить деньги на карту сбербанка

И это не единичный случай. Поэтому что бы не стать такой жертвой желательно взять распечатку терминальной сети вашего банка и оплачивать покупке в каком-то определённом магазине где стоит терминал вашего же банка. Допустим, я расплачиваюсь в том магазине, где сам когда-то установил терминал))

3. Ваш антивирус должен всегда иметь актуальные базы

Если вы используете Интернет-банк и постоянно гоняете там деньги с одной карты на другую, то обновлённый антивирус вам не помешает, а то потеряв  пароль к Интернет банку вы потеряете все свои деньги и даже депозит…. Шучу конечно, сейчас одного пароля от Интернет банка не достаточно чтобы перегнать деньги с одного счёта на другой, нужен ещё и пакет сеансовых ключей. Но всё же сам Интернет банк должен быть защищён, чтобы цифры на вашем счёте не кого не смущали)

4. Смс сервис банка должен быть всегда подключен. Почему?

У меня недавно был случай когда клиент проснулся  утром от того что ему приходят смски одна за одной, он открывает одну из них и видит, что с его карты кто-то снимает одну за одной сумму в 500 в 1000 в 2000 рублей. Он резко позвонил в банк и попросил заблокировать карту. В итоге он потерял 20.000рублей из 150.000, а не был бы подключен смс сервис, то потерял бы всё!!! Жесть ваще!!!


Улавливаете к чему я виду? То есть если у вас начнут резко пропадать деньги с карты вы можете в любой момент позвонить в тех. поддержку своего банка и попросить заблокировать карту. Круглосуточная тех.поддержка есть у любого банка. Так же смс сервис должен быть подключен и на кредитной карте, стоит он порядка 30р в месяц.  Так что 60р  в месяц на уведомления об операциях на карте стоит потратить.

5. Не вестись на сомнительные смс уведомления

Если вам как я уже говорил, пришла смска что вы выиграли ноутбук или ваша карта заблокирована и человек на другом конце провода просит вас ему что то сообщить или подойти к банкомату вообще что-то сделать, то смело ложите трубку, а затем  позвоните в банк и выясните звонок к вам поступил от них  или нет. Если же нет, сообщите сотрудникам отдела информационных технологий о произошедшем.

6. Большие суммы храните в депозитах

На самом деле не безопасно держать на карте более 100тыс. рублей, ежели у вас накопилась такая сумма, и вы не собираетесь её тратить в ближайшее время то я советую вам открыть второй счёт пусть это будет депозит или просто без процентный счёт и храните деньги там. Наша задача отвязать деньги от карты, а потом уже при необходимости с помощью Интернет банка перечислять деньги с депозита на карту. Это наверное лучший способ обезопасить свои сбережения)

сняли деньги с карты банка

Что делать если сняли деньги с карты сбербанка или карт других банков?

Если же всё таки это произошло и не важно, каким способом у вас выудили номер карты и cvs или кража произошла через интернет, то первым делом вам нужно обратиться  к техническим специалистам в банк. В офисе уже вы напишите заявление, в котором опишите суть произошедшего, далее сотрудники банка должны взять выписку по банкоматам и по безналичному расчёту и согласно ей сообщить вам, куда ушли деньги.

По опыту скажу если деньги воруют через интернет и в выписки вы видите такие сервисы как Яндекс-деньги, webmoney, pokerstars, киви кошелёк то 80%, что с этих сервисов деньги вам возвратят. Обычно мошенники не списывают деньги на один кошелёк, они раскидывают все деньги по частям в разные системы. Если же деньги ушли на сотовые операторы, то удастся вычислить только номера и если сим карты зарегистрированы на мошенников, то выйти на них удастся. Кстати мошенники уже отходят от перечисления денег на сим карты, так как вывод с них довольно заморочный.


И так далее простой технический специалист скажет вам обращаться в полицию, а опытный сделает запрос в главный центр процессинга банка.  Скажу вам по секреты все подобные заявления полиция списывает в архив через 3-4 месяца, так как в полиции нет it специалистов, поэтому запомните вся надежда только в оперативных действиях сотрудников банка.

Если технический специалист тупит, то вам необходимо самому рассказать ему, что нужно сделать, а именно составить грамотный запрос в центр процессинг с просьбой приостановить следующие транзакции, так как они несанкционированные и приложить выписку.  Как только транзакции приостановят мошенники не смогут вывести деньги и в течение трёх месяцев они разблокируются и вернуться к вам на карту.

Прошу не паниковать в таких ситуациях и не бежать к следователю Дяде Гоше, он вам помочь не чем не сможет.

P.S.

Фуууу статью весь день писал в принципе, думаю не плохая получилась, хотя это не мне решать, а вам.  Теперь вы знаете какие бывают виды мошенничество с банковскими картами и как с этим бороться

Ну и конечно же не забываем подписываться на обновления моего блога и присоединяться к моему марафону ‘1000$ за пол года’

Внимание!!! Вы можете получить у меня личную консультацию!

В заключении хотелось бы кое что посоветовать… Если вы действительно стали жертвой и мошенников по пластиковой карте, то рано или поздно банк начнет требовать с вас пополнение карты, иначе вас ждет пеня и суд, а у вас денег нет!!!! В таком случае я советую вам обратиться ко мне за консультацией по данной проблеме. У меня большой опыт возвращения денежных средств. Цена за консультацию 500р и по сравнению с вашими украденными деньгами это смех. Не упустите шанс личной консультации со мной лично.

Консультации по телефону 8-952-169-33-90

Цена 600 руб.

Недавно я написал новую статью в которой рассказал немного поучительных случаев и выложил информацию как я работаю индивидуально с клиентов. Смотрите здесь.

Так же можете ознакомиться с моим интервью и решить для себя заказывать ли у меня консультацию или нет.

Разработка сайта
Мы не используем платные CMS и за счет этого мы привлекаем низкой ценой клиентов. Не используем шаблоны у нас только уникальный дизайн. В подарок мы делаем SEO оптимизацию сайта и настройку контекстной рекламы.
Заказать
Продвижение сайта
Частный оптимизатор выходит гораздо дешевле web-студии. Я помогу вам вывести cайт в ТОП-3 и настроить автоматические продажи. В стоимость услуг входит аудит, техническая и seo оптимизация сайта.
Заказать
БЛОГ под КЛЮЧ
Сэкономьте годы возни на созданием и продвижением своего блога. Отдайте это дело блоггеру с пятилетним стажем. В услугу уже входит SEO оптимизация блога. В подарок вы получаете видео-курс «Мой авторитетный блог»
Заказать



Ещё пара мощных статей для твоего ненасытного ума:

  • Можно легко создать qr код с помощью различных сервисов, которые я описал в статье
Понравилась статья?
Тогда оформи подписку на обновление сейчас
Не забудь подтвердить подписку


426 комментариев
  1. Отличная статья, подробная. По поводу того, как воруют деньги с карт, я знала, а вот как обезопасить себя и что делать в ситуации, когда уже кража свершилась, – эта информация пригодится. Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  2. С интересом прочитала статью. Спасибо за просвещение.

    Ответить на комментарий →
  3. Полезная статья. Очень интересно про интернет-банкинг по переводу с кредитки на дебетовую.

    Ответить на комментарий →
  4. Спасибо, Антон. Я все никак не решусь завести банковскую карту, а тем более пользоваться ею в Интернете. Мне через кошельки удобнее, тем более, что кладу на них деньги без комиссии. Недавно читала о выпуске Яндекс Карт. Если знаешь, напиши, интересно. Особенно с точки зрения надежности.

    Ответить на комментарий →
  5. Ольга Анатольевна 10 июля, 2012 в 07:41

    Спасибо, Антон, за просвещение. Очень интересная и нужная статья.
    Я поделилась в сетях, пусть люди тоже почитают.

    Ответить на комментарий →
  6. Я тут наверно самый старый пользователь кредиток – могу сказать одно , как что-то потерял – надо звонить в банк. Вообще надо брать и звонить в банк с номера на кредитке и главное помните что банки гавно и вообще полные козлы и должны работать потому что вы такие хорошие доверяете им свои деньги и делаете такое одолжение как берете у них деньги.

    Ответить на комментарий →
    • Простота хуже воровства. Сначало 2-амесяца назад с моей банковской карты Сбербанк были списаны ср-ва в сумме 14

      549р. -карта кредитная (навязанная Сбером). В это время проживал дружок из Москвы, виртуозно владеющий Компом.

      Подала заявление в сбер и в полицию, на дружка не подумала. Безрезультатно. Никто не стал заниматься. От Сбербанка

      отписка – деньги ушли на Яндекс-Деньги Москва с одноразовым паролем, все легально, возмещать мне не будут.

      Сообщения о списании денег на мобильном информаторе МТС не было. Через 2-а месяца дружок снова приезжает на 2-а дня

      (теперь понимаю, что за деньгами).В 4-00 утра когда я спала идет списание с банковской карты Visa Сбер (чиповая) 5

      049р – покупка Яндекс деньги Москва (одноразовый пароль) и 588р РЖД Москва- оплата билета. Сообщения от Сбербанка

      на мобильном информаторе опять не было о списании этих сумм. Проснулась в этот день в 8-00. Товарища в квартире

      нет. По совпадению проверила баланс карты -недостаточно ср-в. Снова написала заявление в Сбербанк и полицию. Взяла

      распечатку звонков и смс за этот день, чтобы проверить какие смс были получены в 4-00 утра, когда списывались

      мошенником мои деньги. В это время на распечатке строк 10 с номером 9168960390, СМС , которые я не получала. От

      номера 900 смс нет. Что за преступная схема. Кто участники. Больше не играю со Сбербанком в игры – банковские

      карты, он-лайн сбербанки, мобильные информаторы. Еще и Яндекс-кошелек. МТС также участник мошеннических схем

      Ответить на комментарий →
      • Какой-то поток бессвязной речи у вас…

        Что было-то ? Где валялся ваш мобильный телефон в это время ? Парень мог взять его в руки, находясь в вашей квартире ?

        Имел ли парень доступ к компьютеру в вашей квартире ?

        Деньги мог увести двумя способами: при помощи сервиса сбербанка под названием “Сбербанк-онлайн”. И при помощи сервиса сбербанка под названием “Мобильный банк”. Марсиане не прилетали. Приведений тоже в природе не существует.

        Для увода денег при помощи сервиса “мобильный банк” парню нужен был только ваш мобильник. Нефига было разбрасывать, если к вашей карте подключен мобильный банк.

        Для увода денег через сервис “сбербанк-онлайн” парню нужен был как ваш мобильник, так и ваши логин-долговременный пароль от этого сервиса. Как он узнал ? У вас бумажка в квартире валяется ? Или вы сохранили логин-пароль в интернет-браузере ? Чтобы не набирать каждый раз.

        Нефиг пускать в свою квартиру вора. Проверьте и наличные. Он если обнаружил денежные купюры в вашей квартире, тоже наверное их забрал.

        Логин и долговременный пароль от сервиса “сбербанк-онлайн” сохраняет в браузере, или на бумажке валяющейся по квартире, или в текстовом файле – только человек абсолютно уверенный что чужие люди не попадут в помещение, не получат доступ к вашему компу. Или дураки.

        Ответить на комментарий →
        • Говоря про интернет-браузер Mozilla FireFox: там есть такое понятие как “мастер-пароль”. Если вы не применяете его, то все сохраненные логины-пароли элементарно извлекаются маленькой бесплатной программой. Я проверял. Компьютерным гением здесь быть не требуется.

          Но на компьютере сохранять логины-пароли от сервисов доступа к деньгам – это может сделать только сумасшедший. Это все равно что один комплект ключей от квартиры повесить снаружи двери, а вторым комплектом ключей пользоваться.

          Ответить на комментарий →
          • Почему парень не может тырить ваши деньги с пластиковой карты, находясь в Москве ?

            – очень просто. Ему нужен по-любому ваш мобильный телефон. Именно на него приходят СМС-ки с одноразовыми сеансовыми паролями.

            СМС-оповещение можно отключить в сервисе “сбербанк-онлайн”, так что он мог его отключить. И руками стереть у вас на мобильном, если ваш мобильный попал в его руки.

            Парень мог также установить к вам на комп какую-нибудь программу удаленного доступа. Попросите проверить ваш комп сведующего знакомого.

            И если ваша пластиковая карта могла попасть в его руки, то у него остается еще один способ тырить ваши деньги: совершать покупки в интернет-магазинах и интернет-сервисах. Нефиг было разбрасывать вашу пластиковую карту. Он подсмотрел ее CVV-код на обратной стороне карты, и на лицевой стороне номер карты, срок ее действия, имя и фамилию. Теперь он сможет купить себе 5-й айфон, оплатив его вашей картой.

            Ответить на комментарий →
        • Спасибо Юрий за ответ. Пишу это, т.к. надеюсь, что кто-то прочитает этот сайт вовремя и не даст возможности ворам, так легко себя одурачить.

          НЕ ВЕРЬТЕ БАНКАМ, НЕ ВЕРЬТЕ МИЛИЦИИ они вам не помогут.
          На этом сайте не увидела простого совета, который должен по сути давать Банк, подключая “Мобильный информатор” поставте на МОБИЛЬНЫЙ

          ТЕЛЕФОН И СИМ карту ПАРОЛЬ НА ВХОД. Не храните больше 3-ЕХ ТЫСЯЧ на дебетовой карте. НЕ ЗАВОДИТЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ВООБЩЕ.

          Очень благодарна – просто что откликнулись. Все что вы пишите абсолютно верно. К сожалению, всю информацию по теме мы узнаем слишком

          поздно, когда уже криминал свершился. В течении месяца перерыла весь интернет, ища ответы на вопросы, как это все могло произойти и что-же

          делать дальше. Кстати, узнала правду о банковских картах только, когда блокировала карту уже во второй раз после не санкционированного списания с карты visa 5049р., девушка по горячей линии Сбербанк сказала, что для списания денег с любой банковской карты ПИН код мошеннику вообще
          не нужен, только ваш номер карты на лицевой стороне и 3-ех значный код с другой стороны карты.
          А при современном ритме жизни и при постоянных расчетах картой -засветить эти номера очень легко. Реакцией было не злоба на мошенника, хотя и это,он хладнокровно и цинично воспользоваля моим доверием, а еще шансом, который дает сам Сбербанк. Первым порывом было забрать все ср-ва
          и перевести в другой банк. Зарплатную карту я уже анулировала оттуда. Но почитала, что и в других банках ситуация не лучше. И вообще, весь
          этот криминал с картами имеет массовый характер. Т.е. система расчета банковскими, в т.ч. кредитными картами рьяно продвигается в массы, а денежные ср-ва на них не защищены. В Сбербанк-Онлайн не могла долго зайти, выдавали сообшение – сервис не доступен. Да и заходить очень боялась, Спустя месяц зашла Сбербанк-Онлайн, почему-то там ср-ва оказались не тронуты.

          Вот прошел месяц. Выхожу из стресса. А события будут развиваться следующим образом. У кого такая-же ситуация, наверное ожидают лучшего. Когда деньги несанкционировано были списаны, банковская кредитная карта лежала в сумке в прихожей, мобильник с сервисом мобильный банк там же, со всеми sms о движении ден. ср-в с номера 900. По кредитной карте о несанкц. списании, которое было произведено 12 мая 2014 узнала спустя месяц, только 8 июня, т.к. кредитной картой я не пользовалась. SMS cообщение от Сбербанка, гласило, что я должна погасить обязательный платеж в сумме 746 р,задолженность составляет 14 059р. Второе sms по совпадению, или не случайно пришло от
          Сбербанка в 8-48 того дня, когда гостивший у меня товарищ в 4-00 утра перевел на ту же карту Яндекс-Деньги Москва вторую сумму. Я и не
          знала, что доступ для мошенников к моим денежным ср-вам настолько легок.

          Для сотрудников Полиции и Сбербанка сразу стала врагом №1. Началась целая эпопея с безрезультатными попытками доказать Сбербанку, что это не я списала деньги со своих карт. Помощь полиции полностью отсутствует. Они просто морочат голову. 1-ый раз столкнулась с полицией. Вот это система! Не старались помочь, а всеми силамии старались от меня отделаться. Оказывается оперуполномоченными в
          районных отделениях полиции работают молодые мальчики. Первый из-них долго отказывался взять заявление, мотивируя тем, что в сфере
          мошеничества с банковскими картами не разбирается, и Яндекс-Деньги на их запросы официального ответа не предоставляет. При этом,
          составив протокол, забыл дать мне отрывной талон. О чем я узнала позже.В итоге ответ, через 10 дней я на заявление не получила, т.к. у него не было №. Пришлось составить второе заявление, которое другой молодой опер. отказывася принимать, потом принял, но почему-то не составил
          протокол, но при этом дал отрывной талон. Уже месяц не дает ответ, говоря, что неизвестно когда дело вернется из прокуратуры.А отправля-ли
          ли его туда. Вот в чем вопрос. Никаких доказательств, например моей переписки с Яндекс-Деньги,они не берут. Яндекс-Деньги между тем
          сообщает, что конфиденциальную инф. о физ лице, списавшем деньги с моей карты они дадут, только по запросу полиции. А полиция ничего не
          запрашивает… Заявления, поданные в Сбербанк, рассматривают от 45 до180 дней. А в это время еженедельно со Сбербанка звонят коллекторы
          и грозятся испортить кредитную историю, На 1-ое Заявление в возмещении мне денежных ср-в, согласно нового Закона, через 45 дней Сбербанк ответил отказом, “т.к это платеж свершенный в сети интернет с использованием разового пароля”.На 2-ое опротестование отказа,ответа нет.
          На мои вопросы юристам в интернете, откликнулать частная адвокатская контора. Мне растолковали ситуацию за деньги, сказав что правильное
          составление запросов в нужные инстанции, для того, чтобы добиться результата будет стоить 20 тыс. Как раз, та сумма, которую у меня увели.
          В договоре не было гарантии результата, а так же юр. адреса и координат на сайте Юридической конторы. Очередное разводилово? или
          возможность наказать преступника и возвратить свои ср-ва. Подумала, что дешевле будет выплатить кредит, тут хоть рассрочка. Сбербанк все
          не дает ответ на мои заявления. Наверное пишут отрицательный. Потихоньку начала погашать задолженность по кредитному договору за вора. Сбербанк очень обрадовался.Частный юрист очень огорчился. Хотя ему я благодарна, за помощь советом.

          Может быть, вы мне дадите ценный подскажите, как действовать в данной ситуации. Я услышала, только осуждение. Да,речь бессвязана. Да и вообще лох. Хотелось бы наказать мошенника, например украсть у него обратно все эти деньги, чтобы не повадно было. Ведь он и дальше будет
          зарабатывать таким легким способом, который дают добрые банки и справедливая полиция.

          Ответить на комментарий →
          • Добрый день! Ирина, не подскажете как вести себя, если деньги с дебетовой снял САМ банк за пользование услугой, которая была мне навязана и предупреждения о том, что она платная не было? Кстати, и услугой я не воспользовалась ни разу. Банк мне ответил, что отследить пользовалась ли я этой услугой не может, и и оплата снимается автоматически.

            Ответить на комментарий →
      • интересная статья??????????????

        Ответить на комментарий →
      • все банки обманывают не надо брать кредитные карты вбрасывать их если присылают

        Ответить на комментарий →
  7. Антон Краморов 14 июля, 2012 в 05:26

    Tettie,Ирина, спасибо вам. В наше время эту информацию должен знать каждый.
    sefeia, да мало кто этим пользуеться=)
    Ирина, попозже может ещё что нибудь напишу про пластик.
    Ольга Анатольевна, благодарю з это!
    Saint_Byte, банки на самом деле не гавно, банки это коллективное
    бессознательное . Люди умолят банки дать им кредит. 8)

    Ответить на комментарий →
  8. Спасибо, интересная статья!

    Ответить на комментарий →
  9. Здраствуйте!Вам пишет жертва мошенников.С моей банковской карты списали денежки,но не все успели вовремя опомнилась.Хотели мне перевести деньги за ноутбук в онлайн режиме,а получилось на оборот.Им они перешли на Какую-то карту-CARD2 CARD2.Подскажите что мне делать пожалуйста.

    Ответить на комментарий →
  10. Антон Краморов 07 августа, 2012 в 11:51

    Наталья, нужна более подробная информаця… За какой ноутбук? Откуда они узнали данные вашей карты? Что то такое.
    Ну а так обращаться сразу же в милицию и банк.
    Но если вы сами сообщили информацию по вашей карте мошеникам, то уже никто не поможет

    Ответить на комментарий →
    • Антон скажите пожалуйсто если человек знает логин от моего онлайн банка и пароль что пришел в смс он сможет снять у меня деньги?

      Ответить на комментарий →
  11. Здравствуйте! Никогда бы не подумала, что буду читать такие статьи, но как большинство жителей ЛЮБИМОЙ страны, обращаемся к такого рода информации, когда худшее уже произошло. В моей ситуации, сняли деньги с карты, при этом я получила сообщение на мобильный телефон о входе в “Сбербанк Онлайн”, не находясь в нем. Всегда, при переводе денег куда либо с карты требовалось получить разовый пароль, в этой ситуации этого не произошло. Подскажите, какова вероятность того, что будет доказан факт мошенничества и банк произведет возврат денег (в call-центре меня заверили, что возврат произведут!)?

    Ответить на комментарий →
  12. Антон Краморов 07 августа, 2012 в 04:23

    *Ягодка*, по большому счёту в call центре люди не обладают необходимой информацией, лишь обрабатывают звонки и задабривают клиентов.

    Вам нужно не терять времени и уже сейчас написать заявление в милицию и обратиться к банк за помощью. В банке установят с какого ip был произведен вход интернет банк, соответственно установят в каком городе находятся мошенники.

    К сожалению не всегда деньги воруют мошенники, так же это могут быть друзья, родные.
    В принципе как я вижу, шанс вернуть деньги высокий.

    Ответить на комментарий →
  13. Как долго будет идти данное разбирательство и к кому конкретно нужно обратиться? Обратившись к оператору и к начальнику на следующий день, я получила ответ, что в банковской программе пока ничего не отражено и данные появятся лишь на третий день. Позвонив в тех. центр, оператор мне узнала сайт, время, когда и куда были переведены деньги. Кто конкретно из сотрудников банка может мне помочь при подаче заявления? Ответа от оператора внятного я не получила, т.к. таких случаев как мой в данном отделении не было и она мне сказала, что просто не знает к кому подойти(((

    Ответить на комментарий →
  14. Антон Краморов 07 августа, 2012 в 04:48

    *Ягодка*, обращайтесь к it специалистам в банке, их ещё называют компьютерщики, программисты.
    В выписке по счёту уже давно всё отраженно, даже в том случае если транзакция не прошла, то деньги отразятся как заблокированные.

    В милицию тоже обязательно напишите заявление так как они будут долбить банк по вашему вопросу.

    В каждом банке есть люди которые могут помочь их просто нужно найти. Можете даже обратиться в другое отделение в вашем городе этого банка. Я знаю в сбербанке много хороших it специалитов.

    Ответить на комментарий →
  15. Спасибо за совет и за статью. Успехов Вам!!! =)

    Ответить на комментарий →
  16. Антон Краморов 07 августа, 2012 в 04:54

    *Ягодка*, рад помочь. Если что пишите =)

    Ответить на комментарий →
  17. была покупка на молотке в итоге мошенники
    Указали номер карты и ФИО на который перечислил что можно сделать для отмены этой операции
    Обращаюсь как к специалисту

    Ответить на комментарий →
  18. Антон Краморов 09 августа, 2012 в 12:18

    Олег, мне нужна более подробная информация…
    Но вообще лучше не терять времени, бежать в банк и писать заявление в милиции

    Ответить на комментарий →
  19. Здравствуйте, Антон. Помогите советом!!!! Две недели назад была украдена дебитовая пласт.карта. Кражу обнаружила спустя 1-1,5.. Позвонила по горячей линии и счет заблокировали и сказали в течении 3-х дней обратится в банк. На третий день написали заявление на перевыпуск карты и взяли выписку по счету, снятие со счета в ней не было отражено датой кражи. Это успокоило. Но вот проблема перевыпуск из 7 дней затянулся в 10, а необходимые деньги со счета ни как не могу снять!! Самое интересное отделение банка ,где была выпущена карта, то на вых, то не работает и нет возможности поговорить с ними. Сегодня обратилась в другое отделение и по новой выписке обнаружилось, что половина счета пуста!!!! Не знаю как поступить дальше, я просто в шоке, как так, почему операции проводились, когда счет был заблокирован и вообще что делать в такой ситуации??? Хочу идти в полицию, но что им сказать?? И в отделении банка тоже не представляю как поступить…. как объективно и действенно поговорить с персоналом?????

    Ответить на комментарий →
  20. Антон Краморов 15 августа, 2012 в 12:12

    Надежда, то есть как я понимаю в отделении вам заблокировали карту, а потом через какое то время с неё сняли деньги? так?
    Скорее всего деньги сняли ещё раньше, но транзакции подтвердились только после того как вы заблокировали карту.

    В общем не буду тянуть резину, скажу лишь что вам нужно обращаться в полицию и в отделение. В выписке будет отраженно как снимали деньги. Если снимали с банкоматов, то банк предоставит видео банкоматов в полицию, а если через интернет, то у банка есть возможность отменить транзакции. Действуйте!

    Ответить на комментарий →
  21. Добрый день! в середине июня в 6 утра (суббота)списали деньги с карты ( украли) , спала дома , карта пластиковая в банковской ячейке. Пока сообразила , позвонила заблокировать карту но увы денег уже не было . Карта чипованная , в 10-30 написала заявление в банке. Я в Москве а деньги списывали в Америке в магазине . карту не теряла, в инете не рассчитывалась , а банк говорит что это были законные операции. Предоставила загран паспорт что я была в России. Официальный ответ еще не дали ( написала 3 жалобы на председателя правления) !!! Как думаете есть смысл идти в суд??? Это получается все что на пластиковых картах : ” валяется на дороге”??? где гарантия что это не банковские сотрудники слили инфо про карту??

    Ответить на комментарий →
  22. Антон Краморов 20 августа, 2012 в 02:37

    Маруся, В принципе ситуация обычная и в таких случаях денежные средства
    клиенту всегда ворачивает банк. Деньги были списаны по поддельной карте
    или вы где-то засветили карту.
    Обычно в деньги ворачивают в течении трёх месяцев, так что ещё время не вышло.
    Но, я считаю уже стоит поторопить банк с принятием решения.
    Если будите судиться, то возьмите с собой опытного компьютерщика на всякий случай, а то банковские атишники легко могут
    ввести в заблуждение протого человека.

    Как все решиться сообщите результат, а то мне интересно=)

    Ответить на комментарий →
  23. А зачем опытный компьютерщик ???Такого у меня нет , за то есть адвокат! настроена решительно!!! меня эта ситуация просто взорвала : банк на словах ответил , что якобы MasterCard отказал в выплате…. но насколько я знаю мне карту выдавал банк и отношения у меня с банком + я являюсь VIP клиентом ( деньги не очень большие 2000 Э, но важен принцип!!!) . Если платежная система так уязвима зачем выдавать карты??? Получается что банк берет деньги за выпуск карт+ транзакции+ обслуживание и ни за что не отвечает??? Мне кажется это перебор!! Разозлилась серьезно : дождусь ответ из банка ( на мое официал претензию должны ответить в течении 10 рабочих дней , осталось 4 дня) а дальше .. считаю надо написать в газету ( о таком банке), ЦБ, интернет и в суд!!! Что еще посоветуете??? Время у меня есть и нервы в порядке!!

    Ответить на комментарий →
  24. Антон, спасибо за полезную и своевременную статью. Встревожило, то что Вы пишете:”Для того чтобы снять деньги с вашей пластиковой карты, достаточно узнать ваш номер карты и CVS (последние три цифры с обратной стороны карты).” Но как это возможно, только по одному номеру карты без пин кода и пр. снять с неё деньги? И на обороте моей карты Сбербанка нет никаких трёх цифр. Может быть, вообще не стоит связываться с онлайн сервисами и мобильными банками, раз они таят в себе такие риски? В сети полно жалоб и стенаний об уводе денег через Сбербанк онлайн. А если я не буду светить карту в сети и в банкоматах, могут деньги украсть? Пишут ведь и про такое даже…
    Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  25. Здравствуйте! При оплате в интернет с моей карты Связного банка сняли 26 000.Дело в том, что мой молодой человек предупреждал меня о подобном мошеничестве, поэтому когда пришла первая смс о снятии крупной суммы я рванула снимать наличку, потому что знала, что дозвониться до оператора Связного банка дохлый номер, по крайней мере половину суммы я спасла.Потом были долгие бессмысленные разговоры с оператором банка, просьба приостановить транзакцию.Оператор в представительстве банка сказал, что не сможем заморозить транзакцию, надо ждать когда будет переведена сумма.В итоге- заявление в полицию и в банк написано.Проплата мошенников прошла на счет Robokassa.ru. Меня интересует, какие действия мне могли помочь приостановить транзакцию и почему работники банка не предложили мне связаться с программистами банка и попробовать приостановить транзакцию?

    Ответить на комментарий →
  26. Антон Краморов 21 августа, 2012 в 04:28

    Маруся, Адвокат тоже хорошо/
    MasterCard это платёжная система, обычно банк выплачивает такие неустойки.
    Я советую вам полностью разобраться в ситуации, то есть пусть сотрудники банка
    вам объяснят, куда ушли деньги и с помощью чего производились данные транзакции.
    Каждый случай нужно рассматривать индивидуально… Мне нужно более детальная информация

    Ответить на комментарий →
  27. Антон Краморов 21 августа, 2012 в 04:32

    Алёнка, любую операцию с вашей пластиковой картой вы делаете на свой страх и риск.
    Статистика показывает, что попасть на банкомат, на котором установлены скимеры, не так то просто.
    А вот засветить информацию по вашей карте при покупке в каком-нибудь интернет магазине 50%50.
    В общем используйте банкомат и не бойтесь ничего=)

    Ответить на комментарий →
    • Антон, я хочу рассказать свою историю. У меня украли в автобусе кошелек,где была карточка СБ без пин кода. Проехала всего две остановки. Кражу обнаружила сразу выйдя из автобуса, стала набирать тел. для блокирования карты, а в это время приходит смс о снятии всех денег. Время между остановками 10 минут. Карту все равно заблокировала, в милицию сообщила, заявление в СБ написала.В смс был указан банкомат снятия денег, который находился в СБанке между этими остановками. Еще раз говорю, что пин код у меня в голове, случилось это на другом конце города, в этот день операции по карте отсутствовали. Ответ из сбербанка, что деньги сняты молодым человеком по пинкоду, типа не передавайте пинкод никому и все, Что делать дальше, подскажите, ведь карту никому не показывала

      Ответить на комментарий →
  28. Антон Краморов 21 августа, 2012 в 04:37

    Ирина, ой никогда не доверял таким банкам как связной.
    Транзакцию не нужно ждать, чтоб она прошла… её нужно отменять по заявлению клиента. Это раз
    А два вам сейчас нужно долбить банк и разговаривать с программистами.
    Вообще в лучше случае нужно найти программиста в этом банке который уже имел опыт с такими случаями.
    Конечно же успешный опыт=)

    Ответить на комментарий →
  29. Получили кредитную карту.Активизировали.В этот же день произвели платеж через терминал в магазине.Через месяц пошли пополнять счет карты и оказалось-часть денег с карты снято (не нами!!!),а потом карта заблокирпована!Никаких СМС, в том числе по активации и нашему платежу не получали!Номер телефона в договоре указан верно!На горячей линии пояснили,что снятии произошло через мобильный банк!Картой никто все это время не пользовался и даже не пытался!В банк обратились,написали заявление.В полиции тоже были.Что нам ожидать?Какое возможное развитие событий?Что это могло быть?

    Ответить на комментарий →
  30. Спасибо большое за ответ! В продолжение могу сказать, что специалист банка мне сказал, что транзакцию отменять невозможно.
    С техническим специалистом соединить невозможно. Единственное,на что они мне ответили это что ваша претензия будет рассмотрена в течение 45 дней. Ждите звонка. Моя беспомощность меня убивает, то , что от меня ничего не зависит, что ничего не могу предпринять

    Ответить на комментарий →
  31. А что такое CVS? Про CVV (CVV2) у “Визы” знаю, про CVC (у Мастеркард) знаю..
    Мне кажется, у вас неверно расставлены приоритеты. Вот мои 2 коп.:
    В любом магазине на камерах видеонаблюдения оч.хорошо видно все, что нанесено на карту.
    При заказе отеля (отсюда) в зарубежной стране – этот отель получает все (ВСЕ!!!) данные с карты (и cvv/cvc) в открытом (!!!) виде!
    Насчет “ухода” данных из наших платежных систем – ну истинная правда! (личный горький опыт)
    Откуда цифра 350р при снятии наличных??
    С ИТ-специалистом из банка вряд ли вы пообщаетесь, скорее всего пообщаетесь с девочкой из коллцентра и девочкой в отделении банка.
    Многие банки после звонка о мошенничестве только блокируют карту, но не “откатывают” транзакцию, хотя (имхо) это – прямое финансирование преступности.
    Милиции в самом деле такие дела пофигу. Даже если разжевать…

    Ответить на комментарий →
  32. Добрый день. Два дня назад на мой телефон пришли несколько смс, в которых говорилось о снятие денежных средств :-( Утром обратилась в тех.поддержку заблокировав карту, в банке сняла весь остаток суммы, так же написала заявление о мошенничестве в банке и с просьбой разобраться. В милицию не обращалась, т.к. считаю бесполезным делом :-( Каковы мои шансы на возврат денег? В тех.поддержке мне сказали, что деньги с моего счета были переведены на эл.деньги QIWI

    Ответить на комментарий →
  33. Антон Краморов 02 сентября, 2012 в 04:35

    Камила, а зря! Напишите заявление в милицию обязательно.
    Уточните у сотрудников банка когда будет известно точная дата возврата денег на карту. Шансы высокие на возврат процентов 70%. Теперь долбите IT специалистов, чтобы они работали по вашему вопросу. =)

    Ответить на комментарий →
    • Здравствуйте Антон,у меня две карты обычная виза и карта с возможным кредитом я про неё забыл честно(90 000).на обычной карте было 230 рублей я ожидал расчёта за возможную продажу и дал мошенникам идентификационный с мобильного банка(т.к. за 230 рублей не опасался)но они добрались до кредитной карты и сняли за 10 мин.всё.первый платеж на билайн остальные непонятно куда.заявление в банк и полицию написал,есть ли шанс вернуть хоть что нибудь

      Ответить на комментарий →
  34. в банке сказали, что мое заявление будет рассматриваться в течении месяца, в случае “отрицательного” решения, посоветовали обратиться в полицию (ну уж через месяц там точно нечего будет делать) Сегодня звонили с тех.службы сбербанка, уточнить данные и узнать подавала ли я заявление в отделение сбербанка о спорной ситуации и написали ли я заявление о перевыпуске сберкарты. Почитав множество аналогичных ситуаций, оказалось, что у меня не такая уж большая сумма по сравнению с другими…. У некоторых банк возвращал деньги. Надеюсь, что и мне вернут (хотелось бы верить) А на счет полиции, я в данный момент нахожусь в другом городе, поэтому здесь заявление писать нету смысла, потом из-за разбирательств ездить сюда не смогу. Сталкивалась с ними уже, тупо чтобы заявление пылилось у них в шкафу не хочется.

    Ответить на комментарий →
  35. Добрый день. Спасибо большое за информацию и время, которое на это у Вас уходит.
    Нахожусь в Италии. Вчера через банкомат в том же городе, где были мы с мой карты была снята сумма в 4 000 евро. Обнаружила это на следующий день, т к на несколько дней меняла sim карту в телефоне. В банк позвонили, карту заблокировали, карта за страхована от таких вещей, теоретически, никогда до этого не проверяла. Что мне делать с заявлением в полицию? Возвращаться в тот город и пытаться общаться с Итальянской полицией или для таких случаев не нужно обращаться в полицию и банк сам будет это как то решать? Как тогда доказать, что деньги снимала не я сама, т. К. Была в том же городе, что и банкомат?

    Ответить на комментарий →
  36. Антон Краморов 07 сентября, 2012 в 06:48

    Марина, если банк русский, то только банк поможет, а если итальянский, то пишите заявление в полицию.

    Ответить на комментарий →
  37. Клуб держателей Карт 13 сентября, 2012 в 10:55

    Антон, приятно, что не одни мы занимаемся повышением компетентности держателей карт! Респект за инициативу и материал! Мошенничеств по факту значительно больше. Мы уже написали ряд статей на эту тему и готовим обширный материал, охватывающий все известные схемы и способы противодействия. Будем рады сотрудничеству, если отзоветесь:)

    Ответить на комментарий →
  38. Антон вы молодец!

    Ответить на комментарий →
  39. вы молодец!

    Ответить на комментарий →
  40. Антон! такая ситуация- 2 недели назад одновременно с мобильным телефоном /с смс оповещением банка/ была украдена дебетовая карточка.В течении 2 часов была снята крупная сумма в одном банкомате затем в нескольких.Через 2 часа сообщили банку и заблокировали карту.ПИН код никому не передавался!Написали заявление в милицию и в банк.В банке сделали фото снимавших но на них вообще ничего невидно!!!Т.к.это произошло в другом городе милиция переслала заявление туда.В банке никто не может сказать лимит снятия в день!Ведь это важно! Это надо подтверждать лично!Посоветуйте, как поступить!!!

    Ответить на комментарий →
  41. Антон Краморов 14 сентября, 2012 в 05:08

    Клуб держателей Карт, согласен по факту мошенничества очень много о которых держатели карт умалчивают. Буду рад с вами сотрудничать=)

    Nataliya, по закону так как вы обратились в банк в течении суток, банк обязан вам возратить всю сумму.
    тут почитайте более подробно об этом:
    http://www.com-papers.info/documents/arc-393.htm

    Ответить на комментарий →
  42. Антон, добрый день.
    Решила поделиться опытом. Заявление в Итальянскую полицию написать было необходимо, что мы все-таки, на всякий случай сделали.
    А еще, спасибо моему банку, который на всех уровнях обороны, очень нежно отнеся к моей проблеме. Операторы отвечали очень четко, очень внятно. Когда при переадресации, долго надо было ждать, предлогали мне перезвонить, когда освободиться специалист.
    Страхования компания – повела себя точно так же. Очень четко, очень внятно. Все сказали, все документы и обращения, которые надо сделать.
    Итальянская полиция – просто чудо:). Главное, чтобы был английский. Остальное – ерунда. Документы все сделают минут за 20.
    А теперь без эмоций:
    1. Сделать страховку на карту! Обязательно.
    2. У Альфы счет Мой сейф! Теперь я окончательно поняла, для чего он нужен. Именно там лежит основная сумма, а на открытом счете только чуть-чуть на ближайшие 2-3 дня. Переводится в альфа-клике по мере необходимости. Пароль менять каждый раз, когда меняете сеть отеля.
    3. Никогда не вынимить сим-карту на которую приходят оповещения по счету.
    4. закрывать рукой, когда набираешь пин-код. И не важно, есть кто-то рядом или нет.
    Чуть-чуть паранои – не помешает. И эти уроки осторожности немного дорого обойдутся моей страховой:). Но я постараюсь больше их не разорять.

    Деньги мне скоро вернут, 2-3 недели, но не банк, т.к. случай, который не входит в группу рисков на моей карте, а страховая, в которой сотрудники банка настояли, чтобы я застраховала счет, когда получала карту последний раз.

    Вот:).

    Ответить на комментарий →
  43. Привет Антон. У меня месяц назад с карты начали снимать деньги смс пришли такие:Виза … оплата услуг на сумму…МЕГАФОН ЦЕНТР(89207533707)выполнена успешно, был подключен мобильный банк и я успел заблокировать карту,но 10000 р все же успели снять.А сегодня,спустя 1,5месяца пришел ответ от Сбера,что выплачивать они ни чего не будут.Антон подскажи что делать дальше.Есть ли у меня возможность вернуть свои деньги?????

    Ответить на комментарий →
  44. У меня другая история, я держатель карты заработной платы, так вот…нам 15 числа скидывают денежку 10 000 руб. Ну я думаю проверю в понедельник 17 числа, ну проверил…денег нет, остаток такой же что и был 40.80коп. Ну думаю наверное задерживают..19 числа решил спросить у бухгалтера, переводили нам деньги на карты или нет, мне сказали что перевели 14, я подумал странно если мне 14 перевели, то где деньги? Позвонил в банк мне там сказали что мне деньги на карту поступили 14 числа, а 15 были сняты…да ещё где? в Ногинске, хотя в то время я находился на даче в Луховицах, так вот вопрос…как с моей карты которой я не расплачивался ни где, вообще ни где…сняли деньги, при том что карта находилась всегда при мне, и пин незнала даже жена,и я никому не сообщал ни номера карты, а уж темболее пин.

    Ответить на комментарий →
  45. попыталась снять деньги с карты сбербанка не получилось!в банкомате и на чеке пишут что операция не может быть совершена!Сходила в банк там ничего не знают!Также не могу зайти в личный кабинет и посмотреть остато на счёте!Не подскажете что это может юыть?Карта всегда была при мне

    Ответить на комментарий →
  46. Наталья 06 августа, 2012 в 06:47
    Здраствуйте!Вам пишет жертва мошенников.С моей банковской карты списали денежки,но не все успели вовремя опомнилась.Хотели мне перевести деньги за ноутбук в онлайн режиме,а получилось на оборот.Им они перешли на Какую-то карту-CARD2 CARD2.Подскажите что мне делать пожалуйста.

    Наталья, оставьте свои контакты! Попытаемся разобраться в ситуации. Первый канал.

    Ответить на комментарий →
  47. Антон Краморов 26 сентября, 2012 в 01:08

    Ирина, деньги в течении 10 дней разблокируют.
    Ольга111, это классический случай. Пришла смска, что вы выйграли ноутбук и чтобы вам перевести деньги за него скажите ваш номер карты с cvs, вы говорите им свою информацию и он снимают ваши деньги. В таком случае вам никто не поможет. увы вы добровольно отдали деньги? а большая сумма была? [:–_)]

    Ответить на комментарий →
  48. Обнаружил и прекратил кражу у него с карты «Сбер. Банка» через «Мобильный Банк» 25600 руб.. Началось это 08.06.2012г. В этой краже пострадавший подозревает, кроме местных мошенников, так же свою сводную сестру. И, если бы его мать, не поддержала его денежным переводом, он оказался бы, боле чем на неделю абсолютно без средств. Именно это время он не мог получить в СБ, с заблокированной им самим карты, оставшиеся деньги. И это в то время, когда он вёл особенно затратные поиски пропавшего без вести отца. Вообще, сама система СБ показала себя с очень негативной стороны. Она сильно наказала своего, более чем 10 летнего держателя пласт. карты за его чрезмерное доверие. Храня все деньги — около 70 тыс. руб. на карте, и не сняв все остатки после обнаружения краж, он остался вдали от дома в минуты испытаний без средств. Из-за сокрытия, искажения информации, ошибок и лжи, в отделениях и по «горячим телефонам», вкладчик, гораздо более положенных сроков, не мог получить свои, оставшееся после кражи на пласт. карте, деньги. Лишь, положенные по психологии, хорошие старшие сотрудники: Фатима в Моздоке и Елена в Новосибирске (им благодарность), не регламентированными личными стараниями сглаживали общее негативное впечатление. Украденные средства по закону, якобы, должен компенсировать отвечающий за их сохранность банк. Но ими, уже более 100 дней реально не занимается ни СБ, ни полиция. Конкретно: по « горячему телефону» сотрудницей СБ из Москвы был убеждён, что заблокировав пласт. карту с оставшимися средствами, он сможет затем её разблокировать, чтоб взять остаток денежных средств. Затем ему — вкладчику сообщили, что это «не положено». И попыталась склонить от отказа в заявлении о краже у него денег: сообщили, что разблокировать пласт. карту можно будет лишь заявив, что пропавшие деньги сняты не мошенниками, а самим вкладчиком. Эти попытки были оставлены лишь после того, как вкладчик заявил, что это — шантаж потерпевшего его же деньгами, в пользу преступников, с целью сокрытия преступления. И исходит он от организации, облечённой оплачиваемым доверием защитника от преступных посягательств. Затем вкладчику была предложена «единственная возможность — пере выпуск пл. карты» Но не в Новосибирске, где не читается сотрудниками СБ даже её информация, а по месту прописки — в Моздоке. И, затем её пересылка между городами. Просто снять услугу «Мобильного Банка», через которые средства крались, нельзя — карта заблокирована. Разблокировать — нельзя: успеют узнать о разблокировании и украсть через «Мобильный Банк». Сам заблокировать используемый номер мобильной связи, из-за кражи сим карты, абонент и вкладчик так же не мог. Мобильный оператор — «Мегафон», в г. Новосибирске восстановить утраченную сим карту владельцу, заодно заблокировав её использование мошенниками, так же отказался. Для этого надо было так же «Крепостному» возвращаться к месту «прикрепления» – прописки. Ведь, «Мегафоны» разные: один «Кавказский», другой «Новосибирский», и даже ««Московский» здесь не поможет». Вот такой «Замкнутый круг» с одним лишь выходом. Но даже этот огромный круг вкладчику пришлось проходить дважды и с препятствиями. Это произошло из-за некорректной девочки с плохим настроением. Она давала советы, за которые подруги — коллеги сказали ей: «так же нельзя». Потом она подставила практиканта, заверив в его компетентности усомнившегося клиента, и после её подсказок, они написали «не то заявление на выдачу средств» и срок их выдачи увеличился почти в двое. На сообщение об этом инциденте по «горячему телефону», пришёл ответ о «нормальной работе» системы СБ. Этот практикант, к тому же, зачем то изъял обкраденную пл. карту. Хорошо, что вкладчик востребовал её ксерокопию. Иначе у него не осталось бы даже её номера, в дальнейшем ему пригодившегося для устранения путаниц в системе СБ с новой пл. картой. Именно из-за этих путаниц, по долгожданному приходу новой пл. карты, её ещё несколько дней клиенту не могли выдать. Та же путаница и необходимость назвать номер забранной пл. карты (кстати сказали, что обычно, при пере выпуске, старые пл. карты не забираются) случилась и в СБ г. Моздока, при обращении туда за распечаткой информации по кражам. Здесь вновь обнаружилась несуразица ущемляющая права клиента СБ знать: куда и кому, конкретно были переведены краденые у него деньги. В распечатке, полученной лишь через несколько дней специальным запросом, был лишь указан «Мобиком Кавказ» («Мегафон»), как получатель краденого. В более конкретной информации, чтоб с ней обратиться самому, из-за очевидного бездействия и незаинтересованности СБ и полиции, в эту организацию, для дальнейших поисков по цепочке, клиенту было отказано. Для этой информации, оказалось, необходим был запрос от правоохранительных структур, представитель которых сам просил, «во избежания межведомственных сложностей» заявителя получить и переслать ему в г. Новосибирск по электронной почте распечатку. Из этих мытарств напрашиваются лишь два здравомыслящих вывода: 1- при кражах с пл. карты, необходимо сразу снять с неё все деньги; 2- при не возвращении в кратчайший период украденных денежных средств, гарантирующим их сохранность «Сбер. Банком», никогда больше их ему, в такой мере, не доверять самому и отсоветовать родственникам друзьям и знакомым.

    Ответить на комментарий →
  49. Здравствуйте, Антон! Вы делаете очень хорошее дело ,за что Вам огромное спасибо.
    Если можете, помогите советом. В Турции мошенники считали данные с моей кредитной карты ВТБ24, через месяц, когда я уже находился дома в России и карта была при мне, в Таиланде через банкомат, очевидно изготовив копию карты, мошенники сняли 100 000 руб. кроме этого были многочисленные неудачные попытки сверх лимита. Карта была заблокирована службой безопасности. В тот же день я обратился с заявлением о несогласии с транзакциями, приложил копию загранпаспорта. Из банка в установленный срок мне ответили, что поскольку средства снимались в банкомате это подразумевает наличие в месте операции собственно карты и знание ПИН-кода, и ответственность за операции лежат на мне. Обратился в полицию, возбудили уголовное дело по которому я признан потерпевшим по ст.158 УК РФ (кража), несмотря на это банк требует с меня возмещения похищенных средств, уже поставили просрочку очередного платежа.
    Все таки средства на кредитной карте – мои или банка? И что делать: обратится в суд самому или ждать когда в суд обратится банк? Известна ли Вам подобная судебная практика?
    Заранее благодарю за помощь.

    Ответить на комментарий →
  50. Антон Краморов 28 сентября, 2012 в 01:27

    Александр, по закону банк должен вам вернуть деньги, так как вашу карту копировали. Советую обратиться напрямую к управляющему банка, если и это не поможет, то обратитесь в суд так как сумма у вас большая.

    Ответить на комментарий →
  51. Здравствуйте, Антон! Спасибо Вам за статью, со мной тоже произошел случай сняла деньги с банкомата около 60 долларов при этом находясь в Киеве, а ночью пришла смс-ка что с моей карты сняты 800 долларов в банке, который находится с Гонконге, карту конечно же заблокировали, вы не подскажите какие действия нужны дальше, понятно что денег то уже не вернуть, но чтобы в следующий раз не стать вновь жертвой мошенников.

    Ответить на комментарий →
  52. Здравствуйте,Ант
    С моей сберкарты были списаны деньги. Мошенникам дал номер карты и CVS так как был уверен что по этим данным невозможно списать средства так как ранее на сайте сбербанк он лайн прочитал следующее:
    Безопасно использование услуги «Сбербанк ОнЛ@йн»?……Расходные операции на счета сторонних клиентов, подтверждаются одноразовыми паролями, которые известны только Вам.
    Я поверил ,что без пароля невозможно провести расходные операции. Выходит, что банк обманывает?

    Ответить на комментарий →
  53. Антон Краморов 30 сентября, 2012 в 04:59

    Александр, нет банк не обманывает, просто ключи нужны, чтобы проводить операции в сервисе сбербанк online, но не как не в стороних сервисах.

    А для того чтобы вывести деньги через сторонние сервисы как раз требуется номер карты и cvs. Получаеться, что вы просто отдали деньги мошенникам, поэтому обращаясь в милицию или в банк за помощью не говорите, что вы сообщили эту информацию мошеникам так как вас просто проигнорируют. Скажите мол деньги сами списались куда-то, я ничего ни кому не говорил [:-))]

    Ответить на комментарий →
  54. Доброго времени суток, Антон. Спасибо Вам за полезные и своевременные советы в сложных ситуациях наших потерь через новые банковские технологии. Без Вашей доходчивой информ. помощи мы были бы гораздо более беспомощны и уязвимы в наших трудностях. [star] [good] По телефону «Горячей линии СБ» в Москве мне сказали что через 5 дней дадут ответ: на какой стадии находится, уже более 100 дней, дело о краже 25,6 тыс. р. с моей пласт. банк. карты. Как Вы считаете, что мне светит и какими должны быть мои действия, чтоб не попадать в подобные ситуации? И как, если уже попал, наиболее рационально, быстро и без потерь из них выходить? Деньги сняли за три дня суммами по 500-2500. После чего, я, обнаружив пропажу, заблокировал карту с оставшимися на ней 43 тыс. р.. Сняли через «Мобильный банк», по видимому украв мою мобил. телеф. СИМ карту, которую я снял, чтоб пользоваться местной. На этой телеф. СИМ карте не было даже «ПИН» кода. И, как мне сказали, чтоб перевести мои деньги через «Мобил. Банк», никаких кодов больше нужно не было. И деньги перевели на счёт «Мобиком Кавказ» т.е. на «Мегафон» на номер которого и был оформлен «Мобил. Банк». Более точную адресацию счетов, куда ушли деньги, дают лишь по запросу полиции, которой это не надо. Из-за отсутствия в «Мобил. Банке» дополнительных кодов, получается, что это самая уязвимая для мошенников услуга? Украли телефон или не закодированную СИМ карту и, зная написанный на карте и чеках номер – CVS, получили доступ к распоряжению счётом? Заранее признателен Вам за внимание к нашим проблемам.

    Ответить на комментарий →
  55. Константин 11 октября, 2012 в 12:40

    Здравствуйте,Антон,скажите,если деньги еще не украли с карты,но третьи лица знают информацию по карте,поможет ли плановая смена карты,когда меняется только дата истечения действия карты и cvs?стоит ли мне боятся,что деньги снимут,и нужно ли идти менять номер карты?

    Ответить на комментарий →
  56. Ура!!! мне сбербанк всё вернул до копеички. Вчера позвонили и сообщили, что деньги вернули в два этапа, после того как сообщила свои паспортные данные и кодовое слово, все по суммам расписали и даты когда были перечислены деньги. Всё проверила, сошлось. Не думала, что вернут, т.к. в милицию не обращалась, писала только заявление о спорной услуге в сбербанке. Всем остальным желаю набраться побольше терпения и удачи в решении ваших вопросов.

    Ответить на комментарий →
  57. Здравствуйте Антон. Помогите пж. Два часа назад получила смс о том что с моей карты виза Сбербанка (без моего ведома)выданы наличные 14000 руб. и указан номер банкомата. Я дома, карта при мне. Заблокировала её по телефону. Завтра пойду писать заявление в банк. Что ещё можно предпринять пока не прошла транзакция и кто должен и может её приостановить? Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  58. P.s. смс получила 11окт в 23.30

    Ответить на комментарий →
  59. Здравствуйте,Антон! сегодня утром списали с моей карты 15т.р.онлайн суммами 5,4,1 и 5 т.р. (пришли смс с мобильного банка о покупке в МТС и МЕГАФОН).. позвонила в тех.подд. Сбера-заблокировала карту и сходила написала заявления о перевыпуске карты и о возврате денег!какова вероятность возврата денег? сказали-45дн.на рассмотрение… и нужно ли мне обращаться в полицию и звонить в МТС и Мегафон и сообщать, что суммы мной не переводились?! с уважением,Елена.

    Ответить на комментарий →
  60. Антон Краморов 13 октября, 2012 в 09:01

    Константин, если есть риск того, что деньги могут украсть в любой момент, то конечно стоит поменять карту.
    Камила, вы счастливичк=)
    Ольга,это хорошо что вы сразу после кражи пошли писать заявление в банк, но не обходите стороной милицию.
    теперь по закону банк обязан вам вернуть деньги так как вы обратились после кражи на следующий день.
    Елена, в милицию обязательно нужно написать. Шанс вернуть деньги практически всегда 90%, когда
    потерпевший обращаеться в банк после кражи

    Ответить на комментарий →
  61. Здравствуйте, Антон. У меня произошла похожая ситуация как у Ягодки, но другая… 15.10.2012 через сбербанк онлайн сначала перевели деньги с обезличенного металлического счета на карту, а потом с карты сняли деньги. На карте сбербанк услуга мобильный банк не подключена, пользовался одноразовыми паролями. Через фишинговый сайт имитирующий сбербанк онлайн (сейчас этот сайт сообщает, что в системе сбербанк онлайн ведутся технические работы, отличие сайта – сразу загружается страница сбербанк онлайн, в адресной строке – http://www.sbrf.ru; на настоящий адрес сбербанка онлайн esk.sbrf.ru браузеры – сертификаты сайтов неизвестны и предлагают уйти с них) получили от меня пароль и логин к сбербанк онлайн и номер телефона для подключения мобильного банка. После чего мне пришли смс сообщения с номера 900, сначала о входе в систему, потом о создании шаблона на перевод с кодом подтверждения, потом о необходимости ввести код для удаления шаблона. В процессе работы с сайтом позвонили с номера +780055555550 представились сотрудником банка сообщили о сбое в работе сбербанка онлайн. (Сегодня я только заметил что в номере лишняя 5, а вчера, сверившись с сайтом сбербанка, – был уверен что это номер колл-центра сбербанка.) В итоге двумя переводами с карты деньги ушли. Без уведомления со стороны банка (если учесть что каким-то образом на карту смогли подключить мобильный банк) и без введения одноразовых паролей, без которых нельзя сделать перевод не на свой счет. На все у них ушло 30 мин., решив перестраховаться в 21:00 я был у банкомата и у меня был новый пароль и логин доступа к сбербанк онлайн, там же узнал о новом своем балансе. В течении еще через 15 минут доступ к сбербанк онлайн и карту заблокировал. Сегодня написал заявление о перевыпуске карты и претензию о спорных операциях.

    Ответить на комментарий →
  62. Антон Краморов 16 октября, 2012 в 03:24

    Павел, это хорошо что вы обратились сразу же после кражи.
    Я советую не говорить сотрудника банка, что вы попадали на фишинговый сайт так как скорее всего вину повесят на вас и деньги не вернут.
    А если вы скажите, что деньги сами исчезли, то шансов на возврат будет гораздо больше.
    И ещё… не пренебрегайте полицией [:–_)]

    Ответить на комментарий →
  63. с моей карты пропала денежная сумма,смс не приходило,в банке говорят что я приходила писала заявление о переводе этой суммы на другой счет,чего я не делала.Вот скажите мне пожалуйста такое бывает, и что мне делать, прошел месяц,а они не чего не говорят

    Ответить на комментарий →
  64. Антон Краморов 23 октября, 2012 в 07:17

    Евгения, давно пора идти в милицию, если банк бездействует. Менты их быстро растормашат [:–_)]

    Ответить на комментарий →
  65. смс пришло с номера 8-951-266-30-86. далее перезванивали с номера 8-963-867-87-27. Это г. Курган. Сам естественно не повелся, сказал что на карте 230 рублей. Затем с номера выше позвонил ч-к с угрозами…

    Ответить на комментарий →
  66. Антон Краморов 25 октября, 2012 в 11:52

    Leonid, забейте на это ;-)

    Ответить на комментарий →
  67. пришла смс с номера8-951-265-15-29.заявка принята с вашей банковской карты будет снято 5000т.р.сижу в декретном отпуске нигде картой не расплачивалась.правда перезвонила по этому номеру и сказала что у меня нет денег там,они сказали что выслали смс что ничего снимать не будут и положили трубку.это что развод какой?

    Ответить на комментарий →
  68. Антон,здравствуйте.расскажу свою ситуацию.16 октября у мужа с зарплатной карты сняли 10000.я была весь день дома,карта при мне.вечером сняла две тысячи,но распечатку не взяла.только вчера нам опять понадобилась карта и я запросила баланс.насчет мобильного банка…подключен на другую симку,муж недавно сменил оператора а мобильный банк забыл переподключить.поэтому о краже узнали только вчера.позвонили в втб,девушка говорит снимали в банкомате вашей части(муж военный),то есть там где мы обычно и снимаем

    Ответить на комментарий →
  69. так вот.девушка говорит сейчас соединю вас со службой безопасности.и звонок сбрасывается.звоним второй раз,то же самое.поехали сегодня в банк.там нас откровенно отшили.сказали что снимали деньги с нашей карты в банкомате а не в интернете а значит это мы сами сняли.сначала не хотели даже претензию принимать.а когда мы все таки написали ее,девушка “обрадовала” нас сообщением что нам все равно откажут.ждите сказала ответа в течение двух недель

    Ответить на комментарий →
  70. и посоветовала обратиться в полицию.я говорю ну у вас же там камера стоит,можно же посмотреть кто снимал.а она мне вот пусть полиция этим и занимается.хотя банкомат принадлежит именно этому отделению банка.вобщем делать они ничего не собираются и не скрывают этого.вот что теперь делать нам?в полицию обращаться смысла нет,мы уезжаем в другой город через два дня,а без нас они ничего делать не будут

    Ответить на комментарий →
  71. Антон, большое спасибо за статью. Отдельное спасибо, всем кто поделился опытом в общении с мошенниками и банками. Мне как-то прислали смс о том, что карта заблокирована, но меня насторожило то, что смс пришло с сотового номера. Я связалась с банком и запросила состояния счета, там все было нормально. Потом меня соединили с СБ они записали номер с которого пришло смс. Как развивались дальше события не знаю, но надеюсь, что они предприняли все необходимое и никто больше не пострадал. Я обычный пользователь картой и очень много интересного узнала из этой статьи, как обезопасить свои пластиковый кошелек! СПАСИБО :)

    Ответить на комментарий →
  72. Антон Краморов 27 октября, 2012 в 01:33

    наталья, да какой-то развод… не расплачивайтесь картой в интернете.
    а лучше смените карту так как эта уже в группе риска.

    Дарья, игнорируйте эту девушку, потому что по факту они ничего не понимают.
    Иди прямо к управляющему банку, а потом к техническим специалистам. Управляющий их напрягёт.
    Вашу карту скорей всего копировали и теперь используют мошенники. Это рядовой случай, ничего необычного в
    этом нет. И в милицию тоже обратитесь.

    Анастасия, не за что=) Если сотрудник банка спрашивает ваш номер паспорта или номер карты, cvs, то
    это не сотрудник банка=) Все эти данные есть в базе, достаточно лишь сказать имя и фамилию.

    Ответить на комментарий →
  73. Спасибо за Вашу статью! Очень интересная и необходимая всем, кто пользуется банковскими карточками.

    У меня один вопрос: можно ли, зная лишь номер карты, снять с нее деньги?

    Нашла выгодную для меня подработку. Но оплачивание, т.е. з/п, начисляется на карту. Просят указать ее номер.
    Это безопасно?

    Ответить на комментарий →
  74. Антон, у меня увели ВСЕ деньги сразу с двух карт, которые были подключены к “Мобильному банку”. Но предварительно,по телефонному звонку дистанционно заблокировали мою симкарту у сотового оператора. Было это ночью, поэтому обнаружила отсутствие сотовой сети только утром, а потом и отсутствие средств на картах Сбербанка.Никаких покупок через Интернет по картам не делала. За покупки в магазинах одной из карт расплачивалась активно. Через Сбербанк-Онлайн перечисляла платежи за телефон и интернет. Как мой идентификатор и пароль мог попасть в чужие руки не понимаю. Карты заблокировала. Заявление в полицию и в банк написала. Заказала перевыпуск карт. В банке сказали, что рассмотрение претензии до 6 месяцев. А у меня через 10 дней платеж по ипотеке в этом же банке. Как мне можно ускорить процесс рассмотрения? И как обезопасить себя в будущем?

    Ответить на комментарий →
  75. Антон Краморов 29 октября, 2012 в 02:46

    Алиса, чтобы снять деньги с карты одного номера не достаточно, нужен ещё и cvs (номер активации который находиться на обратной стороне карты).
    Так что если вы скажите только номер карты, деньги у вас не украдут, только не говорите cvs [:–_)]

    Нина, вы зашли на фишинговый сайт “сбербанк-online”, где ваши данные попали в руки мошенников. Ускорите процесс не можно, а нужно. Идите к управляющему банка и расскажите всю суть проблемы,в моём банке максимальный срок рассмотрения претензии 3 дня. И совет вам в будущем не писать в строке поиска “Сбербанк online”, а набирать ссылку сбербанка online вручную ;-)

    Ответить на комментарий →
  76. Антон, недавно я тоже стала жертвой Сбербанк-Онлайн – по неопытности попала на фишинговый сайт. Теперь-то, почитав интернет, я знаю, что схема стандартная, со звонками “специалистов банка”, предлагающих помощь по устранению ошибки и не дающих времени подумать.Хотя нет, сомнения у меня всё-таки были и пыталась позвонить в банк. Но к сожалению безрезультатно звонила по номеру “добровольных помощников”. Визуально этот номер очень похож, откуда же я знала, что надо считать пятерки в номере. В общем со счета ушла кругленькая сумма. Опомнилась я только получив SMS о списании. Тут уж набирала номер сама – дозвонилась, карту заблокировали, что-то долго делали, проверяли… Я просила как-то остановить платёж. Меня успокоили, сказали пишите заявление о спорном списании и будет счастье. В полиции, когда подавала заявление, мне сказала: “Вам еще повезло – дозвонились сразу. Операцию приостановят, деньги где-то там повиснут в системе и через какое-то время вернуться”. Так вот – никто ничего не отменял, мне теперь говорят, что у них нет такой технической возможности, хотя платеж на карту- получателя был зачислен только на следующий день. Я, конечно, понимаю, что виновата сама, но обидно до соплей. Ведь даже, если бы сбербанк присылал предупреждения с телефоном обратной связи, а не с равнодушным “свяжитесь со специалистами банка” всё могло быть иначе. (Кстати, свои коммерческие предложения они обычно заканчивают именно указанием номера телефона)Да и времени для отмены операции было больше чем достаточно. Разве это не входит в их обязанности?

    Ответить на комментарий →
    • ана я тоже вчера с этим столкнулась..и привсем при этом я сотрудник банка..я бы ни за что не понла что это сайт клон..ппоняла когда звонить начали..номер не тот сразу в гдаза бросился.вообщем надеюсь вернут но врядли. звонила по нашим внутренним номерам проконтролировать процесс мне там сказали что сочувствуют и ждите..и концов не найти… ппц..
      у вас как дела идут??вам вернули??или что обещают??какая сумма?

      Ответить на комментарий →
  77. Антон, здравствуйте! Если 3-им лицам известна вся информация лицевой стороны карты, но без обратного номера cvc , то какая вероятность кражи денег? Могут ли мошенники подобрать эти 3 цифры?

    Ответить на комментарий →
  78. Здравствуйте Антон!
    Я тоже стала жертвой мошеников
    1) сняли крупную сумму, установленную лимитом
    2) перевели на др счет крупную сумму, установленую лимитом (ее сразу е успели обналичить, как сказал сотрудник службы поддержки, когда я блокировала карту)
    3) ушла сумма в пользу оао мтс
    все это за какие-то 3-4минуты, карту сразу заблокировала
    Заявление писала о спорных операциях и в полицию. У меня есть вопрос, возвращает ли банк деньги в подобных случаях. Как узнать на какой счет перечислили деньги, кот обналичили,в расширенной выписке этого нет, в банке не говорят + платеж в мтс – номер можно как то узнать, он же не мог уйти в никуда… в банке отсылают в сбербанк онлайн, а я боюсь им пользоваться, тем боле теперь

    Ответить на комментарий →
  79. Антон Краморов 30 октября, 2012 в 02:42

    Лана, а вы в этот же день обратились в банк? Если да, то время действительно было.
    Но вот по моему опыту сбербанк не особе чешется принимать решения оперативно, сказываеться большое количество клиентов
    банка. В следующий раз набирайте адрес сайта в адресной строке в ручную=)
    Василий, никаких шансов подобрать cvs, так что не беспокойтесь=)
    Наталья, в система банка имеетсья вся информация на какой номер были отправленны деньги. Я не знаю каким способом
    мошенники перечислили деньги на номер МТС, но знаю точно если перечисление происходило с помощью сторонних сервисов
    и использования номера карты и cvs, то платёж можно остановить в течении нескольких дней. Ну а если использовался сбербанк-online,
    то тут уже никаких шансов.

    Ещё раз всем читателям хочу сказать, если у вас еcть кредитная карта, то не расплачивайтесь ею в интернете.
    Не страшно когда у вас украли ваши деньги с зарплатной карты, страшно когда украли весь лимит с кредитной карты и
    вы остались должны банку кругленькую сумму. Вот это действительно страшно!!!

    Ответить на комментарий →
  80. Антон,я наверное не очень понятно написала, карта у меня зарплатная, но на ней установлен лимит на выдачу наличных и лимит на списание, если бы этого не был, то ушли бы все деньги. картой в инете никогда не расплачивалась, онлайном тоже не пользовалась – боялась, а теперь еще больше боюсь ((( вот уже год пользуюсь только одним банкоматом около дома при банке, так как в декрете, мне просто непонятно откуда мошеники узнали инфу по моей карте, может в банке ут ечка была?? Вот Вы говорите, что платеж можно остановить, так почему же банк этоо не делает!! ведь я терзала сотудников каллцентра уже спустя 3 минуты!!! и они твердили мне, что не могут ничего сделать и даже не видят счет,куда ушли деньги, такая же ситуация была с утра в отделении банка – тоже ничего не знают и не могут!! Как же нам требовать справедливости?? получается что обычным людям намеренно не помогают?? они все видят, но нам не говорят?! и я очень сомневаюсь, что банк вернет мне деньги (((

    Ответить на комментарий →
  81. Антон Краморов 31 октября, 2012 в 03:02

    Наталья, значит мошенники на ваш банкомат возле дома поставили скимер, который считал данные вашей карты. Сотрудники колцентра никогда не помогут, потому что это не программисты. Просто есть большая разница к кому обратиться в банке, некоторые умудряются обратиться даже к офис-менеджерам(секретарям). Я ещё раз говорю в вашем случае нужно идти либо к программистам банка, либо к управляющему, а лучше к обоим сразу. Не слушайте ничего, что говорят другие сотрудники вашего банка они просто не компетентны в этом вопросе

    Ответить на комментарий →
  82. АНТОН,СПАСИБО, ПОПРОБУЮ СХОДИТЬ, НО МНЕ КАЖЕТСЯ ПЛАТЕЖ ОНИ УЖЕ НЕ ОТМЕНЯТ, НЕДЕЛЯ ПРОШЛА, СЛИШКОМ ПОЗДНО Я ВАШ САЙТ НАШЛА ((( МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ ЗНАЕТЕ В СБЕРБАНКЕ НУЖНО ИДТИ К УПРАВЛ И ПРОГР В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ ИЛИ В ЦЕНТРАЛЬНОЕ ИЛИ ГДЕ КАРТУ ВЫДАВАЛИ, И КАК ПОСТРОИТЬ ДИАЛОГ С НИМИ, В КАКОЙ ФОРМЕ – ПРОСЬБА, ТРЕБОВАНИЕ, ПРЕТЕНЗИЯ, НА ЧЕМ НАСТАИВАТЬ, ЧТО ПРОСИТЬ, ПРОСТО ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ О ЧЕМ И КАК С НИМИ ГОВОРИТЬ, И С КОГО НАЧАТЬ С УПР ИЛИ ПРОГР?

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 06 ноября, 2012 в 03:57

      Лучше идите к управляющему вашего отделения и спокойно объясните ему или ей всю суть ситуации. Управляющий поймет вас правильно уверяю вас [:-))]

      Ответить на комментарий →
  83. После того как перевыпустил карту ВТБ (со старой доили деньги в однокласниках) 10 октября (получил новую) тут же опять стали снимать деньги в однокласники. СМС оповещения не приходили, приходили только по тем операциям которые я сам совершал. Новую карту в интернете нигде не светил и не оплачивал. Сегодня с утра пришла СМС о снятии на однокласники так и выяснил. Вот такая фантастика, СМС оповещения не помогли. Завтра поеду писать заявление в банк.

    Ответить на комментарий →
  84. Добрый день Антон.На мой сотовый пришло 20 смс с телефона 900 след содержания: номер карты поправка по счету на сумму 0.00 руб. POS-GATE не выполнена. Вечером в сберкассе пытылась узнать что это означает…Ничего вразумительного не ответили.Через несколько дней сняли 6,66 руб и через минуту 1000 руб с этой кредитной карты Сбербанка в пользу Билайн.Звонила в центр. Там объяснили, что первые смс означают, что пытались посмотреть остаток. Потом зарегистрировали карту в билайн(отсюда сначала 6,66).Картой пользовалась всего 2 раза в мебельном салоне. Никому не давала, моих рук карта никогда не покидала. Нигде в инете не светилась.Для регистрации в билайн мошенникам по любому необходимо было воспользоваться банкоматом… Еще один минус.. При раздаче кредитных карт работниками сбербанка контактная инфо всем была присвоена ИМЯ. сменила инфо.Деньги вернули через 4 дня. написала заявление на перевыпуск карты.У меня есть еще зарплатная карта Сбербанка.Очень переживаю по поводу моих зарплатных средств…

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 05 ноября, 2012 в 04:45

      Всё нормально не переживайте. Скорее всего где-то карту свитанули, может как раз в терминале мебельного салона. Сбербанк не нужно обвинять в этом ;-)

      Ответить на комментарий →
  85. подскажите что делать если у меня знакомый выудил карту,узнал пин код,снял деньги и потерялся.

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 06 ноября, 2012 в 03:57

      нужно написать заявление в милицию на него. Тут делов то [:-))]

      Ответить на комментарий →
  86. Добрый день Антон. Нужен твой совет и разъяснение. Было сообщение на телефон о том,что карта заблокирована. Входе дальнейших операций была переведена мною определенная сумма на номера Билайн. Тут же обратились в банк через 20 минут(где составили претензию и банкомат изъял карту), подали заявление в ОБЭП. Смыл претензии был в том, что заблокировать перечисление денег( деньги со счета были списаны, но по факту они еще не ушли).Получили отказ на эту претензию, тут же составили претензию на возврат денежных средств.И снова отказ. Подскажите дальнейшие мои действия, ждать расследования или подавать в суд? И реально ли в этой ситуации вернуть деньги?

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 06 ноября, 2012 в 03:59

      Проблема в том, что деньги не вернуть так как вы их лично перечислили на сотовый телефон в реальном времени. Мошенник уже давно обналичил их.
      Увы такое бывает [:-|]

      Ответить на комментарий →
      • Есть ли какая нибудь надежда на ОБЭП? и как я понял в суд подавать бесполезно?

        Ответить на комментарий →
  87. Здравствуйте, Антон!!! Почитала всё, что написано и пришла в ужас!!! Значит не у меня одной сняли деньги!!!! В ночь с субботы на воскресенье у меня сняли деньги с зарплатной карты (Банк Уралсиб)аж в Москве, живу я в Уфе. Карта в это время была у меня. Сумма, в принципе, небольшая, но на тот момент это были мои единственные “наличные” деньги.(есть ещё кредитная карта этого же банка). Часто расплачиваюсь картой через интернет за мобильную связь и интернет, очень удобно. Карту заблокировала в воскресенье утром, а в понедельник написала заявление в банк. Там сказали, что деньги могут и не вернуть и на рассмотрение этого дела уйдет до полугода. Больше никуда не обращалась, может стоило?

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 07 ноября, 2012 в 04:47

      Где-то карту засветили в интернете. Мой вам совет не суйте кредитку в интернет, а то вообще должны останетесь банку. Я как раз работаю в Уралсибе и действительно может уйти до полугода на возврат денег. Если обратились в банк в этот же день, то у вас очень большие шансы вернуть все деньги [:–_)]

      Ответить на комментарий →
  88. Добрый День!Сегодня произошла ситуация.я сама сотрудник банка и попалась как лохушка) хотела зайти оплатить мобильник через Сбербанк ОНЛАЙН. заходила всегда через поисковик.находила сайт и заходила.тут все то же самое.нашла.зашла.сайт как сайт.подозрений не вызвал.ввела логин пароль,после чего он написал что мобильный банк вылетел у меня и номер попросил,у меня несколько раз вылетал номер,ну я подумала что снова такая беда,и ввела его,так же мне приходили смс о входе в систему с номера с которого и должны приходить,всеи цифры на месте ничего не перепутано,далее приходили смс о списании суммы(всей суммы на счете) с номера банка,потом о удалении ошибочной операции,потом о том что в данный момент проводятся технические работы и работа возобновится через пару часоов. подумав что из сбоев такие косяки. сразу раздался звонок..номер похож на тот который надо но в паре цифр расхождения,ответила чтоб проверить,мужчина сказал что сумма списана ошибочно и вернется через некоторое время.тут я все поняла.сразу обратилась в службу поддержки.карту заблокировала,действия рассказала,сумма обычно блокируется на счету и не сразу списывается,темболее карту заблокировала.но через некоторое время звонила туда же,сказали что сумма успешно списана.пошла в отделение банка где работаю,написали заявление о спорной операции,отправили…буду ждать.Еще перезвонила на номер который мне звонил,там робот ответил,вообщем компания Самсунг мне сказали.. Знаю что некоторым клиентам с такими случаями деньги не возвращали.боюсь как бы со мной так не случилось. что еще сделать???куда обратится??

    Ответить на комментарий →
  89. Антон, здравствуйте!
    06 ноября 2012 года в 23-15 на мой номер мобильного телефона стали поступать сообщения от системы СМС оповещения о списании денежных средств в размере 1010рублей, 3000 рублей, 3000 рублей, 3000 рублей. Я сразу стала дозваниваться в контакт-центр для блокировки карты. Карту блокировали в 23-30. Но деньги уже успели списать. В обед следующего дня была в банке, подала заявление на оспаривание транзакций и возврате денежных средств. Сама являюсь работником другого банка, и по счастливой случайности знаю бывшего начальника банковских карт банка, с картой которого украли деньги.она рассматривает как раз данные случаи! Обратилась с просьбой отменить транзакцию, так как по взятой выписке видно, что они в блокировке и могут отменить. Она сказала, что это невозможно( вернее очень сложно). Обратились с ней в процессинг, там нам сказали, что у операции присвоен код авторизации. И сделают все возможное, но судя по всему ( уже второй день) ничего они не предприняли и в самом банке мне сразу управляющий филиала (его я тоже знаю) в день подачи заявления сказал, что почти нереально,что банк вернет деньги, если только платежная система. Хотя я считаю, что так как я не подтвердила данные транзакции, блокированные средства должны вернуться. Я подала заявление в полицию, где указала, что обращалась в банк с оспариванием транзакции и приложила выписку, где видно, что деньги блокированы еще с пояснением, что блокировку можно отменить. И закон о защите прав потребителей никто не отменял! В нашем банке деньги возвращал сам банк, когда платежная система отказывала. Изменения 266-п вступят только с января 2013 г. Надежда, что закон будет иметь обратную силу. Хотя в гражданском праве крайне редко. Буду писать в центробанк и прокуратуру, если откажут в возбуждении уголовного дела на бездействие правоохранительных органов. А вопрос к вам, как it специалисту: на самом ли деле можно вернуть блокированные деньги ???и почему банки не заморачиваются и разбираются по факту. Ведь именно, когда подтверждается транзакция окончательно, можно попытаться вычислить мошенников. И вообще процессинговый центр, когда видит мошенническую операцию сам должен блокировать и еще писать опротестование операции и блокировать карту до подтверждения транзакции. В моем случае, специалист, блокирующий карту по моему звонку, видел это все и не мог неужели направить сразу в процессинг. нашла в головном офисе тоже человека, который именно в москве занимается этими вещами и будет окончательно рассматривать мое заявление, появился наималейший шанс на возврат денежных средств.Но и он утверждает, что разблокировать деньги нет шанса. Может вы сможете пояснить. Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  90. Антон, привет!
    Хочу поделиться своей ситуацией и получить от Вас какой-нибудь совет.
    Я являюсь обладателем 2ух карт СБ, обе MasterCard. Везде подключен мобильный банк. Одной из них пользуюсь ну ооооочень активно, практически везде. Второй же, наоборот, крайне редко, когда хочу, например, отложить деньги на что-то. Соответственно, в основном пользуюсь банкоматами СБ для пополнения или же произвожу переводы со второй карты через СБ Онлайн.
    Сегодня ночью, ровно в 0:00 мне приходит смс со знакомого номера 900 с информацией о списания денежных средств с карты, которой я пользуюсь крайне редко. После нее приходит еще одна смс о списании, я тут же звоню в поддержку СБ, слышу как параллельно приходит еще смс, объясняю ситуацию сотруднику СБ, пока мне задают кучу вопросов о подтверждении того, что карта моя, приходит еще смс. Короче карту заблокировали тогда, когда все деньги с нее уже успели снять) “Спасибо” сотрудникам колл центра за бдительность и оперативность, так бы хоть половину сбережений можно было сохранить. Кстати, параллельно я зашла в сбербанк online, в надежде самостоятельно перевести оставшиеся деньги на мою вторую карту, но, к сожалению, я уже не успела :(
    Таким образом, за 5 минут, с карты несколькими частями сняли сначала 403 usd с комиссией 128,36 руб, 230 S BROAD ST, потом 503 usd с комиссией 160,21 руб, 230 S BROAD ST, потом еще раз 503 usd с комиссией 160,21 руб, 230 S BROAD ST, после этого терминал для снятия средств мошенники поменяли и сняли 600 usd с комиссией 191,70 руб, 1515 L ST. PHILA, потом они решили повторить транзакцию на 600 usd, но по видимому система им отказала, т.к. денег на карте уже не осталось. Только после этого наконец-то произошла блокировка карты.
    Девушка оператор мне сообщила, что деньги снимались в Филадельфии, а я, собственно, вместе с картой нахожусь в Москве. Так же она сказала обратиться в отделение СБ, где я получала свою карту, подать заявление о перевыпуске карты и заявление о несогласии с произведенными по моей карте транзакциями. На вопрос, как долго будет рассматриваться возврат этих денежных средств, она мне ответила, 120 календарных дней, т.к. мошеннические действия были проведены за границей. Неужели никого не интересует, что мошенничество на лицо, во-первых я с картой в Москве, во-вторых обращаюсь за блокировкой карты в то время, когда с нее где-то в Филадельфии снимают деньги, в третьих захожу с компа в СБ Онлайн, по ip адресу которого элементарно отследить его местоположение, в надежде самостоятельно сохранить хоть какие-то деньги..
    Такой срок, в 120 календарных дней, меня совсем не устраивает, я на 8 месяце беременности, эти деньги были отложены на покупку кроватки, коляски, одежды для моего малыша….
    После разговора вместе с мужем начали собираться спать, как пришла смс на его телефон. Представьте себе, через 42 минуты после последней транзакции с моей карты, и с его карты мошенники пытались снять денежные средства, сначала они запросили 300 usd, *JFK-ELIOT STREET REMO, потом 200 usd, *JFK-ELIOT STREET REMO, но данная операция не выполнилась, т.к. На карте былы меньшая сумма, естественно, мы снова позвонили в СБ и заблокировали его карту.
    Всю ночь я лежала и вспоминала, где мы могли расплачиваться и его и моей картой, но таких мест НЕТ, кроме банкоматов самого СБ. Причем карты у нас выпущены одним и тем же отделением СБ, примерно в одно время, с разницей буквально несколько дней и обе карты по индивидуальному дизайну и шли в отделение при выпуске больше заявленного времени, по данному поводу я даже с ними ругалась, на месяц где-то они мне задержали выдачу карты. Кстати, последние операции по нашим картам были произведены СБ о списании за годовое обслуживание.
    Сейчас вот с мужем собираемся идти писать заявления в отделение СБ.
    Что думаете по этому поводу и что еще посоветуете сделать и, самое для меня главное, как максимально сократить срок на рассмотрение?!? Очень жду ответа….

    Ответить на комментарий →
    • Ира сочувствую… Я сама сотрудник этого банка и могу сказать что эта шарашка еще та… яя даже сама вчера столкнулась с мошенничеством и сижу вот в отпуске без копейки денег) и боюсь что мне их не вернут… служба безопасности хромает на обе ноги!!!!!Решила что деньги лучше хранить в банке…дома..в стеклянной) Удачи Вам)

      Ответить на комментарий →
  91. Я в ужасе!
    прочла статью. Потом прочла комментарии и вижу сколько есть обманутых людей… А если платишь в Интернете компании и сообщаешь данные карты и необходимую сумму, значит ли это что мошенники могут залезть ?
    Если да, то как же безопасно заплатить в Интернете?

    Ответить на комментарий →
  92. Лана я тоже вчера с этим столкнулась..и привсем при этом я сотрудник банка..я бы ни за что не понла что это сайт клон..ппоняла когда звонить начали..номер не тот сразу в гдаза бросился.вообщем надеюсь вернут но врядли. звонила по нашим внутренним номерам проконтролировать процесс мне там сказали что сочувствуют и ждите..и концов не найти… ппц..
    у вас как дела идут??вам вернули??или что обещают??какая сумма?

    Ответить на комментарий →
    • К моему большому сожалению, думаю, что ничего не вернут, хотя официального ответа ещё не получила. Почитала в интернете и поняла, что ждать нечего. Удивляет, что число пострадавших растет, как снежный ком, а служба безопасности и сам банк вроде и не при чем. Заявление в банк и в полицию написала сразу, но, по-моему, толку не будет. Даже не знаю, что можно еще предпринять. Читала, что суд тоже не помогает. Может Вы что-то посоветуете?

      Ответить на комментарий →
      • да уж… бардак… сама не знаю что делать… но уже не надеюсь что вернут..даже сотруднику банка..вот наткнулась на передачу еще..посмотрите..там тоже все предельно ясно..банк отмазывается и прикрывается нелепыми отговорками..
        http://vk.com/video1709565_164057891

        Ответить на комментарий →
  93. Антон Краморов 10 ноября, 2012 в 04:12

    Всем кто мне писал на email, ответил ;-)

    Ответить на комментарий →
    • Я не писала на e-mail, могу ли рассчитывать на совет тут?

      Ответить на комментарий →
  94. Антон Краморов 12 ноября, 2012 в 11:25

    Дорогие друзья!
    Если вы пострадали от мошенников и с вашей пластиковой карты была списана приличная сумма, не стоит отчаиваться, так как в 60% случаев деньги всегда можно вернуть, если знать, как это правильно сделать.
    Как разговаривать с сотрудниками банка? Куда обращаться? Какие заявления писать? Подавать в суд или нет? Каковы шансы возврата денег? Кто виноват я или банк?
    На все эти и другие вопросы я готов ответить вам в развёрнутой форме, более того дать личную консультацию по возврату вашей денежной наличности.
    В связи с тем, что мне на почту в день приходит по несколько десятков писем со всей России, я вынужден сделать консультацию платной.
    Стоимость:500р
    Как заказать консультацию?
    Для того чтобы заказать консультацию вам необходимо прислать пустое письмо по адресу jony20@nxt.ru с темой “мошенничество с банковской картой”. В ответ я пришлю вам номер webmoney кошелька, вы зачисляете 500р на мой счёт и присылаете свой вопрос. Далее мы разбираем вашу ситуацию.
    P.S.
    Если у вас действительно украли деньги с карты, то не стоит медлить с этим, скорее заказывай консультацию. Я считаю лучше заплатить 500р и получить шанс вернуть все деньги, чем отдать мошенникам 10, 20, 50, 100 тысяч кровно заработанных рублей.
    Если у вас нет возможности заказать консультацию, то у вас есть шанс найти подобную ситуацию в комментариях к этой статье, но увы время уходит…
    Удачи вам!

    Ответить на комментарий →
  95. Антон, доброго времени суток! спасибо за статью, интересно и полезно. Но вот как мне быть, если сразу же после зачисления средств моим работодателем произошло списание средств за услуги мобильного банка Сбербанк 60 р., а сразу после этого с этого же корр. счёта (Сбербанк) произошло списание всей оставшейся суммы? [:-|] как думаете, в чём проблема? никаких кредитов,ссуд, задолженностей судебных у меня нет.

    Ответить на комментарий →
  96. Антон, подскажите пожалуйста, если шансы в моем случае? Месяц назад, через сбербанк онлайн с моей книжки на карту сбера были преведены все деньги, но с карты сняли только 100 т.р. Карту никому не давала, пароли одноразовые по ней не получала (эту карту в конце лета перевыпустили). Подтверждала операции СМС. В день снятия 2 раза пыталась войти в он лайн. Фактически входа не было, а пришли 2 смс что вход был. К вечеру телефон выдал, что симка не действительно. На следующий день в банкомате попыталась получить новый логин, выдал операция невозможна. Написала заявления в отд.сбера и в полицию. Вчера из сбера ответ пришел, что деньги сняли использую одноразовые пароли и все законно. В тех.поддержке заверяли, что видно, что это мошеничество. Я вообще движения средств не видела, только со слов. Выписки мне дать отказались. Из полиции пока нет ответа. У меня просто трудная семейная ситуация (деньги вообще гробовые деда), если разбирать дальше прийдется оббить бесчисленное количество порогов, а я не могу это сделать физически (маленького ребенка не с кем оставить). Может и нет в этом случае шанса вернуть деньг? [:-|]

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 17 ноября, 2012 в 10:40

      напишите на email более подробно, отвечу

      Ответить на комментарий →
  97. Константин 20 ноября, 2012 в 06:25

    Скажите, куда делся фильм о воровстве с банковских карт? Где его можно просмотреть, здесь раньше был на сайте.

    Ответить на комментарий →
  98. Антон Краморов 21 ноября, 2012 в 11:40

    Вот ссылка на фильм:
    http://www.youtube.com/watch?v=157jwDH9oZ4

    Ответить на комментарий →
  99. Здравствуйте Антон. Я владелец карты “связной банк”. Сегодня вечером мне стали приходить смс, о списании со счета в i tunes gift. Я разумеется этим сервисом не пользовался, и даже не знал о таком до этого момента. Сразу же позвонил в банк, для блокировки карты, пока разговаривал с оператором, все деньги были списаны. Специалист сказал, что деньги еще не прошли транзакцию, но приостановить ее и вернуть деньги они не могут.Сказали позвонить через 7 дней, а далее если деньги не вернут, то будет составлено заявление. Что мне делать в данной ситуации и как вернуть деньги? очень рассчитываю на вашу помощь, спасибо!

    Ответить на комментарий →
  100. Здравствуйте Антон! В октябре 2012 с моей сбербанковской карты были сняты деньги, звонил в банк, карту заблокировали, заявление написал в банк,(в полицию не писал). Сегодня пришел ответ о том что при совершении данных операций(деньги сняли за 4 операции)были использованы разовые пароли. В возврате средств банк отказывает! Что делать?

    Ответить на комментарий →
  101. Здравствуйте Антон! Такая ситуация случилась у меня 3 месяца назад с картой сбербанка, ждал перевод с другого города, баланс проверял, а денег нет, звоню человеку который деньги перечислял, он говорит все отправил и высылает мне фото квитанции, я естественно в банк, а там говорят деньги были перечислены и сразу сняты, типо звоните по длинному номеру и говорите с оператором, т.к. у нас более детальной информации нет. позвонил, оператор объяснила что деньги спустя несколько секунд после того как зачислились на счет, сразу снялись, в другом городе, в пользу Билайна, пишите заявление и в течении недели вам ответят. так и сделал, написал, а в ответ тишина! звоню через 2 недели, говорят срок рассмотрения до 5 ноября, ну ладно будем ждать! звоню после пятого числа, говорят срок рассмотрения моего “обращения” уже 120дней, и ждать еще несколько месяцев! Да сколько же можно!?? хотелось бы услышать ваш комментарий по моей проблеме! мне кажется что уже ничего мне не вернут и никто этим не занимается. может надо другого типа заявление написать чтобы на него в конкретный срок ответили? я имею право на то что мне вернут деньги, а потом уже будут искать виноваты?, оператор в последний раз сказала что это было мошенничество. заранее огромное спасибо!

    Ответить на комментарий →
  102. Алику
    У меня случилась похожая ситуация, но я сразу подала заявления и в сбер и в полицию. Из сбера пришел ответ об отказе (тоже про одноразовые пароли, типа все законно, хотя из дома вообще не выходила и сто лет назад эти пароли получала). Антон, дал мне пару советов, к сожалению одним я не смогла воспользоваться, а по второму мне из полиции сами отзвонились. Нужно писать заявление в полицию, они передают дело в розыск, дают запрос в сбер, но т.к. ответа очень долго ждать (общеизвестная практика)сначала отказывают в возбуждении уголовного дела. Мне так объяснил следователь. Сейчас я жду когда ему прийдет ответ на запрос из сбера, и он сразу заводит уголовное дело. Но сказал, что процесс это очень долгий, но как правило деньги должны вернуть.

    Ответить на комментарий →
  103. Яна большое спасибо! Пойду писать заявление.

    Ответить на комментарий →
  104. Здравствуйте Антон! У меня сняли деньги с карты на телефоны в 4 приема. Когда пришло 1 смс о снятии денег, я начала звонить чтобы заблокировать карту. Пока дозванивалась у меня осуществили еще 3 перевода. В этот же день я поехала написала заявление в банк. Вот в полицию не обращалась. Через месяц мне позвонили и сказали, что виновата сама в притенении отказано. Вы ссылаетесь на закон, но он вступит в силу только 1 января 2013г Разве я могу на него ссылаться?
    И еще такой вопрос. Я позвонила и заблокировала карту в момент снятия денег, неужели никак нельзя было приостановить переводы?
    Я написала повторное заявление, не знаю даст оно что нибудь или нет… Пойду напишу заявление в полицию, надеюсь не поздно.
    Вы куда то пропали… Надеюсь вы ответите на мое сообщение и подскажите как мне действовать в моей ситуации! Спасибо!

    Ответить на комментарий →
  105. Антон Краморов 23 декабря, 2012 в 04:57

    Евгения, к сожалению уже прошло очень много времени. Деньги не вернуть.

    Ответить на комментарий →
  106. Здравствуйте, Антон!
    Вчера вечеров в 23.15 три раза с моей карты были сняты деньги через интернет, в это время меня даже дома не было, карту не теряла. СМС с паролем для подтверждения операции мне не приходила, как это происходит обычно. за 2 часа до этого я расплатилась картой в магазине. я сразу позвонила сотрудникам Сбербанка и они заблокировали карту. Сегодня утром написала заявление, сказали его рассмотрят в течение 2-4 недель. Заявление принимала девочка-операционист, никакой информации больше мне не дала. заявление в полицию еще не написала, но собираюсь. Есть шанс вернуть деньги? И что еще мне нужно обязательно сделать?
    Заранее спасибо!!!!!

    Ответить на комментарий →
  107. [:-|] ОБИДНО ЧТО В НАШЕЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЕ ТЫ ПОЛНОСТЬЮ НЕЗАЩИЩЕН!!! БОЛЕЕ ПУГАЕТ ЧТО ЛЮДИ СОВЕРШАЮШИЕ МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ ЗНАЮТ ОБ ЭТО ВСЕ!!! А СОТРУДНИКИ БАНКОВ ЗАЧАСТУЮ ТОЛЬКО ДОГАДЫВАЮТЬСЯ!, И ТО ЕСЛИ ЧИТАЮТ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СТАТЬИ В ИНЕТЕ! СТРАШНО СТАНОВИТЬСЯ КОГДА СЛЫШИШЬ ЧТО НАША СТРАНА ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕЙДЕТ НА БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ! ЕЩЕ БОЛЕЕ РАЗДРАЖАЕТ БЕЗОПАСНОСТЬ БАНКА! НАХ ОНИ ВАЩЕ НУЖНЫ??? КОГДА ТЫ БАНКУ ДЕНЬГИ НЕСЕШЬ – ЭТО ГУД! НО ОТВЕЧАТЬ ЗА ИХ СОХРАННОСТЬ НИКТО НЕ СОБИРАЕТЬСЯ! А ЭТО УЖЕ ВЕРИ БЭД! ВИЖУ ТОЛЬКО ОДИН ВЫХОД – ЗАКРЫТЬ ВСЕ СЧЕТА, ОТКЛЮЧИТЬ ИНЕТ И ШИФРОВАТЬСЯ ДОМА [:-))]

    Ответить на комментарий →
  108. У меня похожая история. 2 декабря я, придя с работы, получила смс о снятии с моей кредитной карты 10000 р. в городе Мтищи Московской области, сама же нахожусь в Челябинске. Карта была при мне и я тут же позвонила в банк, карту заблокировали. На следующий день я была в МТС- Банке. Чуть не разнесла стойку менеджеру, когда та сказала что моё заявление будут рассматривать в течении 2 месяцев. Сейчас я нахожусь в режиме ожидания. Посоветуйте пожалуйста, может мне нужно что-то предпринять, чтоб поторопить банк? Или нужно немедленно обратиться в полицию?

    Ответить на комментарий →
  109. Подскажите пожалуйста что мне делать. 16 ноября с зарплатной карты ВТБ-24 за 3 транзакции сняли 3000 р, потом еще 3000 р, а после 1500 р (дальше деньги на карте закончились)на сот тел мтс и мегафон. мне позвонил специалист банка и сказал что карту они заблокировали и что мне нужно подойти в банк и написать претензию на возврат денег. я так и сделала. они сказали что рассматривать претензию будут до 60 дней. и вот вчера мне позвонили из банка и сказали что в возврате денег мне отказано. какие мои дальнейшие действия. Карте было 7 с лишним лет. пользовалась ей и в интернете и в банкоматах. система смс оповещения не была подключена, я о ней и не знала. и еще скажите, а если деньги мошенники перевели на сот телефон, их же можно отследить, ведь они же на кого то оформлены. в полицию заявление не подала, думала банк деньги вернет(((

    Ответить на комментарий →
  110. Здравсвуйте!
    Мне пришла смс о списании с карты 8000 р. в счет оплаты мобильного телефона. Причем номер телефона не мой и отличается от моего всего на одну цифру! Лично я не мог ошибится в номере и никогда такие суммы не оплачивал за мобильню связь. Подскажите что делать ?

    Ответить на комментарий →
  111. Антон Краморов 01 января, 2013 в 11:32

    Максим, так деньги списали или нет?
    Вообще если мошенники переводят деньги на мобильный телефон, то шансов практически уже нет вернуть их. А если на сайты платёжных систем типа Яндекс-деньги, то шансы практически 100%

    Ответить на комментарий →
  112. Антон, а есть ли шансы для того, чтобы не выплачивать банку снятые мошенниками через банкомат кредитные 60 тыс. рублей? Заявление в полицию написано. Они теперь из одного отделения в другое письма перекидывают. Банк отписался, что деньги обналичены с использованием моей карты и Пина. Уже прошло пол года, теперь банк начинает требовать уплаты кредита с процентами… Если шансы есть – закажу Вашу консультацию.

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 07 января, 2013 в 03:21

      Светлана, консультации уже давно бесплатны. Скажу сразу шансов нет, потому что мошенники знали пин-код. Был у меня подобный случай.

      Ответить на комментарий →
  113. А мне Антон ответьте, пожалуйста

    Ответить на комментарий →
  114. Спасибо за статью!

    Антон, как считаете в плане надежности хранения денег (возврата в случае хищения) какой банк лучше:
    – сбер
    – втб 24
    – уралсиб
    или еще какие-то?

    Безопасно ли хранить деньги на депозите, выход в который осуществляется через Интернет-банк (установлен на карточку)?

    Ответить на комментарий →
  115. и мне пожалуйста ответьте, есть ли шанс что деньги вернут и стоит ли писать заявление?

    Ответить на комментарий →
  116. и ещё у меня возник такой вопрос, если моё заявление рассматривают уже в наступившем году, а я подала его 3 декабря, могу ли я уже ссылаться на закон, про который вы тут говорили, что если я подала в течении суток заявление, то мне обязаны вернуть всю сумму.

    Ответить на комментарий →
  117. Здравствуйте, товарищи по беде! С наступившими праздниками вас! Моя ситуация написана чуть выше комментарий от 16 октября, 2012 в 01:53. Здесь многие писали, что от банка приходит отписки, что мол операция совершена с подтверждением постоянными и одноразовыми паролями – как я понимаю – это стандартный шаблон ответа банка. В моем случае это сбер, что очень меня “обрадовало” так, что “…по выше указанным операциям были списаны со счета Вашей карты и своевременно (!!!) перечислены получателю платежа.” (Что мне, конечно, очень приятно.) Что касается, Анна, Вашего вопроса – где надежнее хранить деньги, отвечу так, 70% всех описанных здесь случаев прошли не без усердного вмешательства сотрудников банка, служба безопасности банка – следит только, чтобы клиент не нагрел банк, на клиента им как-то по-… (Это, конечно, мое личное мнение) А что делать – я думаю, что нужно обратиться к закону о защите прав потребителей – ведь мы все потребители банковских услуг, которые ничем не отличаются от услуг магазинов и парикмахерских. Попробую зайти с этой стороны (естественно через суд). Что получиться – отпишусь.

    Ответить на комментарий →
  118. Антон Краморов 11 января, 2013 в 12:41

    Вика, деньги перевели на сотовый телефон, вернуть деньги по истечению такого срока практически не возможно.
    Зря кстати в милицию не пошли.
    Анна, эффективность возврата денег после хищения зависит от граммотности it специалиста
    в этом деле, а так же настойчивости клиента. А какой банк разницы вообще нет=)
    Что касаеться депозитов, то тут зависит от политике безопасности интернет-банка,
    допустим в уралсибовском перечислить деньги без сеансовых ключей невозможно, а в сбере
    раз плюнуть. Вообщем всё зависит от it инфроструктуры банка.
    Яна, у вас большие шансы вернуть деньги, практически 100%. По больше настойчивости и всё получиться=)
    Павел, суд выход, но к сожалению управляющий банка всегда договориться с судьёй в случае
    кретической ситуации. Я не имею ввиду возврат денег, я имею ввиду скандал.

    Думаю написать небольшое руководство в формате Pdf, на тему безопасности пластиковых карт,
    а так же возврата ворованных денег. Изложу весь свой опыт, работы в банке. Что скажите? Стоит?
    Цена будет чисто символическая,рублей 500.

    Ответить на комментарий →
  119. Я владелец карты “связной банк”, писал ранее о случае мошенничества с моей картой. Написал заявление в банк и в милицию. Карту сделал новую, спустя около 2х месяцев вернули все деньги до копейки. Так что люди попавшие в подобную ситуацию, не отчаивайтесь.

    Ответить на комментарий →
  120. Спасибо за поучительную информацию,Антон!Вы,действительно помогаете людям!У меня пенсионная карта УралСиб банка.Открыла,что бы сохранять пенсию,иногда оплачиваю по ней мтс услуги.23.11.2012 0:18 пришло смс ,что смс услуга отключена,затем смс о снятии 3000 рублей и другие попытки снятия денег.В итоге банк заблокировал карту, о чем я утром только узнала.Пошла в банк,написала стандартное заявление и только 9 января сего года меня известили отказом вернуть деньги,пояснив,что я могла неумышленно дать мошенникам свои данные.Для меня 3000-это пол месяца жизни,моему негодованию не было предела.написала повторно заявление уже в произвольной форме,сославшись на”Закон о защите прав потребителей”и о введение с 1 января нового закона по банковским картам,согласно которого все средства за сомнительные операции должны быть возвращены на карты клиентов,а потом банк разбирается.На мой вопрос о том была ли приостановлена транзакция,если даже банку она показалась сомнительной,девочки ответили,что банк не располагает такими возможностями.Что можете подсказать и что значит”деньги без сеансовых ключей перечислить невозможно? Заранее благодарна.Татьяна.

    Ответить на комментарий →
  121. Здравствуйте!
    В конце ноября с моей карты мошенники сняли посредством интернета 25000 рублей, через сайт plat.ru, написала заявление в банк, в возвращении средств было отказано.
    В полиции заявление гоняют по отделам и еще даже не приступили к его рассмотрению. Как быть?

    Ответить на комментарий →
  122. Антон, здравствуйте!! Выше прочитала ответ на свой вопрос, но остались вопросы. Мне предложили подработку в интернете, просили указать удобные варианту получения з\п, я указала номер карты и ФИО с городом для перевода. Карта Социальная Сбербанковская, не имеет CVV/ Значит ли что она уязвима без этого кода? Вы отвечали девушке, что только по одному номеру карты не смогут мошенники снять деньги, только с CVV. Мне стоит бояться снятия денег на моей карте, если на ней нет нет этого CVV? Благодарю. Спасибо за Ваш блог, очень полезен людям.

    Ответить на комментарий →
  123. Здравствуйте, Антон! Помогите советом! 4 месяца назад я подала заявку на оформление банковской карты в одном из офисов известного сотового оператора. При подтверждении от банка стало известно, что мне предоставили кредитный лимит на порядок выше, чем я просила.Данная навязчивость не понравилась мне и я отказалась получать карту.За получение карты не расписывалась, карту и соответствующие документы не получала.Вчера мне пришло несколько смс сообщений о том, что с карты были сняты денежные средства в несколько этапов с интервалом в 5 минут.Сразу же обратилась в тот салон связи, где оформлялась карта.Мне ответили, что раз на мой номер приходят смс, то это возможно только в том случае, если я получила карту (ее “привязывают” к номеру телефона).Как это могло произойти, если карту я не получала? Куда и к кому мне обратиться по данному факту? Думаю, здесь имеет место факт мошенничества сотрудников имеющих отношение к оформлению карты.

    Ответить на комментарий →
  124. Антон Краморов 26 января, 2013 в 04:30

    Ирина, вам срочно нужно обращаться в Полицию. Скорее всего сотрудники салона связи и снимают деньги.

    Ответить на комментарий →
  125. Здравствуйте мошенники совершили покупку моей картой через терминал (сказали сотрудники банка), моя карта находилась при мне, узнал так же по смс оповещении. Сняли с карты 54000р, только вот оплата в песо 70000, потом еще пытались совершать покупки, но уже денег было недостаточно. Заявление в банк и в милицию написал в этот же день. В таких случаях банк вообще возвращает деньги и стоит если что с банком судиться?
    Большое спасибо за статью.

    Ответить на комментарий →
  126. Антон Краморов 26 января, 2013 в 08:07

    Даниил, если вы собственноручно вели пин-код, то денег не стоит ждать, хотя с выходом нового закона можно потягаться с банком

    Ответить на комментарий →
  127. Добрый день, у меня с карты пропало 15000 кровных рублей, в банке сказали что это интернет покупка некий «Interlot» заявления в банк я подала на следующий день после операции (сразу как увидела), в этом банке списание с карты происходит сразу а перечисление по трансакции через какое-то время. Так вот заявление я подала до прохождения трансакции, но деньги все равно потом ушли, я это как то не поняла теперь вот жду ответа на заявление. Как вы думаете стоит надеяться?

    Ответить на комментарий →
  128. Антон Краморов 28 января, 2013 в 04:52

    Татьяна, мне не достаточно информации, что бы дать вразумительный ответ.

    Ответить на комментарий →
  129. очень жаль, но боюсь это все что я сама знаю(( Вопрос собственно наверное в том: можно ли вернуть деньги если это была интернет покупка (сайт я пробивала какие-то лотереи)у вас просто не описан такой вид кражи…

    Ответить на комментарий →
  130. Антон Краморов 29 января, 2013 в 06:41

    Татьяна, если сайт, то шанс вернуть деньги 80%. Теперь всё зависит от ваших последующих действий

    Ответить на комментарий →
  131. Заявление в банк я написала и уже разок позвонила напомнила о себе (правда напомнила оператору) что еще я могу сделать?

    Ответить на комментарий →
  132. Добрый вечер, Антон. Как владелец банковской карты, хотел бы с Вами посоветоваться по следующей ситуации. В интернете общеизвестна вакансия “наборщик текста”. Компании, предоставляющие подобные услуги,предлагают перечислять будущую зарплату, зная номер банковской карты потенциального работника. Скажите пожалуйста, если я сообщу номер банковской карты,возможно ли в дальнейшем снятие денежных средств с карточки. И вообще, зная номер банковской карточки, можно ли начислять зарплату? Заранее благодарен за ответ, с уважением, Дмитрий
    http://www.zarplata.ru/v14561261/-сайт компании, с которой я хотел сотрудничать по вопросу вакансии “набор текста на дому удаленно

    Ответить на комментарий →
  133. http://www.zarplata.ru/v14561261/
    Вот правильная ссылка на этот сайт

    Ответить на комментарий →
  134. Антон Краморов 29 января, 2013 в 05:45

    Дмитрий, необходим не только номер карты, но и реквизиты счёта

    Ответить на комментарий →
  135. А по номеру карты зп не начислят? Я вас правильно понял?

    Ответить на комментарий →
  136. Здравствуйте. Такая вот ситуация. Сегодня в час ночи мне от мобильного банка Сбербанка стали приходить смс-сообщения о снятии денежных средств 6000 рублей с комиссией 100 рублей, 6000 рублей с комиссией 100 рублей, далее 500 рублей с комиссией 100 рублей и оплата за выписку 15 рублей, При этом моя карта находилась у меня, я тут же позвонила в службу, заблокировала карту, и отправилась в отделение полиции, написала заявление, утром естественно в банк за транзакцией для ведения дела,там же написала заявление на перевыпуск карты и заявление на возвращение снятой суммы. Скажите мне вернет банк мои снятые не мной деньги, и что может быть дальше? Как быть дальше в такой ситуации? думаю далее в случае отказа обращаться в суд.

    Ответить на комментарий →
  137. Здравствуйте, подскажите что делать. Я потеряла карту сбербанка мастер кард стандарт, пока дозванивалась до службы поддержки у меня успели списать сумму 24990 о чем я узнала из смс в некий МТС Р417. После блокировки карты еще 6 раз пытались спиасать разные суммы, но т.к. карта была заблокирована, естественно не получилось у вора. Я написала заявление в сбербанк о спорной ситуации, т.к. пин-кода прик арте не было, в ответе от сбера написано, что списание произошло в 12:48 а вы заблокировали карту в 12:51 и типа это ваши проблемы. Я пошла дальше в МТС узнала что такое МТС р417, это отделение МТС в другом городе. Получается сотрудник МТС -вор или вор в сговоре с сотрудником МТС, т.к. по именной карте продали товар без предъявления паспорта и ввода пин-кода. Теперь вопрос, помимо письма в МТС о незаконных действиях их сотрудника, могу я пободаться со Сбером? неужели я полностью отвечаю за списанные деньги сама теперь? пин-кода при крате не было, я физически не успела заблокировать ее раньше, как быть? заранее спасибо за ответ!

    Ответить на комментарий →
  138. Добрый день. В конце декабря украли 20 т.р. Поехали в банк заблокировали карту. После этого, один из знакомых перевел 110000 т.р., не знал, что заблокирована. Приехали из-за границы узнали, что сумма все равно снята. как такое может быть. банк это обосновывает как карта заблокирована. а счет не заблокирован. говорят карта была перевыпущена. Далее выясняется, что когда подключали моб банк, неправильно указали номер телефона то ли мы. то ли в банке и все данные по приходам и паролям приходили на тот номер. Если подключается мобильный банк, разве высылается пароль доступа к личному документу?

    Ответить на комментарий →
  139. Антон, я в предыдущем посте ошиблась в терминологии, вместо CVS написала CVV. Вас наверное это ввело в заблуждение. Вопрос: Если карта не имеет CVS, становится ли она уязвимой без него? Сбербанковская Социальная карта не имеет его. По номеру одному могут снять деньги? Благодарю.

    Ответить на комментарий →
  140. Антон Краморов 06 февраля, 2013 в 12:42

    Дмитрий, не могу ответить на этот вопрос так как недостаточно информации для анализа ситуации.
    Как я понимаю у вас счёт в сбербанке, а у них всегда деньги пропадают мистическим образом. Но так или иначе
    вам всё равно нужно подать заявление в полицию для дальнейшего разбирательства.
    Татьяна, скорее всего пока что такая карта защищена тем, что мошенники мало о ней знают=)
    Деньги в любом случае с неё можно снять, но наверно каким то другим способом без cvs

    Ответить на комментарий →
  141. Антон Краморов 06 февраля, 2013 в 12:45

    Перед тем как задать мне вопрос не забывайте кликнуть по контекстной рекламе в начале статьи. Цвет её текста красный ;-)

    Ответить на комментарий →
  142. Здравствуйте, Антон. только на этой неделе выяснила, что с карты ВТБ в АВГУСТЕ прошлого года у меня были украдены более (в общем, сумма гораздо больше 100 тыс. рублей). вот есть такие люди, которые не проверяют состояние карты в течение полугода… сняты американскими казино и что-то в этом роде. в банке мне сказали, что прошло более 45 дней, в течение которых рассматриваются заявления на мошеннические транзакции. карта была не заблокирована, поражаюсь этому банку, который не может выявить настолько необычные транзакции. ну, и себе, конечно, тоже. что посоветуете предпринять и есть ли шанс вернуть деньги? спасибо за ответ.

    Ответить на комментарий →
  143. Здравствуйте хотел бы узнать на будующее,вот у меня карта сбер банка,когда я получал я регистрировал номер тел.сот.а сейчас в данный момент этого номера у меня нет,он у меня анулировался в полне возможно он уже у другого человека,я думаю когда я совершаю платежи,на тот номер в полне возможно приходят смски что я произвёл снятие денег,может такое быть?и может следующий хозяин того номера пользоваться моей картой,переводить на телефоны деньги,и если да можно ли узнать что именно с того номера били списаны деньги с карточки,можно ли найти этого человека,и докозать что он пользовался моими деньгами?заранее спосибо!

    Ответить на комментарий →
  144. Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
    24 ноября 2013г. у меня в Москве украли кредитную карточку.Пока я ехала в поезде у меня успели приобрести покупки по этой карте на 70000 руб,(по магнитной ленте). Доказательства ест что во время оплаты этой карточкой я ехала в поезде. Сейчас идет разбирательство в сбербанке, но меня подозревают в мошеничестве. Что можно сделать в этой ситуации? Ведь на самом деле у меня украли карточку и я в этих операциях не имею никакого вмешательства.

    Ответить на комментарий →
  145. Антон Краморов 18 февраля, 2013 в 12:30

    Татьяна, скорее всего деньги повесят на вас, потому что операция была совершена с кодом авторизации.
    Кредитками нужно очень осторожно пользоваться

    Ответить на комментарий →
  146. операция была совершена с кодом авторизации это как? Совершали же покупку без пин кода, а в магазине должны были спросить паспорт, но этого не сделали

    Ответить на комментарий →
  147. операция была совершена с кодом авторизации это как?

    Ответить на комментарий →
  148. Антон Краморов 19 февраля, 2013 в 06:50

    на обратной стороне карты 3 последнии цифры и есть код авторизации предназначенный для подтверждения транзакции по безналичному расчёту например в интернете.

    Кстати большинство карт не требуют ввод пин кода при совершении транзакции по терминалу. Если продавщица и совершила ошибку, что не посмотрела паспорт, то всё равно на неё вы свои деньги не повесите, да и так дела не делаються

    Ответить на комментарий →
  149. Спасибо за совет.

    Ответить на комментарий →
  150. Получается любой может воспользоваться карточкой и обезналичить ее?

    Ответить на комментарий →
  151. Здравствуйте!Спасибо большое за статью,много чего для себя узнала!а нашла я вашу статью,потому что стала жертвой этих мошенников! Я владелец дополнительной банковской карты,у мамы основная,я проживаю в Санкт-Петербурге,но картой пользуюсь Казахстанского банка. Сегодня утром проснулась от ее звонка,где она очень испуганным голосом сказала мне что ночью были сняты все деньги с моей банковской карты(ей приходят смс о всех транзакциях), я тут же побежала смотреть,не потеряла ли я ее.как оказалось,нет! она была при мне. я тут же позвонила по номеру указанному на самой карте и заблокировала ее при этом уточнила информацию по транзакциям и мне сказали что деньги были сняты в банкомате по тому же адресу что и в смс! я тут же собралась и поехала в полицию,но по пути я заехала в то самое место где сняли деньги!ужасный банкомат в темном коридоре на выборгском шоссе втб 24 с заклеенной камерой расстроил меня еще больше,так как точно было понятно,что нормальный человек там деньги ночью снимать не будет,он даже просто туда не пойдет,чтобы путь до дома сократить. потом поехала я в полицию и там мне попался хороший сотрудник оперативного отдела,который объяснил,что это мошенничество никогда не раскроют, но посоветовал написать заявление и приложить к нему распечатку со всеми транзакциями,чтобы подтвердить факт мошенничества и может это поможет мне вернуть деньги через банк он скзаал. Не подскажете, как мне можно вернуть деньги,через банк, через полицию?возможно ли их вообще вернуть?я сейчас просто не представляю что мне делать дальше.

    Ответить на комментарий →
  152. Здравствуйте Антон! У меня произошла следующая история пропало 35 тысяч на зарплатной карте ею я расчитывалась в магазине. На следующий день обратилась в банк оказалось что деньги были перечислены через интернет в другой город на покупку в евросети. В банк я написала заявление. Нужно ли еще что-то делать и есть ли у меня шансы вернуть деньги?

    Ответить на комментарий →
  153. Антон Краморов 26 февраля, 2013 в 05:17

    Анастасия, да у вас есть шанс вернуть деньги, но напишите заявоение ещё ив милицию

    Ответить на комментарий →
  154. Спасибо!

    Ответить на комментарий →
  155. Уважаемый Антон! Вам стоит немного изменить рекомендации, касающиеся Сбербанка, в частности, рекомендаций клиентам добиться контакта с управляющим и IT-шником. В рамках политики жесткой централизации эти кадры все более недосягаемы даже для самих сотрудников. Поэтому нужно делать ставку еще и на то, как правильно составить претензию (они напрямую попадают в подразделения по обработке претензий, где немного опытных IT-шников). И есть смысл сказать – теперь существует система страховки по картам, которая иногда может помочь. Я бы дополнила еще парой советов по профилактике, хотя бы для тех кто все же не станет после 1 случая отказываться от банковских карт в принципе. Я работник Сбера, занималась претензиями разного характера.

    Ответить на комментарий →
  156. Антон Краморов 01 марта, 2013 в 07:05

    Наталья, мои рекомендации подходят для возврата денег в любом банке.
    Политика жесткой централизации – это всё выдумки массовиков затейников. Что значит как правильно составить претензию??? У вас что нет специальных заявлений о несогласии с транзакцией? Про систему страховки можете сами здесь рассказать, я не в сбере. работаю.

    Ответить на комментарий →
  157. а у меня немного другой вопрос, но все же… оформила кредитную карту сбербанка моментум, а потом прочитала что льготный период 50 дней только если картой оплачивать услуги и товары, а мне то надо снять наличку, получается процент будет при погашении кредита? деньги хотела снять и через неделю полностью погасить,просто срочно надо,а наличка будет позже,хотелось бы без процентов как-то, что делать?

    Ответить на комментарий →
  158. Антон, подскажите пожалуйста, вернут ли мне деньги. С дополнительной карты перечислили деньги через Сбербанк онлайн, я это узнала через три дня. В интернете ничего не покупала и сбербанком онлайн никогда не пользовалась. Написала заявление в отделении банка, кстати в свободной форме, т.к. у них такое впервые и бланков таких нет. Спасибо

    Ответить на комментарий →
  159. Антон, подскажите пожалуйста. С зарплатной карты виза, выданной сбербанком,списываются деньги. Не большие. По 150 – 200 рублей в неделю. Куда нужно обращаться в этом случае? При чем у них у самих же все там не сходится. На той неделе списали 150 рублей. Мне выдали новую зарплатную карту (на новом месте работы), на которую должна была поступить сумма 30 450 руб. Вместо этого поступила сумма минус 150 руб, а на следующий день появилась сумма 30 300 руб. Получилось потерялись 150 рублей. Объяснений я не получил. На этой неделе опять. должна быть суума 15 150, и она и была несколько дней назад, а сегодня стала 14 940. При чем банкомат пишет сумма 14 940 руб и печатает чек (он есть), а распечатку на этот момент с детализацией делают, сумма становиться 15 150 руб (распечатка тоже есть). Объяснить сей феномене не могут. НО выдать могут только 14 940 руб. У меня на этот момент было 3 карты виза. Первая которая новая зарплатная, с которой деньги списываются. И две, старые, которыми не пользовался очень давно. Одну завели в сбербанке когда предлагали через нее оплачивать коммунальные платежи. Но я ей так и не стал пользоваться. И последняя какая то бесплатная тоже сбербанк виза. Оператор ее бесплатной назвала. Сегодня аннулировал все три карты. Их порезали и вернули мне.

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 05 марта, 2013 в 02:35

      Владимир, возьмите выписку по счёту в кассе и посмотрите куда уходят деньги.
      Не понимаю как вам сотрудники сбербанка не могут дать ответ на этот вопрос

      Ответить на комментарий →
  160. антон, добрый день. стала жертвой мошенников по смс , перевела с карты деньги. можно ли вернуть их ? операции по переводу сделаны менее 12 часов, карту заблокировала в 21:38.

    Ответить на комментарий →
  161. Здравствуйте Антон!Сегодня ночью с моей карты сняли 9 тыс рублей..((((я в шоке конечно,карта у меня в кошельке лежала..как?я ее сразу заблокировала..и пошла написала заявление в полицию,и сбербанк!Как считаете вернут мне деньги,сумма ведь не значительная???И еще Банк рассматривает заявление в течение 30 календ.дней,а полиция 10 дней..т.е.если полиции не чего узнать не удасться в за 10 дней то дело закрыто?!….

    Ответить на комментарий →
  162. Здравствуйте Антон!Сегодня ночью я стала жертвой..с моей карты сняли 9 тыс рублей..((((я в шоке конечно,карта у меня в кошельке лежала..как?я ее сразу заблокировала..и пошла написала заявление в полицию,и сбербанк!Как считаете вернут мне деньги,сумма ведь не значительная???И еще Банк рассматривает заявление в течение 30 календ.дней,а полиция 10 дней..т.е.если полиции не чего узнать не удасться в за 10 дней то дело закрыто?!….

    Ответить на комментарий →
  163. Доброго здоровья, Антон. Выставляю тебе сюда выдержку из моего письма в Сбербанк РФ. Может люди на моих ошибках научатся. Есть ещё интересный форум по таким проблемам и на самом сайте Сбербанка. Выставил это и туда. Если присоветушь что реальное, буду рад.

    В.Т.А. увидела выпавшую из моего паспорта Сим карту на телеф.: 8-928-818-..-.. (временно снятую для использования местной), где был установлен «Мобильный банк» к моей — К.Ф.А. СБ пласт. карты:«Maestro» 6762806090055…… Подозреваю, что, выкрав эту Сим карту, В.Т.А. через «Мобильный банк», перевела мои денежные средства с 08 по 11.06.2012г. на счёт указанного в выписке от СБ «MOBIKOM-KAVKAZ» на общую сумму: 25600 руб. с моей СБ пласт. карты. Специально, для не заметности, денежные суммы снимались небольшие, поэтому и из-за занятости поисками отца, пропавшего без вести, пропажу их и СИМ карты я обнаружил не сразу. Куда конкретно дальше пошли эти денежные средства, на какие счета и конечных получателей? Мне — владельцу этих денег, СБ давать информацию отказался. Для этого отслеживания, согласно ведомственным правилам СБ, нужен запрос от правоохранительных органов. А ими этого не сделано и В.Т.А., на предмет её причастности к мошенничеству, даже не опрошена, хотя в заявление, как подозреваемая указана:
    ..4.0…2012г. КУСП №2..5.. на МВД РФ Новосибирской обл., …………….. р-ну.; перерегистрированное от ..4.0…2012г. КУСП №3..1.. там же.; отказано по ст.ст.24 ч.1 п.2, 114-145, 212-213 УПК РФ.
    Сама система СБ проявила следующее невнимание к моим интересам вкладчика:
    1.Не смотря на моё своевременное сообщение о мошенничестве по «Горячей линии» 11.06.2012 и «Заявление о спорной операции по карте» от 13.06.2012 г., ЦАС №004544-2012-02-..-.., СБ не использовал возможности своих ИТ специалистов по отслеживанию мошеннического перевода моих денежных средств. Своевременно не блокировал незаконные операции, с последующим возвратом денег владельцу — своему вкладчику.
    2.На две недели, в столь трудной жизненной ситуации вдали от дома, СБ лишил меня всех основных моих денежных средств, оставшихся на заблокированной карте, заставив, в Новосибирском отделении №139, сделать и оплатить и дождаться её пере выпуска из-за «опасности снятия остальных средств мошенниками через «Мобильный банк» при разблокировании». А отключить услугу «Мобильный банк» летом 2012 г. можно было только в регионе заведения СБ пласт. карты. Только там же можно было в офисе Мегафона отключить украденную СИМ карту.
    3.СБ устроил долгую: в 180 суток цепь из ожиданий решения, написания бесконечных бесполезных заявлений и ложной информации о «положительных решениях», по телефону «Горячей линии», на возвращение украденных денег моего вклада. Деньги возвращены так и не были.
    Следовательно: СБ перенёс всю тяжесть лишений от мошеннических краж с моего вклада: финансовых, временных и нервных на долю своего вкладчика — мою. Т.е., так же как и полиция, оставили меня — своего вкладчика без реальной помощи.
    Здесь надо отметить ещё одну несуразность в заботе о сохранности средств вкладчиков в СБ: если у нас украли банк. пласт. карту, то мошенникам надо знать код и попасть в область видео съемки, чтоб совершить с неё кражу. Так же защищена многочисленными «постоянными» и «временными» паролями и услуга СБ «СбербанкОнЛ@йн». Но, если у нас украли СИМ карту с установленным на её № услуги СБ — «Мобильный банк», то мошенники минут видео съёмку, и им, в этом случае, ни паролями, ни кодом не препятствуют воспользоваться средствами вкладчиков т.е. нашими. Можно, конечно, оставить на СИМ карте надоедливый «Пин код» и воспользоваться блокировкой карты с чужого телефона (ведь Ваш украли), т.к. отключение «Мобильного банка» возможно только с украденного телефона и ничего не даёт из-за возможности её включения вновь, общеизвестной СМС командой. Разблокировать же для использования такую карту СБ нельзя вообще, как в моём случае, или до посещения, ограниченного рабочим временем, офиса мобильного оператора, для перевыпуска СИМ карты, и/или СБ, для отключения услуги «Мобильного банка». Но этим ни кто не пользуется, без особых предупреждений о такой опасности. А этих предупреждений не делается, кроме предупреждения в договоре (который мало кто внимательно читает и делает нужные выводы) о необходимости сообщить о краже СИМ карты, в СБ. Почему, исходя из используемой логики безопасности, код для операций через «Мобильный банк» в СБ не сделан обязательным, как в подобных системах других банков? Ведь из-за этого клиенты — вкладчики СБ, как и я лишаются мошенниками своих денежных средств а СБ оборотного капитала.
    Поэтому по моим денежным потерям от мошеннических краж, с вышеуказанного вклада в СБ — моей пласт. карты, надеюсь на Ваше справедливое решение о компенсации. Основания: они стали следствием упущений не только моих и полиции, но и СБ:
    1.Бездействия системы возврата Вашими ИТ специалистами средств на вклады по незаконным операциям.
    2.Принципиальных упущений в Вашей системе безопасности операций по вкладам через мобильную связь.
    Надеюсь на это ещё и как давний постоянный клиент Вашего банка. Конечно, о безраздельном доверии вновь, речь уже не идёт: этот урок научил меня не складывать всё в одно «лукошко». И это хорошо: т.к. обращение моего внимания на другие банки помогло нам понять упущения СБ в услуге «Мобильный банк». Но в дальнейшем процент доверия моих средств именно Вашему банку, конечно, будет зависеть от реального отношения в нём к нашим — клиентов интересам.

    Ответить на комментарий →
  164. Антон Краморов 06 марта, 2013 в 03:24

    На комментарии начиная с 5 марта отвечу на выходных

    Ответить на комментарий →
  165. скажите -допустим карту просканировали мошенники в магазине или в ресторане и клиент ввёл пин код.тоесть у машенников полная информация о владельце карты.и у владельца сняли все деньги через дубликат карты и мошенников не нашли.значит владельцу карты деньги банк не вернёт?а если и вернёт то через какое время?

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 10 марта, 2013 в 02:05

      юра, да в таком случае банк деньги возвращает

      Ответить на комментарий →
  166. А подскажите что делать если деньги с карты украли, как говорят в банке какая то букмекерская контора, а я служу в армии сейчас, в части, нахожусь далековато от населенных пунктов с отделением моего ВТБ24, как поступить? Как написать это заявление?

    Ответить на комментарий →
  167. помогите!!! не знаю что и делать… с моей карты пропали деньги, 8300 руб, карту заблокировала, в сбербанке взяла выписку, там же мне сообщили, что операции совершены с помощью услуги мобильный банк, которая у меня даже не была подключена, затем карту мне перевыпустили, и вновь пропадает 6500 руб, уже с новой карты (на этот раз я подключила мобильный банк), и мне пришла смс, что деньги переведены, я бегом в банк, говорю, что никуда деньги не переводила, опять блокирую карту и опять пишу заявление о спорной операции по карте, и 13 марта 2013 мне дали ответ, что я подключила мобильный банк 26.11.2012 на номер телефона отличен от моего на одну цифру, я его не подключала!!!(в первом случае он у меня не был подключен!) карта всегда находилась у меня, пин-код никто не знал. основание для возврата средств отсутствуют, как они пишут. что мне теперь делать??? как теперь доказывать что я не подключала мобильный банк (как они мне написали) и не переводила деньги с помощью услуги мобильный банк???

    Ответить на комментарий →
  168. Антон, добрый день!!! Спасибо вам что отвечаете на сообщения людей, потерпевших от мошенников!!! очень полезная информация для всех!
    В нашей семье произошла такая же ситуация, ещё в декабре у мужа с кредитной карты Связного банка сняли всю сумму под ноль (60000 кредитных и 14000 собственных средств)Сняли в банкомате, который находится в отделении Связного банка, дело было около 12 часов ночи, муж и его карта были в это время дома.На следующий день карта была заблокирвана, а через 4 дня муж обратился в отдление Связного банка и написал заявление. Банк оповестил, что ответ на заявление будет в течении 45 дней,на протяжении всего времени звонили в банк и узнавали о рассмотрении заявления, в ту же очередь банк присылал смс оповещения о задолженности. Примерно через 50 дней пришло письмо от Банка, где они пишут, что если снятие производилось с карты с ввидением пин кода, то банк за это ответственности не несет,т.к. это прописано в договоре.С этим письмом, муж обратился в полицию и написал заявление о краже собственных и кредитных средст, ну вот прошло уже 2 недели и полиция молчит, банк постоянно звонит и просит погасить долг, либо они подадут на мужа в суд,присылает смс, где пишут что муж грубо нарушает ст.810 ГК РФ.Подскажите пожалуйста, как быть в таком случае?к кому ещё обратится? стоит ли сейчас, по истечению уже нескольких месяцев идти к управляющему банка?

    Ответить на комментарий →
  169. здравствуйте по каким признакам определяют что возвращать деньги или нет! вообще ловят их хоть кого нибудь? через билайн увели ссссс деньги [:-|]

    Ответить на комментарий →
  170. Константин 19 марта, 2013 в 03:22

    Доброго времени суток!Ситуация такая:потерял телефон,заблокировал сим не сразу,только на следующий день. За это время кто-то успел снять с карты приличную сумму,в банк обратиться в течение суток не успел.Заявление в полицию написал.Как думаете,могу ли я расчитывать на возврат денег? Заранее спасибо.

    Ответить на комментарий →
  171. Константин, вы без всякого сомнения можете рассчитывать на возврат своих денег. Разумеется на самотек пускать это дело не стоит.
    Желаете добиться возврата своих денег – обратитесь к адвокату Александру Зимину (Регистрационный номер адвоката в Реестре адвокатов Санкт-Петербурга – 78/4486). Координаты адвоката легко ищутся любым поисковиком. Удачи.

    Ответить на комментарий →
  172. прочитал но уже поздно денежки похитили…благо всего 10000 лежала…2000 из которых успел снять….остальные по 300 руб ушли на телефон сволочам…билайн…

    Ответить на комментарий →
  173. Александра 26 марта, 2013 в 03:08

    Доброго времени суток.Никогда не думала что такое буду читать и тем более столкнусь.Вот как бывает,стоит женщина пенсионерка жарит котлетки и тут приходит смс,одна за другой о снятии средств.Три платежа прошли по 3000 оплачено на http://www.megafon.ru,два платежа по 500 рублей неизвестной сотовой связи. Все произошло за 6 минут. Мама в истерике,папа в шоке. Из 38.000 спасли 28.000,10000 подарили каким-то ублюдкам.Карту заблокировали.В банке сказали что будут разбираться,но они не могут дать гарантии,что владелец карты сам не слил информацию.ППЦ!копию заявления сделали.Самое интересное что карта после перевыпуска.Ахтунг!

    Ответить на комментарий →
  174. Здравствуйте. Раньше карточка сбербанка была привязана к мегафону(мобильный банк вроде). Симку заблокировал и вот спустя время ее выдали новому клиенту, как оказалось моб банк остался подключен и он оплатил услуги этой сим и еще другой на 4 тр. В сбербанке должны разобраться и вернуть деньги или в полицию обратиться?

    Ответить на комментарий →
  175. столкнулась с наглым мошенничеством :за помощь в оформлении кредита просили предоплату 5000р и 10% от сделки. согласилась . очень долго промывали мне мозги и наконец сделали свое дело.мошенники даже согласились на проверку личности .(т. е. визит в отделение банка, только единственное без упоминания о переписке) . встреча состоялась.и даже такой человек существовал(все было реально)
    я внесла предоплату через киви терминал через систему перевода денег на карту мастер карт. назначили встречу в существующем офисе банка уже для оформления кредита .
    приехала к назначенному времени,
    в итоге руководитель отдела , который должен был оформлять мой кредит вел себя совсем неадекватно, а после того как я попросила ее выйти на улицу и там продолжить разговор без посторонних поняла что данный человек с которым я общаюсь ни какого отношения не имеет к моей переписке, хотя все ее данные и те данные которые указывались в переписке соответствовали действительности. сотрудница банка обещала подать заявление в службу безопасности банка(Сбербанк).
    деньги были переведены на № карты 5136 9149 3452 4388 срок годности 12/17 банк хозяин карты я не знаю, переписка и чеки есть. переписка велась по электронной почте cw67@yandex.ru.
    можно ли что то сделать?
    можно ли как то вернуть свои деньги?
    помогите пожалуйста!

    Ответить на комментарий →
  176. Доверчивая 30 марта, 2013 в 12:44

    Антон,здравствуйте. Если на мой счет человек просит меня перевести крупную сумму денег каковы мои риски ?

    Ответить на комментарий →
  177. Антон,добрый день!Вчера с карты (юриаструм кридитка)мужа с течениие 10 минут сняли 30 000 тысяч по 1500-2000!После блокировки карты продолжали снимать до сегоднешнего утра,славо богу уже безрезультатно!Снимали через робокассу,через рбк деньги,и как мы поняли еще оплачивали онлайн игру!В банке сказали приходить в понедельник и писать заявление,картой оплачивали билеты на самолет и бронировали гостиницы!Какой шанс вернуть дегьги,и что еще предпринять [:-|]

    Ответить на комментарий →
  178. Антон, добрый день. Очень полезная тема. Вот и со мной произошла похожая ситуация. Буквально 2 часа назад начали приходить смски о снятии с карты денег. 3 раза по 1998р., место Москва, Robokassa.ru (живу в СПб) Затем 3 неудачных попытки по 1998р, 999р и 500р (закончились средства). Сразу как заметила смски, позвонила в банк и карточку заблокировали. Завтра поеду писать заявление в банк. Какие шансы на возврат денег? Сумма хоть и не большая, но все же обидно.

    Ответить на комментарий →
  179. Антон, добрый день. могу ли я с кредитной прозрачной карты ренесанс банка перевести деньги на депозитную карту тинькофф? и какая комиссия будет?

    Ответить на комментарий →
  180. Антон Краморов 11 апреля, 2013 в 04:01

    По всем вопросам обращаться: jony20@nxt.ru

    Ответить на комментарий →
  181. Антон, доброй ночи! Изучаю Вашу статью…Года два назад у знакомой сняли деньги с карты, тоже подбирала информацию, а два часа назад то же произошло со мной.Деньги сняли с карты сбербанка, в Нью-Йорке, через 5 минут(благо 24-00)дозвонилась в банк,заблокировала, завтра начну хождение по отделениям сбербанка,вроде сделала все правильно, как все образуется, сообщу. Спасибо за инструкции, ладно хоть я работаю бухгалтером, а как же людям неосведомленным…Вы вершите добрые дела, спасибо) :)

    Ответить на комментарий →
  182. Добрый день.Обращаюсь к вам с проблемой.Со счета мой банковской карты ВТБ-24 через интернет было произведено списание 4-х сумм в счет мобильных платежей.Понимаю, дело рук мошенников.В банке сказали, что карточка заблокирована, а транзакции в обработке. Как можно вернуть средства обратно на счет карты? Заранее спасибо за внимание.

    Ответить на комментарий →
  183. Антон, у меня к вам следующий вопрос. У меня с дебетовой карты сняли крупную сумму с помощью фишинговой страницы, в выписке банка указано что 2 платежа ушли на вебмани, а третий на билайн, я написала претензию в банке, но обещалии рассмотреть через месяц в лучшем случае через 2 недели, как найти айтишников в банке(сбер)? может ли сам управляющий отделением банка написать предлагаемый вами запрос? судя по смс присланным мне, деньги переведены в др. регион РФ, есть ли шанс их вернуть? Все осложнено тем, что я нахожусь на крайнем сроке беременностии и уже не знаю куда ломиться и боюсь упустить время. в банк и полцю я обратилась через 4 дня после случившегося

    Ответить на комментарий →
  184. Наталия Хоробрых 30 апреля, 2013 в 08:10

    Действительно классная статья! Много полезного узнала, хотя с деньгами обращаюсь аккуратно (сама когда-то в юр. фирме работала и столько клиентов обворованных приходило).
    Антон, интересно, а Интеркасса – еще не заражена вирусом? А то я ж в Украине, у нас с эл. деньгами ситуация куда хуже, чем в России…

    Ответить на комментарий →
  185. Антон Краморов 30 апреля, 2013 в 02:49

    Наталия Хоробрых,в моем городе по интеркассе жалоб не поступало, я думаю с ней все впорядке [:-))]

    Ответить на комментарий →
  186. Доброго времени суток! Прочёл Вашу статью “Мошенничество с банковскими картами” и у меня возникли у вас вопросы.Суть дела : у моего знакомого украли,или он сам потерял,неизвестно,-(был сильно пьян-не помнит) пластиковую карточку и пин-код к ней,а его забрали в полицию,т.к. он “буянил”,когда к нему вызвали “скорую” на улице(добрые люди))Ничего серьёзного-просто был пьяный.Так вот,”скорая” предала его полиции,так же вместе с ним передали его паспорт,который был при нём и другую пластиковую карту(пин-кода к ней при себе у него не было)..”скорая” уверяет,что карта при нём была одна,а не две…..в общем,утром деньги с карты кто-то снял(скорее всего,с банкомата),около 40 тыс .руб…Какова вероятность их вернуть,и примут ли заявление в полиции ? Хотя,неизвестно,её у него украли,или он сам потерял карту…Будет ли полиция искать,просматривать видеозапись с камеры банкомата,откуда были сняты деньги? И ещё вопросик..:если деньги не снимаешь,а просто запрашиваешь баланс на чеке,то это регистрируется? т.е. знают,что запрашивали баланс именно по этой карте,или фиксируется только снятие наличных? В,общем,какова вероятность исхода его дела?

    Ответить на комментарий →
  187. Здравствуйте! У меня позавчера сняли деньги с карты сбербанка, предварительно перевели через личный кабинет на нее все деньги с вклада в том же банке, а потом уже через банкомат сняли деньги с карты и те что были на ней и те что были на вкладе. Пришла сегодня писать заявление в банк, а там все кто был – такие же пострадавшие, и у всех деньги сняли в одно и тоже время. Этой картой я не расплачиваслаь в интернете, но пользовалась мобильным приложением на айфоне, через компьютер не заходила. Какова вероятность что деньги мне вернут?

    Ответить на комментарий →
  188. Александр 09 мая, 2013 в 07:34

    Антон здравствуйте!Сегодня 9 Мая пришла зарплата!Карта Сбербанка!У меня украли 20000 в три приема!Оплата услуг Билайн Мегофон!Что самое интересное месяц назад у меня украли 10000!заблокировал карту!выпустили новую!я ее вообще негде не светил как говориться!ей всего неделя отроду!И опять пришла зарплата и опять своровали деньги!Может надо вообще счет менять!Те деньги мне так и не вернули!я в банке писал претензию!Может подскажете чего нового!Спасибо заранее

    Ответить на комментарий →
  189. Антон Краморов 09 мая, 2013 в 07:37

    Александр, жесть какая-то. Откройте новый счет, заведите новую карту и никому об этом не говорите.

    А вообще на вашем месте, я бы уже лицо разбил управляющему банка и it отделу

    Ответить на комментарий →
  190. Александр 09 мая, 2013 в 08:46

    Только что звонили с банка!Оказывается у меня был подключен мобильный баек на Билайн и Мегафон!А я этими симками не пользуюсь три года!Но банк не отключил!Сам дурак признаюсь!Мои симки были проданы хер знает кому и у них вся информация по моим операциям!А Биайну и Мегафону похер!Чуваки зная мой номер карты мобильный банк подключен и самое интересное операторам похер что мобильный банк мой а симкой владеет другой человек!вот они и переводили деньги куда хотели!Хорошая у Билайна и Мегофона услуга!!Я охренел!Сейчас Банк заблокировал все номера и сказал деньги вернут 100 процентов))будем ждать через месяц отпишусь))

    Ответить на комментарий →
  191. Антон Краморов 09 мая, 2013 в 09:34

    Александр, жду результатов)

    Ответить на комментарий →
  192. Здравствуйте, Антон!
    Спасибо большое за интересную статью))
    У меня вот к вам какой вопрос. У меня заблокировали карту Сбербанка по причине компрометации (какие-то считывающие устройства). Я узнала об этом только через несколько дней. Я обратилась по телефону в службу поддержки. После часа ругательств мне ответили и ненадолго разблокировали карту, чтоб я смогла проверить сколько у меня там осталось денежных средств. Оказалось, что некоторой суммы не хватало и мне предложили снова заблокировать карту. Затем мне предложили прийти в отделение банка с паспортом (причем только в то отделение, где мне делали карточку) чтобы снять остаток средств и получить всю информацию о списаниях. Дело в том, что я не помню кодовое слово. Когда я пришла в отделение банка, во-первых, мне отказали в снятии средств с карточного счета. Мол, сначала мне необходимо написать заявление на перевыпуск новой карты и уже с новой карты мне надо все снимать (хотя по телефону оператор сказала об обратном). А когда я сказала, что собираюсь вообще закрыть счет, мне ответили, что в таком случае я вообще не смогу снять деньги с существующего счета. После долгих разбирательств и моих вопросов “на каких основаниях они мне не возвращают мои деньги” оказалось, что все возможно и мне необходимо было только написать заявление и через минуту мне выдали наличными запрошенную сумму.
    Во-вторых, после моей просьбы выдать мне выписку о списании средств с карты, получили ответ “выписку можно получить только с 6 числа одного месяца по 6 число другого месяца”. Подозрительное списание с моей карты было совершено 8 мая, а обратилась я в банк 11 мая. То есть, мне сделали выписку с 6 апреля по 6 мая, а чтоб получить выписку на 8 мая мне надо ждать июня месяца!!! Когда я попросила посмотреть историю операция на конкретное число, мне сказали, что в банке такую информацию не предоставляют и мне необходимо звонить по телефону поддержки клиентов и после кодового слова я получу всю информацию. Получается, что всю информацию я получу только по телефону!!! Как так?? Я обращаюсь в БАНК с ПАСПОРТОМ!!! Для получения документа, подтверждающие списание средств!!! Это действительно так???

    Ответить на комментарий →
  193. А вот у меня история: ко мне позвонил какой-то мужчина, некий Роман Борисович и хотел типа купить у меня коляску, которую я разместила в интернете на авито, говорит давайте я перекину вам деньги на карту сбербанка, а жена, так как у нее нет дома денег, приедет и заберет. Я сказала ему номер своей карты и до какого числа срок действия. и тут сразу начали с моей карты сниматься деньги, заблокировать не успела, сняли гады все! Кстати, это его номер +79871847732. звоню, не берет трубки

    Ответить на комментарий →
    • Александр 15 марта, 2015 в 03:01

      Такая же ситуация. Из Перми типа мужик. Только вот мы успели наличку после первого списания снять.

      Ответить на комментарий →
  194. Добрый день! Подскажите на мою карту был автоматически подключен мобильный банк на мой старый номер телефона, который я 4 года назад сменила. 16.05.2013 заметила, что не хватает денежных средств на карте. Срочно заблокировала карту, написала заявление в банк, в полицию, в Билайн, так как деньги ушли на мобильный номер. В Билайне говорят, если денежные средства на телефоне будут, они вернут, если же нет, ничем не могут помочь. Банк еще ответ не дал. В полиции от меня бегают. Скажите куда еще можно обратиться, вернут ли мне деньги?

    Ответить на комментарий →
  195. Светлана 23 мая, 2013 в 10:19

    Антон, здравствуйте! Я много покупаю в интернет-магазинах. Сегодня получила смс об успешной покупке с английского сайта на сумму 197 евро,следом пришло второе смс о покупки с этого же сайта на сумму 254 евро. Эти заказы я не оформляла, позвонила в банк Русский Стандарт с просьбой заблокировать мою карту и приостановить эти транзакции, карту заблокировали и сказали, что транзакции приостановить они не могут, нужно написать заявление в банк, НО после того, как суммы будут списаны со счета (сейчас деньги заблокированы). У меня два вопроса : 1. Как мне доказать, что я не оформляла заказы на этом сайте, если я постоянно покупаю в зарубежных магазинах и по тематике этот магазин мне подходит? 2. Как обезопасить себя в дальнейшем, если я не хочу прекращать покупать за рубежом? Очень жду вашего совета. Спасибо!

    Ответить на комментарий →
  196. Светлана, в принципе Антон уже ответил на Ваш вопрос в своих постах выше:

    – заводите ДЕБЕТОВУЮ карту в таком банке, в котором у Вас не будет никаких других счетов и карт. Кредитный лимит НОЛЬ должен быть у нее.

    – С карты другого банка, на которой у Вас есть деньги, перечисляете используя интернет-банк, на дебетовую карту только ту сумму и только тогда, когда захотите купить что-то в интернете. Учитывая, что это будет межбанковский платеж, и он будет идти 1-2 рабочих дня. Перечислите в пятницу – деньги на дебетовую придут в понедельник во второй половине дня.

    – за покупку в интернете расплачиваетесь дебетовой картой. Остаток денег снимаете с нее наличными. Так же наличными можете на нее и класть перед покупкой, это будет намного быстрее, чем ждать межбанковский платеж.

    Ответить на комментарий →
  197. Почему дебетовую карту нужно держать в отдельном банке ? В котором Вы не имеете других счетов ?

    – Потому что это особенность реализации сервиса “интернет-банк”. Многие банки сделали этот сервис опасным: подключив интернет-банк для какого-то одного счета, сервис делает доступным все Ваши счета в этом банке.

    А разведя дебетовую карту и остальные Ваши деньги по разным банкам, Вы тем самым изолируете дебетовую карту: через нее теперь мошенники не дотянутся до остальных Ваших денег. Дотянутся только до денег, лежащих на дебетовой.

    Ответить на комментарий →
  198. ДОБРОЕ УТРО! БУКВАЛЬНО ВЧЕРА СТОЛКНУЛАСЬ С МОШЕННИЧЕСТВОМ ПО БК СБЕРБАНКА. В НАЛИЧИИ ЕСТЬ БК,ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ПОСОБИЙ.НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ БК НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ, НО ПРОВЕРЯЛА В ИТОГЕ НУЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ ПЕРЕВОД НА ДРУГУЮ КАРТУ ПОЛОЖИЛА КУПЮРЫ БАНКОМАТ ВЫДАЛ ЧЕК, ЧТО ДЕНЬГИ ПОЛОЖЕНЫ НА КАРТУ. ПРОВЕРИЛА БАЛАНС,А ТАМ КРУГЛАЯ СУММА С МИНУСОМ. СРАЗУ ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БАНКА МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НА КАРТУ НАЛОЖЕН АРЕСТ ПРИСТАВАМИ ЕКАТЕРИНБУРГА, ХОТЯ САМА ПРОЖИВАЮ В ДРУГОМ РЕГИОНЕ, ЖДУ УТРА, ЧТОБ ПОСЕТИТЬ БАНК.

    Ответить на комментарий →
  199. Подскажите что нам делать? У моей подруги из дома в г.Верещагино украли кредитную карту и актевировали, сняли все деньги(карта была на 50 тысяч),она сразу не спохватилась т.к пользоваться в ближайшее время ею не собиралась,брать её в банке она тоже не хотела, но сотрудники банка ее так убедили,что она решилась т.к дом старенький,а вдруг деньги пригодятся какую-то дырку залатать, сама она на пенсии получает шесть тысяч.А узнала она о пропаже когда ей позвонили с банка что у неё идут проценты,естественно она стала им доказывать что она ничего не снимала(карточкой она пользоваться не умеет)придя домой она обнаружила что её дома нет.Заявила сразу в полицию,завели уголовное дело,на камере все заснято,сейчас полиция ей прислала уведомление , что предварительное расследование приостановлено в связи с не установлением лица подлежащего привлечению в качестве обвиняемого, и что ей делать? Банк требует своё!

    Ответить на комментарий →
  200. Антон Краморов 03 июня, 2013 в 01:00

    Любовь,Эля, свои вопросы пишите мне на email
    jony20@nxt.ru

    Ответить на комментарий →
  201. Вчера, 7 июня, пошла с утра в Сбербанк оплачивать налоговые квитанции картой через терминал. Получив квитанцию, на которой внизу всегда указывается остаток баланса,обалдела! Там оказалось на 55000.00 руб. меньше, чем надо. В клиентской службе сказали, что деньги были сняты наличными через банкомат двумя порциями. 28 мая- 30000.00 руб. и 3 июня еще 25 тысяч. Никаких смс-уведомлений об этом я не получала при том, что мобильный банк подключен и всегда исправно приходит смс буквально через 5 секунд после любой транзакции. Написала заявление в банк, но надежды, по правде сказать, мало…((( Что бы это могло быть? Почему не приходили смс-ки???

    Ответить на комментарий →
  202. Александр 10 июня, 2013 в 09:05

    А я написал заяву в полицию!у меня сперли деньги с карты через мобильные переводы!Сделали запрос в банк они выдали номера телефонов и номера карт куда деньги переводили!Вот теперь идут оперативные мероприятия!Жду!А банк ничего возвращать и не собирается!Хотя они правы!Не правы компании которые перепродают симки и не делают запросы в банки об отключении мобильных банков и прочих услуг!!Банкам пофиг иони переводят а сотовым компаниям пофиг кто и как переводит!круг замкнулся)))ТАК ЧТО МОЙ ВСЕМ СОВЕТ ДОЛГО НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СИМКОЙ ОТКЛЮЧАЙТЕ ВСЕ МОБИЛЬНЫЕ БАНКИ И ПРОЧИЕ УСЛУГИ А ТО ПОТЕРЯЕТЕ КАК Я ДЕНЬГИ!!

    Ответить на комментарий →
  203. А мне сбербанк деньги вернул, тоже из банкомата порциями сняли в один день все, написала заявление, а через месяц мне вернули деньги, хотя никакого уведомления о возврате даже не пришло, случайно решила посмотреть, теперь никаких карт сбербанка, у них там у сотрудников с их карт снимают, что уж говорить о нас, никакой защиты и надежности

    Ответить на комментарий →
  204. Бизнес с нуля дома
    Зарабатывать Деньги Дома от 30000 руб. в месяц, начиная с третьей недели работы по 2-3 часа в день – это реально. Если вы целеустремлённый человек, пробуйте и у Вас получится!

    Дополнительный заработок банковской картой банка СБЕРБАНК!
    Здравствуйте! Меня зовут Мария. Вы ищете дополнительный способ – КАК ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ СИДЯ ДОМА, КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ В ИНТЕРНЕТЕ? А если у вас есть кредит, то ПЕРСПЕКТИВЫ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ просто необходимы Вам. У меня есть для Вас очень интересное предложение! Надежно, эффективно и совершенно законно! С помощью этой методики сможет разбогатеть даже уборщица. У меня получается. Это самая настоящая МОНОПОЛИЯ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ, при которой Вы будете получать прибыль от 1000 долларов в месяц. Если вы хотите иметь хороший доход, причем, не работая в этой жизни вообще, не от кого не зависеть и самой определять размер своей заработной платы, то это именно то, что вам нужно! Предлагаю Вашему вниманию АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ банка СБЕРБАНК. Вы не пожалеете! Вам потребуется только 5 минут, чтобы оценить эффективность бизнеса и его реальность. Доход будет полностью зависеть от времени, потраченного на работу. Я не предлагаю Вам работу: “Работа На Дому Набор Текста” (из серии “вышлите нам столько-то рублей, а мы вам пришлем сканированные тексты”) и не предлагаю вкладывать деньги в сомнительные предприятия.
    Все, что Вам нужно делать – это:
    1. Помещать объявления в Интернете (мой образец, приведенный ниже, но можете размещать своё собственное).
    2. Проверять 2-3 раза в сутки почту и рассылать всем откликнувшимся письма.
    3. Получать от 2500 долларов в месяц на свой НОМЕР БАНКОВСОЙ КАРТЫ со всей России, СНГ и даже мира. Это произойдет уже в течение первого месяца работы. Таким образом, Ваша работа будет сведена – к поиску специализированных сайтов работы, регистрации на этих сайтах (где-то требуется, где-то нет) а также к нажатию кнопок: Копировать, Вставить, Доставить почту, Ответить, Отправить и набору небольших текстовых фрагментов. Никаких особых навыков и знания иностранных языков не потребуется! И самое главное, это, со всей серьезностью понять ПЕРСПЕКТИВЫ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ и дочитать эту статью до конца!
    В общем смысл такой, можно заработать десятки тысяч рублей уже за первые 1-2 месяца, участвуя в бизнес проекте, при вложении в него всего 500 рублей. Я знала, что все честно, ведь в этом бизнес-проекте нужна БАНКОВСКАЯ КАРТА СБЕРБАНК. Дальше надо перевести по 100 рублей на 5 номеров БАНКОВСКИХ КАРТ, которые ниже перечислены. И если у вас есть по карте кредит (как и у меня, но на сегодня его уже НЕТ), то с этим бизнесом вы погасите его мгновенно. Для данной методики подойдут: ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ СБЕРБАНКА РОССИИ, КРЕДИТНАЯ КАРТА СБЕРБАНКА РОССИИ, и ДЕБЕТОВАЯ БАНКОВСКАЯ КАРТА, с которыми вам гарантирована легкая прибыль от 1000 долларов в месяц на СВОЙ НОМЕР БАНКОВСКОЙ КАРТЫ. Соглашаясь работать по этой методике бизнеса, Вы сами включите свой НОМЕР БАНКОВСКОЙ КАРТЫ в дальнейшее распространение этого документа по сети Интернет, и люди – другие соискатели подобных вакансий – будут вносить деньги на Ваш номер банковской карты. Пополнение деньгами на Ваш номер банковской карты, будет происходить круглосуточно и в геометрической прогрессии! Это очень не привычно и приятно! Причем, ваши инициалы, реквизиты и адрес – ни кто не будет знать, никогда. Ни кто не сможет у вас снимать деньги с карты, ни через банкомат, ни через Интернет. Просто храните КОД БАНКОВСКОЙ КАРТЫ в своей голове!
    Вот она – та самая РАБОТА НА ДОМУ БЕЗ ОБМАНА, РАБОТА ДОМА НА КОМПЬЮТЕРЕ, УДАЛЕННАЯ РАБОТА НА ДОМУ и я начала усиленно рассылать свои объявления, на как можно большее количество форумов и досок объявлений. Да, да, я повторюсь, это именно тот самый БИЗНЕС С НУЛЯ С МИНИМАЛЬНЫМИ ВЛОЖЕНИЯМИ, на которой 20% своего времени Вы будете уделять работе, а остальные 80% тратить на свою личную жизнь, а не на оборот – как всегда, во всем и везде. У Вас будет СВОЙ свободный график работы, никакого начальства, беготни и толкотни в общественном транспорте, полная свобода действий. Это самая настоящая работа. Отпуск в любое время года, и т.д. вам гарантирован с этим бизнесом. Главное, это наличие Вашего желания работать. И Вы будете со слезами вспоминать, что было у Вас раньше: сидишь по 8-10 часов, душном офисе и смотришь на одни и те же лица всю дорогу, или бегать весь день по городу в поисках потенциальных клиентов, или работая на кого-то дядьку. При этом, зарабатывая жалкие 10-20 тыс. рублей. P.S.: Я раньше именно так и работала, пока не узнала об этом бизнесе, за что очень благодарна тому бизнесмену, который мне рассказал об этом бизнесе. Поэтому подумайте, задайте себе вопрос, хотите ли Вы и дальше продолжать так работать, как сейчас? Время летит, мы становимся старше, но мудрее ли становится каждый из нас от этого? А этот способ даст Вам и всем участникам этого бизнеса – возможность опровергнуть поговорку: – “если ты умный(ая), то почему не богат”? Последний выбор в любом случае остается за Вами. Ваши следующие действия. Вам будет необходимо вычеркнуть верхний номер (первый) из списка номеров банковских карт указанных ниже (т.е. убрать его вообще), тем самым, сместив список на одну строчку вверх. В результате чего пятая (нижняя) строчка освободится, куда Вы и впишете номер своего номера банковской карты банка СБЕРБАНК. Далее Вы закидываете эту статью (уже с Вашим номером банковской карты на пятой позиции – нижней строчке), на 200 разных форумов (чем больше – тем лучше для вас!!!). Далее я подробнее опишу этот процесс. Все! Никакого подвоха и беззаконья. КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА, ПОЧЕМУ ЭТОТ ПРОЕКТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ?
    БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА, заинтересована в развитии и процветании этого вида бизнеса, т.к. имеет хорошую прибыль от переводов нескольких сотен тысяч, миллионов участников. Вы соответственно тоже (НИЖЕ ПОДРОБНО ОПИСАН ПРИМЕР ВЫГОДЫ С КАЖДОГО УЧАСТНИКА, ДОСТИГШЕГО ВЕРХНЕЙ ПОЗИЦИИ). Другими словами – этот проект приносит независимо от банка, колоссальную прибыль этому банку, между прочим – и государству будет поступать большая доля налогов. Тысячи людей со всего мира присоединяются к Интернету и читают эти объявления каждый день. Так что, потратите ли Вы 500 рублей, чтобы узнать, работает это или нет? Выбор остается за вами. И именно Вам решать, хотите ли Вы изменить свою жизнь в лучшую сторону – ПРЯМО С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ, или продолжать не видеть свет в конце тоннеля. Каждый день в сети Интернета появляются соискатели с вопросом “Как Зарабатывать В Интернете Новичку” – от 30,000 до 50,000 новых пользователей, а это о чем-то говорит. Выполняйте последовательно инструкции 3-х ШАГОВ в точности и этот бизнес-проект осуществит все ваши мечты. А ТЕПЕРЬ, ЧТО ВАМ НУЖНО СДЕЛАТЬ: ШАГ1:Получить карту сбербанка, если у Вас её нет, сделать это можно обратившись непосредственно в офис банка СБЕРБАНК, и подать заявление на карту сбербанк, далее Вам выдадут международную карту: банковская карта сбербанка, например, – дебетовая карта сбербанка карта visa сбербанк именная, master cart именная, – обе с 16-значным номером. Так же подойдет карта сбербанка маэстро, с 18-значным номером. Ее Вам дадут сразу и бесплатно. Словом подойдут все карты банка Сбербанк, и кредитные тоже. Банковскую именную карту Вы сможете получить на руки через 15 рабочих дней, с паспортом, в отделении банка СБЕРБАНК где Вы ее оформили, в своем городе (поселке). Если у вас уже есть банковская карта банка СБЕРБАНК, это уже хорошо! Значит, Вы можете начать свой бизнес прямо сейчас. И так, в банке сбербанк деньги на карту как класть – это Вы уже знаете.
    ШАГ2: Теперь сходите в любое отделение банка СБЕРБАНК, где нужно положить деньги на карту сбербанка через банкомат. Теперь перечислите на каждый номер карты сбербанка по 100 рублей. Как видите, всё просто. Сейчас я напишу – сколько ПОЛОЖИТЬ ДЕНЕГ НА КАРТУ СБЕРБАНКА, КАК ПОПОЛНИТЬ КАРТУ СБЕРБАНКА, какие клавиши нужно нажимать в банкомате, чтобы произвести перевод со своего номера карты, перевести на карту сбербанка каждого из участников бизнеса. Все очень просто. Но для начала нужно ПОЛОЖИТЬ НА КАРТУ СБЕРБАНКА, т.е. на свою, деньги в размере 600 рублей, и потом отправлять из них по 100 рублей на каждый номер. 1% от общей суммы возьмет банкомат СБЕРБАНКА. Поэтому, на карту Вам нужно положить 600 рублей, а не 500 рублей. Как переводятся деньги с карты на карту – 1) Вставить карту. 2) Ввести на клавиатуре пин-код своей карты. 3) Нажать на директорию: перевод средств. 4) Теперь на клавиатуре набираете – номер той карты, на которую надо переслать 100 рублей. Номер пишется – без пробелов. 5) Теперь на клавиатуре набираете сумму перевода, т.е. 100 рублей. 6) Сейчас нажимаете на клавишу – ГОТОВО, или ВЫПОЛНИТЬ ОПЕРАЦИЮ (на каждом банкомате по своему, но смысл один и тот же). Забираете чек. Далее производите те же действия с другими 4-мя номерами. И так, нужно перевести на каждый НОМЕР БАНКОВСКОЙ КАРТЫ по 100 рублей:

    1. 4276 2700 1034 9528
    2. 4276 8270 1124 1317
    3. 5469 2700 1057 9763
    4. 4276 8270 1207 3388
    5. 6761 9600 0392 0342 38

    ПОВТОРЯЮ, чтобы получать доход, НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ НА КАЖДЫЙ из этих 5 номеров банковских карт по 100 рублей, кстати, сотрудник банка Сбербанк расскажет Вам в простой и вежливой форме – как перевести деньги с карты на карту. Теперь ВНИМАНИЕ! После того, как Вы отправили через банкомат по 50 руб. на каждый из этих 5 номеров банковских карт, вычеркните из списка номеров банковских карт – ПЕРВЫЙ (ВЕРХНИЙ) номер и переместите 2-ой номер на место 1-го, который Вы стёрли. Третий – на место 2-го, 4-ый – на место 3-го, 5-ый – на место 4-го. А в 5-й номер, который оказался пустым, ВПИШИТЕ НОМЕР ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ! (Это процедура выполняется у себя на компьютере в программе WORD – текстовый редактор).
    ШАГ 3. После того, как Вы выполнили ШАГ 1 и 2: напишите свою подобную статью, или можете скопировать эту. Поместите её на БОЛЕЕ чем 200 – 300 форумах, новостных лентах (News Groups) и специализированных сайтах о поиске работы. Делайте в этой статье любые изменения, НО, сохраните главную идею. Запомните, чем больше Вы разместите объявлений, тем выше будет Ваш доход, и этот доход будет напрямую зависеть от Вас. Больше размещений – больше доход (поймите, в геометрической прогрессии!). Размещение этой статьи на 200 форумах и более, даже на самых малопосещаемых, гарантирует Вам доход от 1000 долларов ЭТО МИНИМУМ в месяц. Итак, когда Вы достигните первой позиции, Вы будете иметь десятки тысяч рублей как создатель списка, дающий (ая) людям реальный шанс заработать солидное состояние и КСТАТИ, – как потенциальный РАБОТОДАТЕЛЬ!
    ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
    Следующие рекомендации помогут Вам разместить в сети Интернета эту статью. Вы можете воспользоваться поисковиками: Yandex.ru/ Mail.ru /Google.ru/ Yahoo.ru/ Rambler.ru и т.д. ДЛЯ НАЧАЛА Вам необходимо, как идеальный вариант: В поисковом окне Yandex.ru наберите или скопируйте: top100.rambler.ru/ top100/Job, жмем “Найти”, зайдите на “RAMBLER: РАБОТА”, на сайте Вам будет предложено около 500 готовых ссылок на сайты о работе. Вам этого будет предостаточно. Или наберите через поисковое окно “добавить вакансию”, или “работа добавить вакансию”, или “разместить вакансию бесплатно”. Поисковик найдёт тысячи страниц, ссылки на которые сразу приводят на миллионы новых тем форумов. СОВЕТ: Не ограничивайтесь 10-20 страницами, дальше тоже будет из чего выбрать! И ещё. Не удивляйтесь, если вдруг на сайте, куда Вы захотели поместить своё объявление, окажутся подобные, одно или несколько. Это лишний раз подтверждает то, что этот бизнес действительно работает.
    РАЗБЕРЕМСЯ С САЙТОМ О РАБОТЕ.
    Перейдите по ссылке “Разместить вакансию”
    Введите в поля данные:
    В поле Должность (Название), например: “Работа на дому вакансии” или “Работа на компьютере для начинающих” или “Работа на компьютере вакансии”, “Работа на компьютере дома”, “Бизнес идеи для начинающих”, “Как заработать деньги сидя дома”. Заработная плата: от 1000 долларов; График работы: свободный; Занятость: любая или по совместительству;
    В поле Должностные обязанности (Обязанности): Скопируйте эту статью целиком (с вашим номером на 5-м месте);
    В поле Возраст укажите: с 16 до 65;
    В поле Образование: Среднее или Высшее; Опыт работы: Не имеет значения;
    Город: Вот поле город: САМОЕ ВАЖНОЕ.
    Вы должны выбрать все города один за другим, начать с буквы А и закончить буквой Я. Вам необходимо опубликовать (можно даже одинаковые) объявление для каждого города. Лучше всего, если Вы это сделаете в один день (если у Вас есть такая возможность), тогда на следующий день и в течение 3-4 дней, Вам вообще не придется размещать объявления. Зачем это делается. Это уже проверено, когда человек ищет работу и заходит на специализированный сайт, он выбирает ссылку поиск вакансий. Там можно выбрать критерии поиска. Обычно заполняется поле город. А если Вы опубликуете только, например, для Волгограда, Иркутска, Казани или Перми, то человек, скажем, из города Саратова никогда не увидит Ваше объявление. Объявления нужно разместить для КАЖДОГО ГОРОДА В ОТДЕЛЬНОСТИ. Это займет 1 – 2 часа или больше, т.к. у каждого человека свой индивидуальный темп работы.
    “Контактная информация”: – “Имя”, “Фамилия” – Вводите свое имя и фамилию полностью;
    “Телефон” – телефон нужно указывать обязательно. Я обычно ставлю “(0000)00-00-00″;
    “E-mail” – указывайте свой E-mail для обратной связи.
    Примерный текст: “Если у вас есть компьютер и подключение к Интернету, то эта работа для вас. Занимает от 2 до нескольких часов работы в день, свой график работы Вы составляете сами. Зарплата от 1000 долларов/мес.”.
    РАЗМЕЩЕНИЕ ВАКАНСИИ.
    Раздел (Отрасль): Другое или Другие сферы деятельности (как правило, самый посещаемый) или Работа на дому или Работа для студентов или Удаленная работа и т.д.;
    Срок хранения: лучше 3 дня – Если Вы действительно хотите высоких заработков, повторяйте процедуры заполнения каждые 3 дня. ПУБЛИКУЙТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ВСЕ ГОРОДА! Тогда у Вас будет много клиентов, которым Вы будете присылать этот файл! Первые две недели, а может и больше, у Вас не будет никакого дохода, потому что большинство клиентов будут читать данный файл, и открывать БАНКОВСКУЮ КАРТУ БАНКА СБЕРБАНК. Ведь не у всех есть банковская карта БАНКА СБЕРБАНК. Вместе с тем, у кого-то уже есть банковская карта и человек возможно, пока сомневаться, как я (лично признаюсь, раздумывала неделю, прежде чем решилась участвовать в этом проекте), чтобы узнать наверняка, что все мои труды будут не напрасны! Далее. На всё это потребуется немного времени. Но потом, спустя 2-3 недели, почувствуете некое моральное и материальное удовлетворение от проделанной работы, это почти как после S…, но еще лучше! Это НЕОЖИДАННО И ПРИЯТНО!!! Начинаешь очень уверенно стоять на ногах. СОВЕТ: Ведите нумерацию и учет ссылок “хороших” сайтов работы в табличной форме документа EXCEL, а также учет логинов и паролей регистрации (где-то требуют, где-то нет) или вводите везде одинаково, мне это очень пригодилось.
    Пример короткого объявления:
    “Хотели бы Вы зарабатывать от 1,000 долларов в месяц? Это интересно, несложно и занимает всего несколько часов работы в день. Вы сами составляете свое рабочее расписание. Причем вам не требуется продавать какие-то непонятные курсы или кликать по ссылкам! Если у Вас есть компьютер и Интернет, то Вы готовы начать”.
    ВТОРОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ВАШЕЙ РАБОТЫ, может быть, даже наиболее результативнее – это прямая рассылка данного файла (объявления) (user. – в Вашей редакции) людям, которые выложили в Интернете свои резюме в поисках работы. А чтобы получатели не воспринимали Ваше письмо как спам (письмо не от человека, а от робота), надо обращаться к ним по имени отчеству и объяснять, что Вы ознакомились с их резюме на таком-то сайте и приглашаете их прилично и легко зарабатывать. Так же, можете отправлять это объявление (в котором ваш номер банковской карты) по электронной почте всем своим партнерам, гостям, знакомым и коллегам по работе.

    Давайте, если откровенно ребят – переводы денежных средств с номера карты на другой номер карты, это стандартная банковская операция всего цивилизованного мира. Причем из одного города в другой, из одной страны в другую. Я не собираюсь Вас уговаривать, последнее решение в любом случае остается за Вами. Но если из всего выше описанного Вы не сделаете для себя определенный вывод, будете считать, что это какая-то “лажа” или будете дальше сомневаться, – даже и не начинайте этим заниматься. И ни какой это не бред, это современная банковская система – перевод денежных средств с банковской карты на другую банковскую карту, согласно законодательству РФ и всего цивилизованного мира. И именно таким образом, люди всей планеты в повседневной, обыденной жизни, перечисляют деньги друг другу в личных целях и по делу. И приходят деньги с карты на карту – мгновенно, в крайнем случае перечисление денежных средств длится до 5 часов. Участник этого бизнес-проекта без оптимизма, терпеливости и активной жизненной позиции, нацеленной на положительный результат, никогда не добьется приличных финансовых результатов (в принципе, как и в любом другом деле). Я Вам скажу, что это не просто работа, а ваш личный бизнес в домашних условиях, который требует приложения определенных усилий по переработке нескольких тысяч специализированных сайтов работы, регистраций на этих сайтах, переписка с участниками проекта, обработка почты и т.д. Поэтому ТАКИЕ суммы появляются не из “воздуха”, а из проделанной Вами объемной работы, на которую уходят месяцы, а Ваш труд по достоинству вознаграждается и преумножается. По началу для кого-то это может показаться очень сложным, но потом набираешься определенного опыта и получаешь двойной эффект удовольствия от того, чем занимаешься. Получаешь очень хорошую прибыль и становишься настоящим профи в сети Интернет, находишь попутно море полезной и нужной информации. Это самая реальная работа в интернете, и поиск работы в интернете, работа в интернете для новичков, заработать деньги в интернете быстро, это самый стабильный, простой, надёжный заработок в сети интернет – в этом бизнес проекте. Участник проекта ничего не зарабатывает только в одном случае: Если ленится, – разослал эту статью менее чем на 50 форумов и сидит, ждет у моря погоды, как-будто сейчас посыплются деньги. Ребята, нужно поработать.
    Современная банковская система банка сбербанк, заинтересована в развитии и процветании этого вида бизнеса (ведь сбербанк предлагает свои карты любому клиенту для пользования), т.к. имеет с каждого своего клиента денежные средства годового обслуживания банковской карты и 1% с одного перевода денежных средств с карты на карту через банкомат банка СБЕРБАНК.
    P.S. Если Вы не отправите по 100 рублей на каждый из 5-и номеров банковских карт, то ваше объявление (в будущем) удалят с доски объявлений. Честно оплатите – и можете ни когда не переживать за свои объявления. В общем надо поработать, согласитесь, ведь любая работа – это работа. Только в данном случае – это 2-3 часа в день. Ну, вот вам и реальная мечта – стать миллионером, за НЕ трудный труд. Знайте, смысл ЭТОГО СПОСОБА ОБОГАЩЕНИЯ РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ, и Вы уже прямо сейчас можете приступить к обогащению своей жизни. Я Вам говорю очень серьезно, – это суперпроект! Для того чтобы стать владельцем карты банка СБЕРБАНК, вы должны быть гражданином РФ в возрасте не менее 18 лет. Банк СБЕРБАНК оформляет дебетовые карты и лицам, не являющимся гражданами Российской Федерации. Для оформления необходим паспорт иностранного гражданина.
    Рекомендую Вам, – зарегистрируете свое ИНН и ЧП, можно это сделать даже после того, как только пойдут деньги на вашу банковскую карту. А пойдут не детские цифры на вашу карту, вот и нужно зарегистрироваться ОБЯЗАТЕЛЬНО. Помните, – налоговое законодательство во всех странах едино. И так, регистрируйтесь в налоговой службе вашего района: в книге ОКВЭД, (приведу например, чтоб вам голову там не ломать) – раздел G, Розничная торговля по заказам. Вид деятельности: 72.60. Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий (про банковскую карту Вы естественно писать ни чего не будете). Можете зарегистрироваться и в другом разделе, подходящем на ваш вкус, поскольку это не принципиально. По налогам будете платить немного, либо 13%, или 6% от выручки, но самое главное – НАДО ПЛАТИТЬ НАЛОГИ своему государству! И богатейте себе на здоровье! Покупайте машину, дорогую одежду и еду на любой вкус. От всей души желаю вам, стабильной, постоянной, увеличивающейся и законной прибыли!!!
    Хочу Вас еще раз заверить, что Это Не Пирамида, Это Не Мошенническая программа. Это стандартные банковские действия всего цивилизованного мира. Разница в том, – что работает она в помощь обычным людям. Если Вам кто ни будь, скажет обратное, – не верьте, это все от зависти. Они будут думать, – “а вдруг у вас пойдет дело, а я так же и останусь нищетой!”. Ни пожалейте несчастные 500 рублей, и Вы проснетесь через пару-тройку месяцев миллионером. В этом бизнес-проекте участвуют обладатели банковских карт только банка СБЕРБАНК, потому как он является НАДЕЖНЫМ БАНКОМ на Российском рынке. Теперь можете действовать. Хоть прямо сейчас.
    С уважением, Мария. :)

    Ответить на комментарий →
    • Странно, что владелец этого блога не убрал этот лохотрон. Это наводит на мысль, что он сам его написал и поместил сюда.

      Ответить на комментарий →
  205. Здравствуйте Антон. Подскажите что делать. У мужа с кредитной карты мошенники сняли 70тыс. Обнаружила случайно через онлан – банк. При оформлении карты мы указывали № тел, для подключения мобильного банка. Но смс так и не приходили. оказывается операторы сделали ошибку в одной цыфре и подключили другие два номера. притензию в банк написали. они ответили. что мы сами через устройство самообслуживания подключили этот номер. мы ничего не делали сами. Написала заявление в полицию.но теперь банк говорит. что я должна платить иначе включит нас в черный список. следователь говорит что не надо. Что делать и есть ли шансы вернуть деньги?

    Ответить на комментарий →
  206. Здравствуйте.У меня такая ситуация.Оплачивал счет в баре, телефон был на тот момент севшим и смс я не видел чек не взял, а на следующий день обнаружил что операция на 80000 тысяч, чего в принципе быть не должно. я обратился в банк по поводу подозрительной транзакции на тот момент сумма еще была в заблокированных, заявление приняли но на следующий день, сумма из заблокированных отправилась получателю. В банке сказали что с момента моего обращения прошло мала времени и они разбираются но удерживать платеж у них нет оснований или полномочий. Подскажите что еще предпринять.

    Ответить на комментарий →
  207. Анастасия 24 июня, 2013 в 10:29

    Добрый день.
    16 июня у меня с карты мошенники сняли 7000 т.р. Карта была заблокирована и банк сейчас говорит что достаточно поменять пин-код на ней и можно пользоваться картой дальше, данный факт вызывает у меня сомнения. Мне кажется что нужно менять карту, к тайму же она является зарплатной.

    Ответить на комментарий →
  208. studentkadstu@mail.ru 25 июня, 2013 в 06:41

    Здравствуйте! такая же как и у всех банальная ситуация-расплачивалась в одноклассниках за подарки и засветила карту.Мошенники начали снимать деньги в конце мая – 200-300 рублей.Мошенников было двое – английский сайт видеоигр и ростелеком екатеринбург рус.Потом сняли 2000 руб., но я не придала значения-думала сняли больше за кредит. да и некогда было разбираться – уезжала на море.Карточка опустела.19 июня дали зарплату и мошенники сняли еще 1500 р.тут я и забила тревогу, заблокировала карту и поехала в банк разбираться. максимум что я смогла добиться – это перевыпуск карты, снятие со счета оставшихся несчастных 3000 р. Оператор объяснила, что деньги не вернут в любом случае, что может быть это я сама вообще где-то расплачивалась. дали распечатку, похихикали-посочувствовали, что мол дура я такая и домой отправили.обидно было до слез.и денег очень жалко! я итак копейки получаю, и те украли!в общей сложности около 6 тысяч сняли. Я бы хотела узнать у вас,действительно нельзя ничего вернуть?или попробовать побороться за свои кровные?

    Ответить на комментарий →
  209. Здравствуйте,у нас всё схожи истории.У мужа с зарплатной карты списали 45000 тыс.руб. он находился дома,карта была при нём.После получения смс,он через пять минут был в банке Хоум кредит,так как он находится вблизи от дома.Его направили в полицию,а на следующее утро он написал заявление в банк.Через несколько дней нам сказали что выяснили,что деньги были сняты в банкомате при банке Хоум кредит в центре города.Ему сказали идти в полицию и получить документы о выемки видео из банкомата.Подскажите возможен ли возврат денежных средств от банка? Какими должны быть наши действия?

    Ответить на комментарий →
  210. Я всегда для оплаты через интернет использую вертуальную карту. Если мне нужно оплатить какой то платеж, я перевожу на виртуальную карту необходимую сумму денег и совершаю платеж. После этого на балансе виртуальной карты 0 рублей. Это хоть как то, но спасает от машенников.

    Ответить на комментарий →
  211. Здравствуйте Антон.У меня с банковской карты мошенники сняли в общей сложности 36650тыс. руб. списание началось в мае и я его обнаружила только вчера.остаток успела снять и карту заблокировала. обратилась в банк по месту жительства в банке сказали что деньги сняты по приказу.позвонила по номеру на карте там сказали что деньги списывали на теле.2. Что мне делать?

    Ответить на комментарий →
  212. Вообще что я тут прочитала полная ерунда. 2.07.2013 в 14.11 дня у меня на карточке была сумма 80.000 руб. Этого же дня, вечером, приходит смс от мобильного банка о транзакции с датой от 27.06 о неудачной попытке зачисления суммы в 4000 руб и указанием остатка в 76000 руб. Посмотрела и подумала кто это пытался перевести мне деньги, хотя должникоа у меня не было. Ну не зачислилось так не зачислилось. Утром прихожу снимать в банкомате деньги и вижу по информеру что теперь у меня не 80000 а 76000. Просматриваю смс от 27 июня и вижу что эта сумма все таки зачислялась в прошлом месяце, а в этом ее отменили и украли денежки вернув меня на прежний уровень. Предыдущую карту я тоже поменяла в связи с воровством. Новой карте нет и месяца и я в целях безоопасности никому ее не давала, нигде ей не расплачивалась и никакие операции кроме снятия денег в банкомате не производила. СМС о списании средств не было от моб.банка вывод напрашивается сам ВОРУЕТ САМ БАНК. Поэтому я согласен с предыдущем автором НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СБЕРБАНКОМ И ИХ МОБИЛЬНЫМ БАНКОМ.

    Ответить на комментарий →
  213. у нас вчера сняли 10 тыс…смс были подключены, муж позвонил,карту заблокировали..а могли бы снять 50 тыс…написал заявления в банк..кстати ВТБ24…ждемс возврата денег!

    Ответить на комментарий →
  214. Вы ищете для кредита на очень низкую процентную ставку ЗА КРЕДИТ
    СРОК?

    Пытались ли вы получить кредиты от банка, но не успех? Вам
    нужно срочно денежных выбраться из долгов? Вам необходимо финансирование для расширения или
    создание собственного бизнеса?.

    Мы предлагаем долгосрочные и краткосрочные кредита с суммы кредита, начиная от
    $ 5.000 до $ 5.000.000 с низкой ставке 3% в любой части мира.

    Мы также можем предложить, чтобы помочь рефинансировать ипотечные. Если ваша кредитная
    находится в хорошем или отличном диапазон и вы ищете, чтобы выйти из своего
    текущей программы мы могли бы рефинансировать ипотечные в фиксированной ставке.

    Приложения доступны для заявителей, которым исполнилось 18 лет и выше.

    За дополнительной информацией обращайтесь ….

    Контактное лицо:HARRISON
    Электронная почта: greenwoodloaninvestment@gmail.com

    Ответить на комментарий →
  215. Здравствуйте! а как быть в ситуации, если нам предлагали карту при оформлении обычного кредита, мы от карты ОТКАЗАЛИСЬ и не взяли, а спустя 2 недели по ней прошли 4 покупки на сумму 82 тысячи! а карты у нас нет и не было! значит мошенники сами сотрудники, у которых она и осталась. Как быть?

    Ответить на комментарий →
  216. А если деньги сняли наличкой прямо в офисе банка?Выписка тут не поможет.

    Ответить на комментарий →
  217. Здравствуйте!!!У меня следующая ситуация,вчера днем зашла в сбербанк-онлайн и обнаружила что определенноей суммы не хватает.Быстренько стала проверять переводы,оказалось,что дважды деньги были переведены на tele2 krasnodar,от волнения и переживаний я даже не посмотрела время и дату операции.Естественно,позвонила и заблокировала карточку.Побежала в сбербанк писать заявление на возврат денежных средств,на пере выпуск карты и на отключение мобильного банка.Номер карты я никогда не разу не использовала в интернете,никогда не ловилась на эти смс обманки,не понимаю как им это удалось.Единственная проблема что в заявлении я не смогла указать когда и во сколько были переведены деньги,т
    к.я не посмотрела,а после блокировки она вообще перестала что либо показывать.Деньги ведь мне уже не вернут??? [:-|]

    Ответить на комментарий →
  218. Антон Краморов 20 июля, 2013 в 01:14

    Лаура, пишите мне на почту.

    Ответить на комментарий →
  219. Не знаю, я наверное один такой. Лазил по порно-сайтам американским, вроде всё выглядело достойно. Оплатил пробный доступ в размере 1$ через карту VISA (вводил на сайте все данные), буквально через 2 часа произошло непонятное списание в размере 39,95$, но при этом был указан сайт который проводил операцию – AAISUPPORT.COM

    Я зашёл на этот сайт, начал переписываться со службой поддержки выяснять за что сняли деньги.. Поскольку в английском не очень силён – использовал Гугл-Переводчик… вобщем через 2,5 часа напряжённых переговоров (пришлось пугать их обращением в свой банк и заявлением в Полицию) деньги вернулись на карту (у меня стоит СМС-уведомление) было написано “отмена покупки на 39,95$”…

    Вот.. после этого я был доволен и успокоился, хотя на почту до сих пор приходили сообщения с рекламой их сайтов (СПАМ).. Прошло 42 дня. Сегодня с утра меня разбудила СМС-ка (хорошо, что проснулся и посмотрел) следующего содержания:

    VISA****: 27.07.13 04:33 покупка на сумму 39.95 USD COAGULATION ROCK PINNACLE выполнена успешно. Доступно: 534.07 руб.

    Я в шоке!!! Что это вообще такое??? судя по сумме – это опять та же контора… Позвонил срочно в Сбербанк – сказал, что прошла несанкционированная операция… Они разводят руками, мол отменить не можем, но можем заблокировать и пишите заявление в отделении Сбербанка вам перевыпустят карту и, если я правильно понял – вернут деньги… Хорошо, пусть так. Но!!! Какого хера я должен тратить свое время и деньги из-за каких-то мошенников?? И главное – что я не могу пользоваться картой, пока не получу новою!! почему нельзя просто отменить денежный перевод к которму я не имею никакого отношения??? Я очень разочарован в системе платежей в интернете через Карты… за более чем 5-летний опыт работы с Webmoney и Яндекс.Деньги – у меня таких проблем не было, хотя оплачивал всё, в том числе и порно. И это при том, что у меня стоит на карте подтверждение через СМС!!! Вот скажите, как потом людям доверять платежам в Интернете, конечно это не будет способствовать развитию онлайн-бизнеса…

    Вот эти два сайта фигурировали в сообщениях об оплате: SUPPORTBRCLTD.COM и AAISUPPORT.COM – будьте осторожны!!! это мошенники!!

    Да, если вдруг деньги мне не вернут – буду писать заявление в органы, приложу всю переписку и сообщения! мне стыдится нечего, я считаю, что человек имеет право на честную покупку порно.

    Ответить на комментарий →
  220. Антон доброго времени суток! Вы делаете очень хорошее дело,но у меня немного другая ситуация.На одном из сайтов одна женщина умоляла помочь приобрести лекарства для ребёнка-инвалида,у них в городе таких не может найти.Я узнала что у нас в аптеке такие препараты есть узнала цену и напписала этой женщине.Она на № моей Сбербанковской карты перевела нужную для покупки лекарств сумму(Хотя я ей предлагала купить на свои и отправить ей наложенным платежом) она сказала что лучше сразу мне оплатит на мою карту.Ну вот получила я от неё деньги,купила и отправила лекарства.А в ответ за мои усилия помочь ей и ребёночку она пишет что будет обращаться в органы т.к. не получила от меня лекарства ,пишет что ей в Сбербанке сказали что она может вернуть эти деньги т.к. не получила то чего ждала.Я в тихом шоке вот и помогла((( Сделала человеку добро а она ещё и на меня кливещет,ужас просто. Вот у меня вопро могут ли с моеей карты теперь снять деньги и вернуть ей,она говорит что в Сбербанке ей сказали что они могут заблокировать мою карту и вернуть ей деньги.И вот ещё теперь что меня полиция будет трясти за то что я ей помогла. Я не хочу терять свои деньги,ведь её я потратила на её же нужды. Если можно ответте мне в личку.а то боюсь потеряю я эту статью и не прочту ответа.Я человек пожилой и такие проблемы мне не кчему.Видимо правдо говорят: не делай добра не получишь зла.

    Ответить на комментарий →
  221. Антон доброго времени суток! Это снова я оказывается у вас тут есть галочка чтобы новые комментарии не пропустить а я в своём письме не отметила.

    Ответить на комментарий →
  222. Здравствуйте Антон,можете пожалуйста уточнить,на карту СберБанка пришли деньги.Я не клал,знакомые не знают номера карты,никто не мог положить из знакомого круга людей.Что может последовать за этим,и как быть?

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 12 августа, 2013 в 12:34

      Артур, не парьтесь. Теперь эти деньги ваши.

      Ответить на комментарий →
  223. Здравствуйте Антон!Подскажите,я потеряла свой пин-код от карты.Может ли кто-нибудь этим воспользоваться и снять деньги? И можно ли снять деньги зная № карты?
    Спасибо!

    Ответить на комментарий →
  224. Здравствуйте Антон Огромное Вам спасибо за очень умные, обоснованно-полные ответы.Дай Бог Вам здоровья и Вашим близким.

    Ответить на комментарий →
  225. Антон Краморов 19 августа, 2013 в 01:59

    Все интересующие вопросы, прошу направлять на почту: jony20@nxt.ru

    Ответить на комментарий →
  226. Здравсвуйте! В 2011 году оформлял кредит в Дельта-банке, Украина, выплатил его через 3 месяца и забыл. Договор выкинул через полгода. И вот пару месяцев назад приходит СМС, что с кредитной карты у меня снимают деньги. А у меня нет кредиток! Через знакомую в банке выяснил, что якобы мне тогда оформили и кредитку, хотя этого не было! сняли уже все деньги и проценты-штраф капают каждый месяц. В милицию идти не вижу смысла, они обратятся в банк – тот отпишется, что кредитку я получал. Подскажите, Антон, что бы вы сделали в такой ситуации? Хочу увидеть тот договор на получение кредитки, моя ли там подпись стоит, говорят, это платно и через Киев…

    Ответить на комментарий →
  227. Здраствуйте!Помогите пожалуйста разобраться я в ноябре месяце оформляла кредитную карту Тинькофф я ее не активировала,мне сотрудник банка обьяснял что если карту не активировать в течении 2 месяцев она автоматически заблокируеться,но получилось что карта не заблокировалась и в июне месяце мне карту кто-то активировал и снял деньги я в этот момент была за границей приехала только через 2,5 месяца и мне пришло письмо о том что я им должна 45000,активация карты произошла с другого номера и мне даже смс не пришло что деньги сняты помогите незнаю что делать

    Ответить на комментарий →
  228. Здравствуйте!Помогите пожалуйста советом.Недельки две назад перестала работать сим карта, но я не обратила внимания пока не обнаружила пропажу денежных средств со своей карты сбербанка(был подключен мобильный банк). деньги перечислялись на номер моей сим карты и через 5 мин снимались с нее. сим карта находится у меня, и в этот промежуток времени она не работала. ходила в центр билайн, они говорят, что сим карту переоформили как испорченную, без моего заявления и паспорта написала заявление в билайн и сбербанк. могут ли мне вернуть мои 19000 и куда мне еще нужно обратиться?

    Ответить на комментарий →
  229. Ольга Маркина 01 сентября, 2013 в 01:05

    Здравствуйте! Всегда сочувствовала пострадавшим людям и не думала,что эта беда коснется меня… Карточкой расплачивалась только в двух магазинах, банкоматами пользовалась только пятью сбербанковскими. Ночью, в 23-30, когда все добропорядочные люди спят, (а у меня был очень длинный и тяжелый день) с карты увели все деньги. Причем, со второй попытки, один банкомат не выдал, а в другом получилось. После этого сбербанк сам заблокировал пустую карту. СМСки приходили, но время было выбрано “удачное” для воров.Я спала как убитая. Моё доверие к картам рухнуло, как карточный домик, хотя я пользовалась очень давно, больше 10 лет и ничего подобного не происходило. Не теряю надежды вернуть украденное, но теперь только наличные и сберкнижка. [:-|]

    Ответить на комментарий →
  230. Шуткова Елена 02 сентября, 2013 в 10:52

    Здраствуйте Антон. отдыхала с друзьями в кафе украли бумажни с картами (сбербанк, райффайзен) и телефон. кражу обнаружила сразу но не стала нечего делать так как телефон уже был выключен. с обеих карточок когда я делала покупки в магазинах требовалось ввести пороль. спутя 3 дня после того как съездила в банк узнала что с моей сбербанковской карточки сняли 93000 остаток был 394р. написала заявление в банк, в милицию в общем не мало вазилась, выяснилось что деньги сняли через qiwi кошельек с подтвеждением пороля с моего телефона. мне сотрудники банка сказали что нет вариантов вернуть деньги, надо быть внимателнее. якобы эти деньги уже обналичены скорее всего и остоновить транзакцию никак. что подскажете делать? есть смысл судиться? куда можно обращаться. с райффазена тоже питались снять как мне сказали в банке но не получилось не прошли операции 14000, потом через минуту 8000 потом еще и 1000. потеляла веру, подскажите пожалуйста! деньги очень нужны копила на ремонт квартиры!

    Ответить на комментарий →
  231. Добрый вечер Антон. У меня с карты списали 17.09.2013 6000 рублей. В расспечатке указано ODNOKLASSNIKI,но я ничего не списывала. В банке написали заявление, но они говорят бесполезно, в миллиции тоже написали и тоже говорят деньги не вернуться. Подскажите пожалуйста что нам делать, ведь мы собирали эти деньги ребенку на ремонт комнаты. Будем очень благодарны

    Ответить на комментарий →
  232. Здравствуйте. У меня с з/п карты втб24 украли деньги 10000 руб через интернет. карту заблокировали. я написала заявление в банк. есть ли шанс вернуть деньги?списаны на http://www.paypays.ru, beeline sotovaya svyaz, mobiletelesystemsojsc

    Ответить на комментарий →
  233. Здравствуйте. У меня с з/п карты втб24 украли деньги 10000 руб через интернет. карту заблокировали. я написала заявление в банк. есть ли шанс вернуть деньги?списаны на http://www.paypays.ru, beeline sotovaya svyaz, mobiletelesystemsojsc. буду ждать ответа. заранее спасибо

    Ответить на комментарий →
  234. МОЖЕТ ЛИ БАНК ОСТАНОВИТЬ ОШИБОЧНЫЙ ПЕРЕВОД НА КАРТУ ЕСЛИ В ТУ ЖЕ МИНУТУ ОБРАТИЛСЯ К СОТРУДНИКУ БАНКА

    Ответить на комментарий →
  235. куча орфографических и грамматических ошибок. Неприятно читать.

    Ответить на комментарий →
  236. Антон Краморов 10 октября, 2013 в 09:16

    Анна, не читай, я что заставляю!

    Ответить на комментарий →
  237. Антон,

    Подскажите, пожалуйста, какие шансы на возврат.
    “Мобильный банк” кредитки остался привязан к “рабочему номеру”, уволился, а номер не перевел. Дебетовую перевел, а кредитной с собой не было и замотался. С 1 по 4 октября в несколько транзакций новый владелец номера перевел для пополнения телефонного номера 27000 руб (удивительно что не весь лимит, может все таки ограничение по снятию на 30000 стояло). Узнали вчера, когда пришел баланс по электронке, вчера карту заблокировали, заявление на возврат не успели, банк до закрылся, сегодня отдали. В полиции заявление вчера приняли.
    Это безнадежно?
    Почему нет никакой верификации на переводах с телефона? Просто отправить смс и 10 000 в день ушло со счета. В такой логике и Пин код не нужен – у кого телефон, тот и владелец, у кого пластик, тот и владелец.

    Ответить на комментарий →
  238. здравствуйте Антон!с моей кредитной карты с 05.10.13 по 28.10.13 было снято 40000руб в пользу сайта одноклассники,я об этом узнала только сегодня,когда пришла смс с просьбой оплатить кредит до 18.11.13.картой давно не пользуюсь,т.к по ней был оформлен потребительский кредит и после выплаты я о ней удачно забыла,а на нее был начислен лемит.свои данные карты я никуда не вносила,только пользовалась альфа-кликом.позвонила в банк,заблокировала карту,притензию сказали писать только после того как пройдет оплата по ней.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ,КАКИЕ ДАЛЬНЕЙШИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ.Банк “Альфа-банк

    Ответить на комментарий →
  239. Здравствуйте! Прошу помочь очень сложная ситуация. Из гостиничного номера украли кредитку,телефон, документы, когда я спал. Утром заблокировал карту.(оператор сказал что операции никакие не совершались) Но через 2 месяца узнаю что должен банку 140 000 руб. Написал заявление в полицию и в банк претензию о спорных операциях. Задолженность по кредитки начали снимать с з/п карты без моего ведома. Подскажите, есть возможность снять с меня задолженность по кредитки и вернуть уже снятые деньги с з/п карты.

    Ответить на комментарий →
  240. Антон Краморов 30 октября, 2013 в 09:08

    Все ваши вопросы, я прошу направлять на почту jony20@nxt.ru.

    Спасибо за понимание!

    Ответить на комментарий →
  241. Только что получил СМС с номера +79047331244 “900: Ваша Банк/Карта заблокирована ЗВОНИТЬ СРОЧНО 8(904)733-1244 ЦБ.РФ”
    Позвонил, правда с городского номера. Ответили: центральный банк! Интересно: кому центробанк Росси выдает банковские карты?
    Будьте бдительны”

    Ответить на комментарий →
  242. Александра 06 ноября, 2013 в 05:15

    Здравствуйте, а что делать если после кражи денег с карты через интернет, я сразу позвонила в банк и заблокировала карту, в течении часа написала заявление в банк, на следующий день в полицию, вот уже четыре месяца прошло, банк отказывает в возврате.

    Ответить на комментарий →
  243. А я везде расплачиваюсь только картой. Пока ничего не крали. Если захотят украсть использование только проверенных банкоматов не поможет. Номер карты, CVV2 код и срок действия открыто указан на карте. Этого достаточно для проведения операций в интернете. Эти данные карты может записать себе сотруднник банка. Карты выдаются открыто. В запечатанном конверте только пин код. Он при операциях в интернете не нужен.

    Ответить на комментарий →
  244. Антон, год назад у сына с карты Альфа Банк в Казани с банкомата Альфа были сняты 138000 руб, хотя за 2 часа до этого, он пополнил счет на данную карту в Самаре в Альфа Банке. Карта застрахована банком. Заявления написаны в банк, страховую, но получены отказы. Что делать, подскажите пожалуйста! В полицию Казани тоже написали, говорят разбираются.

    Ответить на комментарий →
  245. Антон Краморов 08 ноября, 2013 в 04:22

    Все ваши вопросы, я прошу направлять на почту jony20@nxt.ru.

    Спасибо за понимание!!!

    Ответить на комментарий →
  246. Автору – в школу, учить русский язык! И читать, читать, читать хорошие книги, а не рекламу и меню.
    Мозг, способный думать – учится самостоятельно.

    Ответить на комментарий →
  247. Очень все хорошо, вы пишете. А вот у меня на счет мобильных банков теперь одно единственное мнение, ни в коем разе и никогда более я не привяжу никакую свою карту ни к одному телефону ни вообще ни к каким интернет банкам и т.п. После того как мошенники путем перехвата моих смс сняли с моей карты деньги. ночью они отправилии смс сообщение с моего!!!!номера (как?) на 900 это номер сбербанка и положили мне на баланс телефона 10000 руб. и никаких смс я НЕ получила, так как они же их перехватили. далее эти деньги перевели на киви кошелек, созданный опять же ими, но на мой номер. и пароль от киви кошелька в виде смс я также не получила. вот и сплю себе спокойно. а они денюжки сняли и перевели. более того они еще и переписку вели с моего номера междугороднюю и обнулили мой жиденький баланс. и после этого говорите надо подключать смс? да вот, фиг, если они имеют доступ к моим смс. Граждане! Будьте благоразумны!! не привязывайте никогда свои карты ни к одному мобильному либо интернет ресурсу!!! мошенники всегда на шаг впереди. а лучше всего держать деньги в трусах. и то не факт. в полицию написала заявлегие, но они реально там тупые. глазами хлопают.

    Ответить на комментарий →
  248. Кашелек КИВИ-БАНК просто пополняешь деньги с терминала комиссии нету водишь свой мобильный номер и вставляешь купюру какую хочешь потом квитанцию об оплате получаешь у терминала. Пополнять счет не выходя из дома удобно можно купить карту КИВИ ВИЗА КАРТА и по нее оплачивать товары в интернете например гугол маркет или другое… [:-))] [:-))]

    Ответить на комментарий →
  249. Галина, я так думаю, что просканировали магнитную полоску с вашей карты. Сечас карты идут с ЧИПами и с полоской. ЧИП трудно и практически невозможно просканировать. Он “Закрыт” и еще кодирован. Только толку от этого нет. Полоска магнитная осталась и на ней вся наша инфо. А вот уже полоску магнитную жулики считывать научились. Вывод напрашивается сам. Те кто имеет на карте ЧИП и полоску магнитную “ОТКЛЮЧАЙТЕ” полоску. Я ее у себя на всех картах выключил. Нашел сильный магнит и положил карту полоской к магниту на 10 мин. Пошел в магазин и попросил рассчитать меня за товар с магнитной полосы. Раньше терминал писал что есть ЧИП и отказывался работать с магнитной полосой. Теперь терминал вообще не может считать код авторизации с полоски, но ЧИП работает. А если на терминале (торговом) нет устройства для считывания ЧИПА – задумайтесь! Во всех нормальных торговых терминалах это устройство есть. Удачи. :)

    Ответить на комментарий →
  250. Мария, а Вы случайно не заказывали себе мульти СИМ-карту? т.е. несколько номеров на одной сим-карте. СИМ-карта имеет два ключа imsi ki эти ключи знает ТОЛЬКО сотовый оператор. Зная их можно легко изготовит сим-карту. Утечка информации только от них! Кто у Вас сотовый оператор? [:-|]

    Ответить на комментарий →
  251. Мария, не подключение СМС уведомление это не хорошая идея. Стырят деньги и знать не будите…. Мне на днях пришла смс от 900 что отключен мобильный банк. Круто! Звоню в службу поддержки Сбербанка, да действительно его отключили, но кто это сделал – говорить отказались. Подумайте …. [present]

    Ответить на комментарий →
  252. Антон Краморов 28 ноября, 2013 в 02:54

    Очень много вопросов приходит на почту, что я не в состоянии все обрабатывать. Теперь консультации по возврату денег платные. Цена: 500р. Если вы дорожите потерянными деньгами, то, я жду ваш подробный вопрос мне на почту: jony20@nxt.ru
    Спасибо за внимание!

    Ответить на комментарий →
  253. Подскажите пож. В течение месяца снимались деньги-очень большая сумма по 5000-8000руб.Отчет по счету карты-(вид,место операции) MOBILE MOSCOW- это что такое ???

    Ответить на комментарий →
  254. Вроде интернет-магазин.

    Ответить на комментарий →
  255. Александра 02 декабря, 2013 в 12:01

    Здравствуйте. У меня получилась такая ситуация: я работала в фирме,руководитель попросил получить кредитную карту. Три года он пользовался картой. Затем я уволилась, а он продолжал пользоваться картой. В один прекрасный день приходит смс ваша карта виза голд заблокирована и номер мобильного телефона. Я пишу ему смс с вопросом “что это значит” с текстом присланного мне сообщения. (В то время он меня уже избегал). он не долго думая перезвонил не мне, а по указанному номеру. как выяснилось позже он переподключил мобильный банк на мошенников (раннее моб.банк был подключен на него). Естественно с карты стали утекать денежки. Он опомнился и позвонил в банк, чтобы карту заблокировали. Утром он написал заявление в полицию (намекнув,что я мошенница),где указал, что карта открыта по его просьбе, что картой пользовался только он, но платить ничего не собирается. В полиции завели уголовное дело по факту мошенничества и ВСЁ. с банка мне пришло письмо, что они собираются подать на меня в суд. Что мне делать

    Ответить на комментарий →
  256. Александра, добрый вечер. Выскажу свое мнение по Вашему вопросу. Вы тут совершенно не причем! Дело в том, что мошенники эти СМС рассылают всем как спам! Им круто повезло что нарвались на Вас. Мне тоже приходила аналогичная СМС на номер который вообще не привязан к карте. Я позвонил в службу безопасности банка и сообщил им номер. Ну а Ваш друг тоже молодец, что сообщил жуликам все свои данные. Он попал, вряд ли он сможет вернуть деньги. Надеюсь Вы еще СМС не стерли? Рекомендую написать в Банк письмо все как произошло и укажите номер телефона с которого Вам пришла СМС. Без суда банк не сможет с Вас удержать деньги. Если Вы их клиент, на всякий случай снимите деньги. Не падайте духом. У Вас не все так плохо по сравнению с Вашим шефом. [present]

    Ответить на комментарий →
  257. Уважаемый Антон!Только что меня “развели”.Сначала пришла смс-ка что карта заблокирована и надо пройти к терминалу сбербанка и вбить там данные.Сказали что ждите когда вам придет код..К сожалению,пошло уже 5 дней..Я написал заявление в отделении Банка..Есть ли смысл надеяться на возвращение средств?

    Ответить на комментарий →
  258. Добрый день. Подскажите, есть ли шанс вернуть деньги в моей ситуации? Дело вот в чем: вчера я совершала покупку на нескольких американских сайтах,все прошло удачно. А сегодня, мне пришла смс от банка: покупка в магазине N* на сумму 46$ совершена успешно, ваш остаток по карте такой то… Я сразу обратилась в банк и попросила заблокировать карту. Так же написала в этот магазин,чтобы не принимали заказ сделанный на сумму 46$ оплаченный моей картой, поскольку эту покупку совершила не я… Вот теперь вопрос, вернет ли магазин мне деньги? или можно забыть? Заранее спасибо за ответ

    Ответить на комментарий →
  259. Здравствуйте Антон. Я случайно нашел ваш блог, потому что искал в интернете о своей проблеме которая случилась со мной недавно. Очень рад что нашел ваш блог. Надеюсь вы сможете объяснить в чем моя проблема, просто я новичок в использовании банковскими картами. Я обычно не храню деньги в банковской карте, бывает где то 50 -300 рублей. Недавно мой клиент отправил на мой счет деньги размером 5500 рублей. Правда, посмотрел в личном кабинете сбербанк онлайна на оффсайте, все деньги 5500 рублей на месте. В тот же день пошел сразу снять деньги наличными в отделении банка. При проверке баланса показало всего 2800 рублей. Обратился к сотрудникам банка, сказали что в кассе пока денег нет. Снял все эти 2800 рублей и вернулся проверить в своем личном кабинете куда делись деньги. Таблицу перевода и снятия денег к сожалению не успел сохранить. Оказалось кроме 2800 рублей которых снял я сам, были сняты 2700 рублей каким то reload Mobycom-KAVKAZ без моего разрешения. В списке было показаны что деньги были сняты не сразу целиком, а по частям в один день. В начале 100 рублей, через 3 минуты 2000 рублей, далее 500 рублей и 100 рублей. Общая сумма 2700 рублей. Обратился к оператору банка и они заблокировали мою карту, сказали чтоб я написал заявления в отделения Сбербанка в своем городе.Объясните пожалуйста что это значит? Были ли такие случаи у кого нибудь и надеюсь вернут мне эти деньги.

    Ответить на комментарий →
  260. С пластиковой карточки произошло незаконное списание денежных средств в размере 7000 руб. на карте подключен мобильный банк пришло сообщение о списании. Ранее на этой карте был подключен еще один мобильный банк на другой номер телефона, которым не пользовались в течении 2,5 лет и мобильный банк не списывал ежемесячную сумму платежа. С которого последствием смс сообщения и был оповещен другой пользователь сим. карты. При подключении на другой номер телефона нового мобильного банка никто не проинформировал что нужно отключить тот старый мобильный банк который был подключен ранее. Они долны его блокировать если не оплачиваешь ежемесячный платеж 30 руб. И вот спустя 2,5 года наша спящая сим. карта проснулась и дала о себе знать, у нас списали ден. средства с того не существующего и не доступного для нас номера, его почему то проинформировал мобильный банк , хотя повторюсь мы не оплачивали ничего за его пользование, и сим. карта уже мною не использовалась в течении долгого времени, а компания видимо продала наш номер другому владельцу а он стал получать смс сообщения о нашем состоянии лицевого счета. В сбербанке нам сказали что они никакого отношения не имеют к этому и только чем они нам могут помочь так только снять распечатку и прислать ее почтой на дом. И посоветовали обратиться в полицию что мы и сделали а там нам сказали что это вина и упущение сбербанка и они должны разбираться так как это информация конфиденциально и по истечению 2,5 лет молчания не должна была разглашаться. Мы пробовали позвонить на тот злополучный номер но соответственно абонент не доступен и глупо было бы ведь все что могли то уже сделали. Помогите, подскажите, куда обращаться и как действовать. Все от себя отпихивают и никто не может сказать что нам делать. Большое спасибо за понимание!!!!

    Ответить на комментарий →
  261. Здравствуйте Антон. С пластиковой карточки произошло незаконное списание денежных средств в размере 7000 руб. на карте подключен мобильный банк пришло сообщение о списании. Ранее на этой карте был подключен еще один мобильный банк на другой номер телефона, которым не пользовались в течении 2,5 лет и мобильный банк не списывал ежемесячную сумму платежа. С которого последствием смс сообщения и был оповещен другой пользователь сим. карты. При подключении на другой номер телефона нового мобильного банка никто не проинформировал что нужно отключить тот старый мобильный банк который был подключен ранее. Они долны его блокировать если не оплачиваешь ежемесячный платеж 30 руб. И вот спустя 2,5 года наша спящая сим. карта проснулась и дала о себе знать, у нас списали ден. средства с того не существующего и не доступного для нас номера, его почему то проинформировал мобильный банк , хотя повторюсь мы не оплачивали ничего за его пользование, и сим. карта уже мною не использовалась в течении долгого времени, а компания видимо продала наш номер другому владельцу а он стал получать смс сообщения о нашем состоянии лицевого счета. В сбербанке нам сказали что они никакого отношения не имеют к этому и только чем они нам могут помочь так только снять распечатку и прислать ее почтой на дом. И посоветовали обратиться в полицию что мы и сделали а там нам сказали что это вина и упущение сбербанка и они должны разбираться так как это информация конфиденциально и по истечению 2,5 лет молчания не должна была разглашаться. Мы пробовали позвонить на тот злополучный номер но соответственно абонент не доступен и глупо было бы ведь все что могли то уже сделали. Помогите, подскажите, куда обращаться и как действовать. Все от себя отпихивают и никто не может сказать что нам делать. Большое спасибо за понимание!!!!

    Ответить на комментарий →
  262. Антон Краморов 13 декабря, 2013 в 10:51

    На все вопросы отвечаю только по почте: jony20@nxt.ru

    Ответить на комментарий →
  263. Светлана, прочитал Ваше письмо очень внимательно…. Я Вас не понимаю, как так можно два года, зная, что СИМ-ката уже не работает и не отключить мобильный банк? Вы что ….? Теперь ищите крайнего… сотовый оператор и знать не может, что Вы туда на этот номер подключили. Банк тем более не может знать, что Вы этот номер уже не используете, а деньги за мобильный номер т.е. за два номера у Вас списывают с той карты на которую Вы его подключили. Я так понял, что на карту Вы подключили два номера. У меня тоже на карте два номера. С меня списывают 60 руб. с карты. Я так думаю, что сделать крайними банк у Вас не получиться, а вот с новым владельцем Вашего номера думаю, что суд Вы выиграйте. Полиции не давайте покоя. Они должны сделать запрос в сотовую компанию о владельце “Вашего” номера ……
    УДАЧИ Вам!

    Ответить на комментарий →
  264. Добрый день! Начну с того, что нахожусь я в Амурской области. Сегодня утром, 21.12.2013г. обнаружила через сбербанк онлайн, что с моей кредитной карты списано 3000 руб. на москва билайн 19.12.2013г. в 15.10 и 20. 12. 2013 тоже списано 3000 тоже на москва билайн в 11. 00 , в тот момент когда я находилась дома с картой. Из родных никто не мог, так как муж в коммандировке, а дочери только 7 лет и карта дома была. С кредитки вроде нельзя пополнить баланс у сотового оператора. И ещё , совпадение может быть, 19.12.2013 в 14.47 в отделении сбербанка провела оплату через терминал этой картой на счет магазина, куда уже отправляла средства, то есть проверенный магазин. То ли совпадение, то ли что то действительно есть. пользуюсь картой 3 года и такое впервые. подскажите куда подавать и какие заявления и , самое главное, деньги мне вернут или нет. Карта чиповая, то есть любая операция должна сопровождаться введением пин-кода. Сразу же как обнаружила списания карту заблокировала через службу поддержки сбербанка , но заявление напишу только в понедельник 23.12.2013, так как обнаружила в выходной день. Заявление в милицию завтра напишу. Если можно, подскажите в какой форме написать заявления, чтобы был результат. всё-таки 6000 тыс не 600 руб., сама нахожусь в декретном отпуске, пособие небольшое, а возвращать ещё 6000 накладно. С уважением, Юлия.

    Ответить на комментарий →
  265. Юля, так все же у Вас деньги списали через Сбербанк онлайн? Или через банкомат? Мобильный банк подключен?

    Ответить на комментарий →
  266. Юрий Иванов 22 декабря, 2013 в 12:05

    Деньги списали не “через Сбербанк онлайн? Или через банкомат”

    Их списали путем использования сервиса “мобильный банк”. Читайте документ PDF “как подключить мобильный банк” с сайта сбербанка. В нем найдите место: что можно делать с помощью сервиса “мобильный банк”.

    А можно там: перебрасывать сумму до 3000 руб с вашего карт-счета на счет произвольного мобильного телефона, не используя ни саму карту, ни пароль и логин от сервиса “сбербанк-онлайн”.

    Нужно просто послать СМС с вашего номера мобильника, указав номер того мобильника, на который утекут деньги. Поэтому неважно, где находилась в это время пластиковая карта. Или ваш мобильник на время попадал в руки мошенникам, или сим-карта из него.

    Или, что вероятнее, на сервис “мобильный банк” мошенники из сбербанка прописали два номера мобильных телефонов: ваш и еще один. Через второй номер, посылкой СМС-ки с того второго мобильника, и увели деньги.

    Как стало возможным прикрепление двух номеров мобильных ? – Очень просто. В сбербанке орудуют организованные преступные группировки, включающие в себя программистов, сотрудников служб безопасности, операторов.

    Вернут ли деньги – не знаю. Мы живем в стране воров, и в сбербанке с внедрившимися мошенниками почти не борются. Это невыгодно банку в целом – ведь признание вины банка означает для него, что теперь банк должен по всем таким случаям выплатить пострадавшим !

    Ответить на комментарий →
  267. Юрий Иванов 22 декабря, 2013 в 12:20

    Попробуйте получить распечатку СМС-ок, посланных с Вашего мобильного телефона в те дни, когда произошла утечка денег.

    Если с Вашего номера СМС-ок по отправке денег не отсылалось, значит СМС-ки отсылались со второго мобильного номера, того который зарегистрировали на мошенника (обычно на какого-нибудь жителя дагестана, чечни и т.п.)

    Ответить на комментарий →
  268. Эта услуга называется быстрый платеж. Я ее рекомендую отключить. По умолчанию эта услуга у ВСЕХ картах включена. Таким образом можно себя обезопасить. С отключенной услугой можно пополнять ТОЛЬКО баланс своего сотового телефона т.е. того который подключен к мобильному банку. Для отключения этой услуги надо послать СМС с цифрой 0 . Обратное подключение только через Онлайн или оператора сбербанка.

    Ответить на комментарий →
  269. Здравствуйте. У меня вопрос. Может ли человек снять с моих карт Альфа и Кукуруза мои деньги, зная только номер карты и срок действия??? Буду благодарна за ответ.

    Ответить на комментарий →
  270. Антон Краморов 22 декабря, 2013 в 04:11

    Наталья, нет

    Ответить на комментарий →
  271. здраствуйте!!!!!!!!!!!!помогите мне пожалусто мне пришла смс вы выиграли автомобиль и зайдите на сайт там висветился мой номер!!!!ето розвод ?Ето сайт посмотрите
    http://avto-nova.mozello.com/

    Ответить на комментарий →
  272. Здравствуйте, ситуация следующая: являюсь обладателем 2-ух карт Сбербанка, кредитной и “зарплатной”. Получал их практически одновременно по месту работы приезжали агенты банка. Подключена услуга “мобильный банк” Кредитной картой за три года ни разу не пользовался. Около 2-ух лет назад поменял сотового оператора, и как выясняется информацию по факту об этом довел только по “зарплатной” карте (по наивности посчитал, что этого достаточно). Соответственно услуга исправно работала, только по одной карте,а отсутствие СМС по кредитной не посчитал “удивительным”, т.к. озавчера на домашний телефон позвонили с уведомлением о задолженности. Вчера помчался в отделение банка за разъяснениями, и получил распечатку о том, что в октябре месяце было совершено четыре перевода средств с кредитной карты (общей суммой 20т.р.) на четыре разных номера сотовой связи, и один из них мой старый! Претензию написал. Сам теперь догадываюсь, что мой старый номер кому-то был оформлен, на него наверняка шли какие-нибудь рекламные сообщения от банка и кто-то этим воспользовался. Сам банк, оказывается “почуяв некорректные операции” карту заблокировал еще в октябре, о всем этом я естественно не знал. Какие у меня шансы не “быть должным банку” и какие действия сейчас предпринимать, заранее спасибо

    Ответить на комментарий →
  273. Евгений, думаю, что однозначно в полицию с выпиской из банка куда перечислялись деньги.

    Ответить на комментарий →
  274. Алена, “поиграйся” с ними. Интересно, под каким предлогом они начнут просить данные вашей банковской карты?

    Ответить на комментарий →
  275. Добрый день. Списали деньги с моей карты. Ночью мне пришли смс уведомления (услуга мобильный банк подключена), что оплата услуг неизвестных мне номеров (в смс они есть) BEELINE выполнена успешно, таким образом у меня сняли 9 тыс. руб. Я тут же позвонила по горячей линии банка и заблокировала карту. Оператор мне сказал, что услуга мобильный банк подключена к еще одному номеру (мой бывший номер)и в связи с тем, что я своевременно не отключила эту услугу от старого номера, деньги скорее всего мне не вернут. На следующий день я обратилась к оператору моего бывшего номера, номер заблокирован. В банке , на мой вопрос, если данная услуга подключена к 2 номерам, почему с моей карты снимается абонентская плата только за подключение к моему ныне действующему номеру, девушка ответила “не знаю”. Летом 2013 года подобное с моей картой происходило, только с ней оплатили покупку на сумму 1,5 тыс.руб, особого внимания не обратила, только написала заявление в сбербанк, мне сказали, что оно будет рассматривать 90 рабочих дней, но это время прошло, я не получила никакого ответа от банка. Деньги не вернули, но даже не оповестили о причине невозврата, хотя обещали. Возможно если причина та же, что и сейчас, то если бы было своевременное оповещение при первом инциденте, то нынешний был бы исчерпан. Я написала заявление в полицию и претензию с заявлением в банке, которую теперь будут рассматривать 180 рабочих дней. Кстати, с первого раза заявление в банке не приняли, попросили придти на следующий день, что немного удивила работника этого же банка, которая обслуживала меня в следующий день. Посоветуете, есть ли основание писать заявление в полицию на банк (за халатность)? Заранее спасибо.
    P.S. банк который меня обслуживал СБЕРБАНК

    Ответить на комментарий →
  276. И в какой “халатности” Вы будете обвинять банк? В том, что Вы несвоевременно не отключили второй неиспользуемый номер? Вы стали жертвой своей собственной беспечности. Вам надо заявление не на банк писать, а на тех кто стырил у Вас деньги. [present]

    Ответить на комментарий →
  277. Здравсвуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть свои денежные средства, переведенные с помощью терминала со своей банковской карты на карту другого физ. лица на основании заявления, поданного в отделение СберБанка через 2 часа после перевода? Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  278. Вадим Маслий 30 декабря, 2013 в 09:10

    Прочел статью на одном дыхании, спасибо за предупреждение. Комментарии впечатляют своим обилием, видимо масштаб достаточно большой.
    Буду стараться обезопасить свои деньги.

    Ответить на комментарий →
  279. Здравствуйте,Антон!что скажите по поводу банка Тинькофф?аналогичная ситуация(сняли деньги через интернет сегодня)+живу в спб,а офис банка только в мск.куда обращаться?сегодня 31 декабря,пойдем писать заявление в полицию,в банк звонили сразу же,карту заблокировали.действует ли закон о возврате денег на момент разбирательств(с учетом того,что карта кредитная)?

    Ответить на комментарий →
  280. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ
    Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 23.07.2013)”О национальной платежной системе”
    Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа.
    ВСТУПАЕТ В СИЛУ С 01.01.2014 ГОДА!!
    Всем удачи! С Новым годом! :)

    Ответить на комментарий →
  281. Добрый день Антон. У меня украли кредитную карту с пин. и сняли все деньги. Я сообщила в банк о случившемся в течении 10 часов и обратилась в полицию. Подскажите возмещать ли мне банку похищенные деньги или идти в суд ведь по сути украденные деньги принадлежали банку.

    Ответить на комментарий →
  282. А их находят вообще? Или просто деньги возвращают?

    Ответить на комментарий →
  283. Добрый день, Антон! Мне предлагают на благотворительные цели перевести деньги на карту через некий Sgbank, и спрашивают о сумме уже имеющейся на карте. Якобы для комиссии.есть- ли опасность для суммы, которая уже на карте?спасибо

    Ответить на комментарий →
  284. Антон Краморов 14 января, 2014 в 02:36
    Ответить на комментарий →
  285. Антон у нас произошёл случай снятия денег 40000тысяч рублей с карты банка ВТБ.Для меня ясно лишь одно, что мошенники сидят в самом банке.Написали заявление,пришёл ответ,что мы виноваты и что снимали где-то в америкечасть,а остальные чуть ли не по сто рублей в Мокве на сайте лото.Подали в суд,представители ВТБ затягивали,говроря,что проводят расследование,хотя за 3месяца в ответе написано,что проведено и всё в ажуре.Через 4месяца суд решил на основании прдоставленных данных ,что вина банка и обязал их выплатить деньги.Но банк подал апеляцию.Когда мы пришли на заседание,кстати никто об этом не предупредил,адвокат узнал сам.Вышла судья и сказала.что она прочитала маттериалы и отменила решение, объяснив,что если всем платить, тобанки разорятся.Как это заключение относится к закону,непотно.Подали на апеляцию,что ещё мы можем сделать.

    Ответить на комментарий →
  286. Добрый день!!! типичная ситуация. С ВТБ – 24 сняли без моего ведома деньги. Полив смс с банка, сразу позвонил им и заблокировал карту.. Обратился в банк на следующий день,но там как обычно посоветовали придти завтра так как информация за сутки с воскресенья на понедельник только получат в 20-00 вечера в понедельник. И с выпиской обратиться в полицию.. Вероятность получит свои деньги у меня есть???? Деньги сняты сайтом Мобильные телесистемы Билайн. спасибо за ответ.

    Ответить на комментарий →
  287. Геннадий!
    Читали это закон?

    ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ
    Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 23.07.2013)”О национальной платежной системе”
    Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа.
    ВСТУПАЕТ В СИЛУ С 01.01.2014 ГОДА!!

    Там Вы найдете ответы на Ваши вопросы.

    Ответить на комментарий →
  288. СПАСИБО!

    Ответить на комментарий →
  289. Здравствуйте, Антон! Несколько дней назад мне стали приходить странные СМС от Webmoney. Мне приходят СМС с кодом и номером сессии. Я не понимаю что это означает, тем более что не имею кошелька в этой системе. Я активно пользуюсь интернетбанкингом разных банков,но в интернете никогда за покупки не рассчитывалась. Вот думаю, может быть это новый вид мошенничества какой, типа вируса, чтобы с банковских карт деньги снимать. Может вы подскажете как с этими СМСками бороться? Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  290. Здравствуйте.С зарплатной карты ВТБ банка пришло вечером смс о списании средств 3000 р.Пока звонила, блокировала карту ,пришло смс с повторной попыткой снять еще большую сумму,но был отказ из-за не хватки средств.В банке написала заявление.Сказали что списал мегафон-онлайн сайт(без номера)Через полтора месяца позвонили сказали отказ возврата средств.Типа сама виновата,банк ответственности не несет.Что посоветуете?Написать в прокуратуру?

    Ответить на комментарий →
  291. Нина, а Вы читали постом выше, о новом законе? Вступил в силу с 01.01.2014 ГОДА!!
    Ст. 9 читай. Закон на твое стороне.

    Ответить на комментарий →
  292. Александр М. (Уфа) 14 марта, 2014 в 02:31

    Мошенники сняли деньги с банковской карты (мобильный банк)
    Короче, история случилась со мной.

    Была у меня кредитная карта Сбербанка, к которой был привязан номер мобильного телефона

    и подключено SMS-оповещение.

    Полтора года назад я приобрёл новый номер (уже без абонентской платы) у того же сотового оператора (Мегафон).

    Как и многие доверчивые и забывчивые граждане, услугу SMS-оповещения я не отключал и старый телефонный номер так и болтался в компьютерной базе Сбербанка.

    Год назад Сбербанк перевыпустил для меня новую карту, к которой я не подключал ни оповещений, ни “МОБИЛЬНЫЙ БАНК”, кроме детальной истории на электронную почту. Так как карта это кредитная, а кредит штука мозгодробительная, я решил возвращать на карту суммы побольше.

    Теперь сама история. До этого я пополнял карту на 2-3 тысячи рублей, а тут враз положил 14 тысяч. Но, на следующий день мне вдруг снова понадобились деньги. Засовываю карту в банкомат, а там НОЛЬ рублей. Короче, выяснилось, что год назад мой старый телефонный номер был продан какому-то физ.лицу в г.Самаре.

    Этот «перец», как сейчас очевидно, постоянно получал оповещения от Сбербанка о пополнении карточного счёта и снятии денежных средств в далёких от него банкоматах города Уфы. Кстати, сам Сбербанк в своих SMS-ках постоянно рекомендует подключить услугу «Мобильный банк». «Перец» из Самары простым нажатием кнопок подключил «Мобильный банк» к МОЕЙ КАРТЕ. Трудно его осудить. И, вот однажды он узрел, что на ЕГО СЧЕТУ оказалось целых 14 тысяч рублей! Сбербанк дозволяет пополнить свой мобильный счёт с карты на сумму до 10 тысяч рублей. Самарский «перец» так и сделал. В первый день он загнал себе 10000, а на следующий 4000 рублей. Слава богу, нервы у этого чувака оказались слабее жадности. Ведь я планировал в ближайшее время полностью загасить этот кредит на сумму 75 тысяч рублей. Так что мне ещё повезло.

    Теперь самое полезное из этой истории для Вас, дорогие читатели.

    Стандартная отписка банка была, что раз как я НЕ ПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЯ на отключение «Мобильного банка», то и вины банка НЕТ НИКАКОЙ. Они посоветовали мне обратиться в милицию, для поиска и наказания самарского «перца». Сами понимаете, милиция давно завалена такими делами и положительно решиться для меня этот вопрос пропавших денег не мог.

    Я залез на сайт Сбербанка и скачал там

    УСЛОВИЯ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ

    КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

    (действуют с 18.07.2012г.)

    Самое интересное я обнаружил в пункте

    6.11. Услуги «Мобильного банка» по карте предоставляются до:

    – их блокировки в соответствии с Руководством пользователя;

    – отключения от «Мобильного Банка» на основании заявления на отключение от «Мобильного банка» (отключение производится Банком в течение трех рабочих дней с даты оформления заявления);

    – отказа Держателя от дальнейшего использования карты (отключение производится Банком в течение 3 рабочих дней с даты получения Банком заявления Держателя о закрытии карты или сдачи карты в Банк, либо, если Держатель отказался от очередного перевыпуска карты, в течение 15 рабочих дней с даты окончания срока действия карты). При отключении карты, по счету которой производится оплата «Мобильного банка», от «Мобильного банка» отключаются все подключенные карты, для всех мобильных телефонов, оплата по которым производится по счету отключаемой карты.

    Банк ОБЯЗАН БЫЛ отключить “Мобильный банк” с привязанным к нему старым номером телефона при перевыпуске кредитной карты!!! Ведь я СДАЛ старую карту в банк!

    Короче, я написал вторую претензию, где указал этот пункт. Снова было отказано. Тогда я написал в Сбербанк претензию третий раз, к которой приложил их же распечатку с официального сайта, а также пригрозил, что обращусь в суд для наказания виновных СОТРУДНИКОВ банка, которые НЕ ОТКЛЮЧИЛИ услугу «Мобильный банк». Короче, 4 месяца переписки и Сбербанк вернул мне украденные 14 тысяч рублей.

    P.S. Распространяйте эту полезную инфу. Множество людей нуждаются в помощи.

    Ответить на комментарий →
  293. Антон Краморов 26 марта, 2014 в 09:23

    Все свои вопросы я прошу направлять в развернутом виде на мой email: jony20@nxt.ru.

    На данный момент я уже не в состоянии отвечать на них здесь в комментариях. [:-|]

    Ответить на комментарий →
  294. Петровский 15 апреля, 2014 в 07:51

    Вот тут все в камментах на банки пеняют, а между тем и у мобильных операторов бывают крупные проколы с безопасностью, как было у украинского оператора Life. Поучительная история здесь: habrahabr.ru/post/197998/

    Ответить на комментарий →
  295. Антон Краморов 16 апреля, 2014 в 05:22

    Петровский, прочитал, жесть вообще.

    Ответить на комментарий →
  296. Петровский 16 апреля, 2014 в 06:43

    Вот еще год назад была эпичная история. Только вдумайтесь! 40 млн долларов сняты из банкоматов за 10 часов.

    “В начале мая группе из семи граждан США были предъявлены официальные обвинения в планировании и совершении самой дерзкой онлайн-кражи 21 века. Восьмой член группы, предположительный инициатор и координатор преступной схемы, месяц назад был найден мертвым в Доминиканской Республике.

    В раскрытии схемы агентам ФБР помог, среди прочего, разгульный образ жизни киберпреступников. Заполучив огромные суммы «отмытой» наличности, воришки привлекли к себе немало внимания, скупая спортивные суперкары, золотые часы, одежду «от-кутюр» и прочие предметы роскоши.

    Более того, бандиты весьма нескромно хвастались своим новоиспеченным богатством, выкладывая снимки внушительных пачек денег в соцсети. Некоторые из этих фотографий ФБР представила общественности как косвенное доказательство «внезапного обогащения» подозреваемых.

    Всего киберпреступники «увели» более $40 млн, совершив 36 тыс нелегальных транзакций за короткий 10-часовой отрезок времени, используя банкоматы в 27 странах по всему земному шару, в том числе и в Украине.

    Криминалисты разделяют операцию на несколько частей. Во-первых, верхушка банды, вероятно вступив в преступный сговор со служащими банков, сумела скопировать данные о дебетных платежных картах, одновременно снимая ограничения на разовое снятие наличности через банкомат.

    Затем данные о карточках в цифровом виде были разосланы «специалистам» по изготовлению несанкционированных дубликатов пластиковых карт. «Такое возможно и легко осуществимо, поскольку магнитная полоса на карточке – распространенный отраслевой стандарт. При желании даже электронный ключ-карточку от гостиничного номера можно перепрограммировать таким образом, что он будет восприниматься банкоматом как платежная карта», — поясняет Чак Сомерс, вице-президент по вопросам безопасности компании Diebold, производящей банкоматы.

    Третий этап операции – рассылка «липовых» карточек т.н. «денежным мулам» и координация их действий. Координация на этом этапе чрезвычайно важна, поскольку банк начинает полномасштабное расследование как только заподозрит неладное. Поэтому фаза изъятия наличности из банкоматов заняла всего 10 часов.

    Завершающая фаза кражи — типичная «отмывка» наличности с целью избавиться от купюр из банкоматов, номера которых могут быть зарегистрированы банком и затем отслежены.

    Эксперты утверждают, что сами по себе эти операции в современном мире киберпреступлений не представляют собой ничего сногсшибательного. Но кража, в которой скимминг, отпечатка дубликатов, «обналичка» и «отмывка» сочетались бы одновременно, и были бы столь тщательно спланированы, следователям встречается впервые. Именно благодаря масштабам координации этот случай заслужил статус «виртуальной кражи века».

    Кроме того, криминалисты обращают внимание на любопытные особенности кражи, которые указывают, что число вовлеченных в схему мошенников было гораздо больше, а пойманная семерка – просто верхушка айсберга. Только в одном Нью Йорке было обчищено 750 банкоматов на сумму $2,8 млн всего за 2,5 часа, что делает эту кражу вторым по масштабам ограблением банка за всю историю города.

    В одном эксперты согласны – кража в очередной раз показала уязвимость и окончательное моральное устаревание магнитной полосы, как носителя банковских данных. Причем, именно в США – стране-прародительнице платежных карт, эта уязвимость даёт о себе знать чаще всего. В Европе, в т.ч. в Украине, все большее распространение получают карточки с кодированным чипом, снять несанкционированную копию с которого несравнимо сложнее, чем с магнитной полосы. «Пока карточки с чипом окончательно вытеснят в США магнитную полосу, могут пройти десятилетия», — подводит неутешительный итог Чак Сомерс.”

    Кстати, если кому интересно как выглядят скиммеры в банкоматах, то можно посмотреть тут: http://avz.org.ua/wp/2014/01/24/atm-skimmers-warning/

    Ответить на комментарий →
  297. Антон, здравствуйте! Спасибо Вам за статью. Очень актуальная проблема… У меня к Вам вопрос. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность зная номер телефона держателя карты Сбербанка снимать деньги с дебетовых карт? У меня произошла такая ситуация. 6-го марта с дебетовой карты сняли сумму в 1000 руб. Пришла смс о списании со счета. Я сразу позвонила по телефону в Сбербанк, где мне ответили, что я расплачивалась через интернет в счет Мегафона, чего, конечно же, не было… В итоге, пришлось писать заявление на перевыпуск карты. Получила новую карту 12-го апреля, а уже 19-го с карты сняли 10т.р.! Причем, смс о проведенной операции пришла через СЕМЬ ЧАСОВ!!! с таким текстом: “19.04.14 13:24 отмена покупки на сумму 3,03руб. выполнена успешно. Доступно… ” и сумма на 10000руб меньше. При этом, я в 13.31. переводила с карты на счет своего телефона 100 руб. И смс пришла, что в остатке сумма та, которая и должна быть!
    Позвонила в банк ,чтобы узнать про списание средств и заблокировать карту. Мне сказали, что списание прошло в два раза на Мегафон! Я не могу понять. Через Мегафон переводят деньги на электронные кошельки? Я была в это время дома, занималась домашними делами. Карта у меня всегда в кошельке. Это уже второй раз за два месяца… Через интернет с карты никогда не расплачиваюсь. В магазинах тоже ооочень редко… В основном только на счет телефона. Каким образом могли снять деньги с моей карты??? Каким образом узнают данные карты? И, потом, это можно сделать без какого-либо пароля??? Тогда, простите, банк вообще отвечает за защиту данных своих клиентов?
    Я теперь переживаю ,что мне придется номер телефона менять… Какова вероятность ,что мне вернут деньги? И потом, есть ли смысл обращаться в полицию? Заранее благодарна Вам за ответ.

    Ответить на комментарий →
  298. Елена, тут главная мера защиты – не иметь никаких дел со сбербанком. Если у Вас зарплатная карта сбербанка, то снимайте деньги в день их зачисления.

    В сбербанке орудуют разнообразные группы мошенников. Судя по тому, что с ними не борются в сбербанке, а наоборот их покрывают на уровне фирмы, эти группировки отстегивают часть денег на верх.

    Ваш случай вроде бы похож на вариант мошенничества с двумя номерами мобильного телефона. Программист сбербанка, состоящий в преступной группировке, прописал второй, левый телефон в базу данных. С этого второго телефона, вероятно при помощи сервиса “мобильный банк”, преступники перевели сумму. Там есть такой сервис: перевод денег с мобильного на другой мобильный, с расчетного счета карты на произвольный мобильный, читайте PDF-файл с описанием сервисов “сбербанк-онлайн” и “мобильный банк”, выложенный на сайте сбербанка.

    Вы эту организованную преступность никак не перехитрите. Единственное что эффективно, это иметь карты в других банках, где меньше эти безобразия процветают. Я имею карту банка “Открытие” например, и с нее перечисляю иногда маленькие суммы на дебетовую карту сбербанка, при помощи сервиса “интернет-банк”, с р/с на р/с, а не с карты на карту. Но я осознаю: то что я перечислил на карту сбербанка – я в любой момент могу лишиться, и если я перечислил 5 тыс. руб, то я ими сознательно рискую. Я могу не успеть их обналичить, или оплатить интернет-покупку. Мошенники из сбербанка могут меня опередить. Другой вопрос, что сумма моя не вызывает у них интереса.

    Ответить на комментарий →
  299. Елена, прочитай этот закон и вперед!
    Сначала письмо в банк, не поможет – в суд.
    В полицию тоже заявление. А где Ваш Сбербанк находится?
    Мне уже два раза банк самовольно подключает “Автоплатеж”. Достали!!!! А кто именно подключил не говорят!!

    Удачи Вам.

    ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ
    Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 23.07.2013)”О национальной платежной системе”
    Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа.
    ВСТУПАЕТ В СИЛУ С 01.01.2014 ГОДА!!

    Там Вы найдете ответы на Ваши вопросы.

    Ответить на комментарий →
  300. И еще,
    1. ВСЕМ рекомендую ОТКЛЮЧИТЬ быстрый платеж!!! Для этого отправьте “О” на номер 900 (Сбербанк) Это не отключается возможность перевода денег с помощью мобильного телефона.
    По умолчанию она у всех ВКЛЮЧЕНА!
    2. Святое правило, сменили мобильный номер телефона не забывайте отключать мобильный банк!!

    Ответить на комментарий →
  301. И еще,
    1. ВСЕМ рекомендую ОТКЛЮЧИТЬ быстрый платеж!!! Для этого отправьте “О” на номер 900 (Сбербанк) Этим отключается возможность перевода денег с помощью мобильного телефона – так верно.

    Ответить на комментарий →
  302. Юрий, Алексей ,благодарю за Ваши советы! Я просто в шоке… [:-|] Получается ,что больше трёх тысяч на карте Сбербанка держать чревато… Завтра пойду в отделение банка(находится в г. Щербинка, территория Новой Москвы), и буду решать вопрос. Ещё раз благодарю

    Ответить на комментарий →
  303. Елена, но сначала прочитай внимательно Статью 9 закона, что бы знать как с ними разговаривать. Если не найдешь, мыло в студию – скину. Надеюсь Вы обратились в Банк в течении суток?
    Удачи.

    Ответить на комментарий →
  304. Антон Краморов 21 апреля, 2014 в 02:30

    Вопрос автору можно задать по ссылке нижу:

    http://jonyit.ru/analiz/index.php

    Ответить на комментарий →
  305. Люди, не ведитись на этого “жалостливого”, это не помощь а получение лайков. вообщем “нарцис” Ни одного юридически грамотного совета!!!

    Ответить на комментарий →
  306. Юрист, а может Вы чем чем сможете помочь? Ну к примеру бесплатными консультациями и.т.д.
    Или слабо? [present]

    Ответить на комментарий →
  307. Юрист.
    А более конкретно изложить свою мысль можете?

    Ответить на комментарий →
  308. Отчет по счету карты-(вид,место операции) MOBILE MOSCOW- что что такое ??? пожалуйста подскажите Сняли деньги 160тыс, нигде не могу найти как? beeline это понятно как, а вот MOBILE MOSCOW????

    Ответить на комментарий →
  309. Пароль должен состоять минимум из 5 символов и содержать буквы и цифры.

    Ответить на комментарий →
  310. 89656051285 мошенник, хотел купить телефон и выслать деньги мне на карту, просил номер карты, три последнии цифры и года, я его послал

    Ответить на комментарий →
  311. Сергей Петрович 24 мая, 2014 в 11:02

    Здравствуйте, Антон. Вчера, в пятницу
    23.05.2014. с моей кредитной карты Русский стандарт перевели 65тыс.руб. на не установленный банком счет. этому утром предшествовал звонок с банка,
    автоответчик женским голосом сообщил, что у меня задолжность по кредиту. что мне необходимо в ближайшее время обратиться в
    банк. Позвонил жене, она за 3 дня оплатила очередной платеж, ну думаю из за майских праздников платеж не дошел во время. Тут опят звонок
    мужчина представился оператором службы безопасности банка,своё ФИО. спросил, пытался ли я осуществить перевод с карты. Нет. В связи с массовой попыткой
    переводов с счетов клиентов банка моя карта автоматически заблокирована и что они ведут уже следствие по этой попытке мошенничества, не волнуйтесь сейчас
    карта будет разблокирована, нужно только подтверждение, что это именно Вы владелец данной карты, назовите последние 4 цифры Вашего паспорта и
    цифры которые пришли мне по смс что я и сделал. Подумал, что если аферисты будут спрашивать другие данные. Так я не говорил ни свое ФИО ни код ни № карты.
    Приходит смс что произведена операция на 65 тыс руб. Звоню
    по тел который указан на карте мне обьясняют, что нужно заблокировать карту и обратиться в банк. Звоню оператору службы безопасности который мне сказал,
    что деньги сняты когда они разблокировали карту, так так был запрос на снятие и что деньги поступят обратно в течении 3дней. Обратился в полицию,
    мне сказали, что не нужно писать заявление, так как я тогда становлюсь потерпевшим, а не банк. В банке на Автозаводской написал заявление, указав как Вы
    советовали сделать запрос в гл. центр процессинга и получить выписку о переводе. Девушка удивленно выслушала мою просьбу, пошла к начальсту. Узнала,
    что они отправят в главк мое заявление, а главк потом это сделает. Так все в банке не оперативно. Я просил этого специалиста и девушку когда блокировал карту,
    заблокировать перевод. Она смотрела когда я писал заявление, перевод прошел сразу на счет который у них не указан, что блокировать уже не надо.
    Что я не один такой, тут сейчас рекой идут, не надо расстраиваться, но придется теперь платить больше ежемесячный платеж и обращаться к ним не раньше
    двух недель. Я работующий пенсионер, считаю копейки, для меня это крах. Подскажите, что можно сделать.
    Постоянный клиент банка Руссий стандарт с его основания

    Ответить на комментарий →
    • Сергей Петрович, а какой полный текст Вам пришел по СМС, когда вы передавали цифры “работнику банка”?

      Ответить на комментарий →
      • Сергей Петрович 28 июня, 2014 в 07:47

        Здравствуйте! Полный текст СМС : Одноразовый код для совершения расходной операции по карте 974… . от : rsb.ru 23/05/2014 11:08. Было бы написано понятным языком, как сейчас сообщает Сбер банк.

        Ответить на комментарий →
        • Все ясно, Сергей Петрович. Я так думаю, что жулики совершили покупку через интернет, Вам пришла СМС на подтверждение покупки с кодом который необходимо ввести на сайте. Этот код вы сообщили жуликам и они его ввели от вашего имени….. печально. У меня дважды тырили деньги, после поездок в отпуск. Но я вернул их. первую сумму мне возвращали 6 мес. вторую – 2 недели.

          ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ
          Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 23.07.2013)”О национальной платежной системе”
          Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа.
          Часть 11, 12
          ВСТУПИЛ В СИЛУ С 01.01.2014 ГОДА!!

          Благодаря ссылке на этот закон мне вернули деньги в течении двух недель.

          Ответить на комментарий →
  312. Здравствуйте,Антон!Я заметила,что на моеё зарплатой карте пропала сумма 15000р,я позвонила по номера на карте,мне сказали,что через мою карту был сделан интернет перевод я спрашиваю,а почему мне не пришла об этом СМС сообщение?Оператор сказал,что сообщение было вы должны его получить.У меня есть подозрение кто мог сделать этот перевод и стереть СМС,но не пойманный не вор.Могут ли в банке определить,кто это сделал?

    Ответить на комментарий →
    • Владислав 02 июля, 2014 в 03:44

      Здравствуйте! Статья старая и особо актуализировать внимание в настоящее время на ней не стоит. Я IT-специалист и недавно столкнулся с подобно

      Ответить на комментарий →
  313. Здравствуйте Антон я тоже столкнулось на группировку мошенников которые почистили всю мою зарплату сбер карточки на сумму 22.600 руб. Обратилась в сбербанк с заявлением о краже денег только по каким-то неизвестным причинам сбербанк отказали, саму причину при этом не указали. Я сразу обратилось в полицию с заявлением, вторая неделя прошла с тех пор и никаких сведении нет. Антон есть ли надежда, что мне деньги вернут? Если всё же есть то как этому поспособствовать?

    Ответить на комментарий →
  314. Антон Краморов 07 июля, 2014 в 01:37

    Приобрести личную консультацию со мной, вы можете по ссылке ниже:

    http://glopart.ru/buy/81159

    Ответить на комментарий →
  315. у меня со счёта арты списываются денгьи на мой номер телефона. на телефоне уже 30….Никаких услух автоплатежа я не подключала. как быть?

    Ответить на комментарий →
  316. Сначала мне Мегафон предложил услугу “Плати когда удобно”- 8.07.14. .Если нет денег на телефоне, есть лимит, который я могу потратить. Потом 14.07. мне зачисляют 8900.Запрашиваю в Мегафоне, там не знают откуда.
    17.07. опять приходят деньги на телефон – 7570р. Опять звоню-оказывается списались со счёта карты.
    19.07. поступило со счёта карты на телефон 6905р.,
    20.07 – списалось 15р, сегодня ночью приходит смс с номера 000100 , на телефоне у меня уже 32000.опять списание. В Сбербанке говорят – обращайтесь в полицию и Мегафон. Чтобы в Мегафон обратиться, нужна выписка с конкретными числами и списанием. По карте такая выписка приходит за отчётный период, и чтобы мне взять её,например за период с 14.07 по 21.07, нужно ждать августа! А если пропадут деньги с телефона?! Что тогда? Я в панике.Мобильный банк перестал работать в десятых числах июля. Совпадение какое-то. Также с какого то номера 11705488 приходят смс с содержанием что платёж не прошёл.Какой платёж, вообще неясно.

    Ответить на комментарий →
  317. Добрый день! Спасибо за статью, у меня ситуация не похожа ни на одну их вышеперечисленных. При оформлении кредитной карты в Сбербанке сотрудница в договоре указала не мой номер телефона для мобильного банка, ошиблась в одной цифре. Спустя пол года по этому ошибочному номеру были сняты все предоставленные мне деньги 50 000 в оплату этого номера телефона сотовый оператор Билайн. Написала заявление в банк, там написали, что долг за мной и что рекомендуем обратится в милицию. Написала заявление в милицию. Жду результата. Как думаете это реально найти мошейника. И почему мошеник воспользовался этим спустя пол года. Может все таки сотрудница банка была замешана в этом, раз не правильный номер указала телефона. Я карточкой не пользовалась, как принесла ее домой так она у меня дома на полке пролежала, пока не позвонили из банка и сообщили о задолженности. Посоветуйте , что делать? Может сразу подавать в суд на сотрудницу банка?

    Ответить на комментарий →
    • Добрый день/ Аналогичная ситуация у моей жены. Мы обратились в милицию, при чем заявление лучше писать по месту оформления данной карточки, чтобы быстрее начали разбираться. Полностью описываете ситуацию, далее местный отдел милиции передает дело в вышестоящие инстанции и делают запрос сбербанку, они должны будут письменно ответить, помимо этого в отделении, где вы оформляли карту пишите на имя директора данного филиала письмо с просьбой разобраться, где они должны вам поставить подпись и печать и написать какого числа принято сообщение. В течении 30 дней банк обязан вынести решение по вашей ситуации. К сожалению, порадовать не могу, нам в данной ситуации банк отказал в силу того, что мы подписали договор, где был указан ошибочный номер, тем самым соглашаясь с данными в договоре. Милиция также ничего путного сделать не смогла, хотя заявление приняли. Сумма у нас была 200 000р, но воз и нынче там. Но у нас это было в 2011/2012 году, а сейчас принят закон, что банк обязан сам возместить убытки и найти виновника, но в данном случае не знаю применим ли он. Удачи!

      Ответить на комментарий →
      • Дмитрий, добрый день !
        Милиции у нас уже нет пару лет, теперь милиция переименовалась в полицию. Ничего от этого не изменилось для граждан России. Сколько % работало в милиции преступников, столько % и продолжает работать в перекрасившейся в “полицию”.

        Ничего Вы не добьъетесь. И напрасно Вы думаете, что Ваш случай первый. В октябре 2012 в Москве, действующему академику РАН А. Никитину участница ОПГ подсунула в отделении сбербанка в Москве, на Ленинском просп. при открытии на него пластиковой ДЕБЕТОВОЙ карты, мобильный телефон уголовника из Дагестана, находящегося в федеральном розыске. Она подменила не одну, а все 7 цифр мобильника. Распечатано это было, как Вы понимаете, специально очень мелким шпифтом, который не читается человеком с хорошим зрением даже в 4-х кратную лупу.

        Итог ? У Академика А.А. Никитина, гордости советской и российской геологии, седого 75-летнего преподавателыя 4-х московских вузов, лауреата множества государственных наград, было в октябре 2012 в сбербанке украдено с его депозита 6 млн. руб. Академик пополнял свой депозит ежемесячно монотонно на протяжении последних 10 лет !!!

        Проиграл суд. Районный и затем городской. Сбербанк приплачивает судьям “первой инстанции”. Одни и те же юристы сбербанка ежедневно ходят обедать вместе с одними и теми же коррумпированными районными судьями.

        У Вас шансов нет. Пока Путин не начнет расстреливать участников ОПГ порциями хотя бы по сотням человек.

        Ответить на комментарий →
        • Юрий, понимаю, потому и оказался в такой ситуации. Но если не дергать их и не шебуршится, то так и будут все кататься на простых гражданах. Я думаю шансы есть, если только есть время и желание и нервы. У меня времени не было, потому и махнули рукой. Но жать на них надо, это же наши деньги!!!

          Ответить на комментарий →
  318. Дмитрий, Вы можете также найти темы в интернете, в которых отписались бывшие сотрудницы сбербанка. Например: работавшая у нас в отделении (в Сибири) тетка оформила фальшивые пластиковые карты на двух иностранных студентов, без их ведома. Вбила при оформлении в текст договора моб. телефоны мошенниковЖ, после чего у этих иностранных студентов со счетов в сбербанке пропали все деньги.

    Поищите в интернете )))

    Ответить на комментарий →
    • Юрий, не понятен метод воровства. Жулики могут снять деньги с помощью мобильного телефона только с той карты на который подключен мобильный банк. Как же пропали деньги у студентов? Я так понял, что у них другие карты…. Я понимаю если мобильный банк был подключен к их картам….

      Ответить на комментарий →
  319. Алексей, Вам не понятен метод воровства ?
    Это от того, что преступники вынуждены идти на шаг впереди общей серой массы обывателей.
    Иначе бы – фиг они чего заработали.

    Что нужно для подключения сервиса “Сбербанк-онлайн” ? Как именно он подключается, если он еще не подключен ?

    Нужен долглвремнееый пароль. Он получаетсся отправкой SMS с мобильного телефона, указанного в договоре. Хотя сейчас в сбербанке полно случаев мошенничества, когда без ведома клиента ему подключили к сервису “Сбербанк-онлайн” два и более номеров мобильных телефонов. Всего один из этих номеров – номер истинного абонента. Остальные, как Вы понимаете…. )))

    Еще для работы через сервис “Сбербанк-онлайн” нужжы одноразовые, так называемые “сеансовые” пароли. Но они приходят на мобильник мошеннику, номер которого прописан в базе данных сбербанка.

    Еще нужен логин. Но логин получают простым звонком на общий телефон сбербанка. Там нужно назвать по телефону ФИО, год рождения, и главное – СЕКРЕТНОЕ СЛОВО. Все эти данные жертва собственноручн6о заполнила в отделении сбербанка на Ленинском проспекте. Включая срочно придуманное секретное слово.

    И весь этот документ академик А.А. Никитин собственноручнно отдал этой же внедренной в сбербанк участнице ОПГ, которая и вбила ему левый номер мобильника в договор !!! :)

    Почитайте в инете тексты: “Девушка (при оформлении кредитной карты в сбербанке) вышла, оставив меня в ожидании, и на столе пачку листов. В этих листах были все данные множества других клиентов. Включая секретное слово… Дура вернулась на свое рабочее место лишь через 15 минут…

    Ответить на комментарий →
    • Если обратиться в передачу Человек и Закон?

      Ответить на комментарий →
  320. Антон, человек просит номер моей карты чтоб перевести на нее мне деньги, мои паспортные данные у него есть,пароля от карты и cvs-нет. мошенник или нет?
    спасибо!

    Ответить на комментарий →
  321. Добрый день!
    Я,а вернее, моя жена стали еще одними жертвами данного мошенничества.Схема выглядит так: после того как мы подали на один из сайтов объявление о продаже бытовой техники, моей жене позвонили и договорились о сумме покупке, далее попросили номер ее карты и 3х значный код на обороте, т.к. якобы находятся в др.городе, а заберет технику водитель, но сумму оплаты озвучили на 4 тыс. меньше чем договорная, ссылаясь на то, что якобы не получается перевести полностью и попросили карту мужа(т.е. мою) естесственно жена позвонила мне и сказала, что сейчас со мной созвонятся и все объяснят, ну конечно же мне позвонили и когда дело дошло до сообщения им 3х значного кода меня осенило, что это развод и сославшись на то, что мне надо срочно позвонить я бросил трубку и сразу позвонил жене, которая уже в слезах мне сообщила, что ее развели на 7 тыс. рублей. Само собой она тут же побежала в банк узнать, что делать, но там развели руками, дескать вы сами сказали, вряд ли вам вернут деньги, идите в милицию. завление о возврате мы все же написали. Вот как быть? перевод был в telebank.minbank.ru

    Ответить на комментарий →
    • Евгений, в Вашем случае банк не виноват.
      Для того чтобы совершить оплату с Вашей карты через интернет, нужны:

      – номер карты
      – месяц/год окончания ее действия
      – фамилия и имя, как они выбиты на карте
      – С обратной стороны карты: CVV-код, это три цифры

      Вот например знаменитый американский интернет-магазин витаминов и пищевых добавок, я в этом году 5 раз покупал в нем:

      http://ru.iherb.com/search?sug=magnesium%20citrate&kw=magnesium%20&rank=7#p=1

      можете потренироваться на нем, выбрать товар и начать оплачивать, но не вводите 3 цифры CVV-кода.

      Обратите внимание, что магазин не присылает Вам никаких SMS, ничего не переспрашивает у Вас. Тех данных которые он запрашивает, достаточно чтобы снять деньги с пластиковой карты.

      Ваша жена сама все эти данные продиктовала. Это все равно что она на улице достала бы кошелек, и передала купюры прохожему. Так что виновата Ваша жена, банк не причем. Также банк непричем, если пользователь на своем компьютере допускает заражение его вирусом-трояном. Следить за вирусами на компьютере – это исключительно обязанность владельца компьютера.

      Ответить на комментарий →
  322. Доброго времени суток. У меня такая проблема. Сегодня в 12.40 по МСК пришло смс от Мегафона, что “Платеж от 11.08.2014г. на сумму 9365 рублей зачислен. Ваш баланс 9407.63 руб.” проверил баланс на телефоне действительно такая сумма. проверил минут через 20 сумма в размере 9365 рублей списалась с мобильного. без каких либо объяснений. Подскажите пожалуйста

    Ответить на комментарий →
  323. Здравствуйте, такая ситуация, в течении 1,5 месяца кто-то снимал потихоньку деньги с карты моего дедушки, моб банк не подключен у него, банк Номос банк,и сума была в итоге большая снята, то на билайн кто-то перевел, то через интернет на другую карту как я поняла, то просто снято с банкомата, на распечатке видно, в понедельник посоветовали написать заявление в банк на расследование, как долго они будут выяснять кто и как? как я понимаю их служба безопасности все выясняет, а они могут вообще узнать кто пользуется этим билайном или на какой счтет и кто владелец этого счета на который ушли деньги через интернет?

    Ответить на комментарий →
  324. очень переживаеи по этому поводу…. вот уже не знаю куда нервы свои деть….

    Ответить на комментарий →
  325. Здравствуйте! у меня произошла тоже интересная ситуация!в один прекрасны момент мне приходит смс на Теле2,что я якобы создал виртуальную карту,а затем было перечисленно с банковской карты на счет 9980руб и сразу же было переведено в неизвестном направлении.Операция длилась не более 5 минут.затем я понимаю что у меня перестал работать мобильный банк,но опомнился поздно оказывается что до этого мошенник уже 3 раза переводил деньги на мтс по 3000руб. Написал претензию в банк,он ответил отказом возврата денег,а так же заявление в полицию.Теперь жду!

    Ответить на комментарий →
  326. Добрый день! Хочу поделиться своей печальной историей. Ночью пришла смска от МТС, что поступил платеж на сумму 9985 рублей. С номера 900 не было никаких смсок, поэтому спохватилась не сразу, утром позвонила в банк: действительно, деньги сняли с кредитки, перевели на мой счет МТС и далее перечислены на какой-то номер карты. Милиция посочувствовала, МТС сказал, спасибо, что вы с нами, банк сказал, деньги были перечислены через Мобильный банк на подключенный вами номер. Короче, минус 10 тысяч, приходите еще. [:-|]

    Ответить на комментарий →
    • Оксана! Ищите среди своих “друзей”. Кому сообщили пароль личного кабинета? Он же имел и доступ к Вашему телефону. Он же отключил и мобильное уведомление. Делайте распечатку Ваших платежей в личном кабинете, Там все увидите куда ушли бабки. В сотовой компании тоже сделайте распечатку. Там тоже увидите по отправке SMS на какой номер ушли деньги.Затем заявление в полицию со всеми выписками. Удачи. Не надо быть такой доверчивой…. [present]

      Ответить на комментарий →
      • Телефон 100% всегда при мне.. В МТС сказали,что был очень простой пароль, распечатки все в полиции. В банке ответили, что это известная схема мошенничества, телефон заражен вредоносными программами, которые могут блокировать приходящие смс с номера 900. Вообщем, фэнтази…

        Ответить на комментарий →
        • Оксана, а Вас смартфон? Антивирус стоит?

          Ответить на комментарий →
          • Да, антивирус стоит, но он ничего не находил, вернулась к заводским настройкам и после этого стали приходить смски с номера 900 :(

            Ответить на комментарий →
  327. Настоятельно рекомендую ОТКЛЮЧИТЬ БЫСТРИЙ ПЛАТЕЖ с мобильного телефона. Отправьте SMS с текстом 0 (цифра ноль) на номер 900 (Сбербанк)Этим вы обрубите возможность жуликам делать платежи с Вашего телефона. Вши телефоны иногда остаются бес присмотра…..

    Ответить на комментарий →
  328. Здравствуйте..просто скажите все ли правильно мы сделали и какова вероятность возврата денег. ситуация: На работе открыла сайт банка русский стандарт и хотела войти в интернет-банк, занесла логин и пароль, потом должна прийти смс с разовым кодом доступа, на экране окно куда надо занести разовый пароль моргнуло и появилось вновь, но там было написано что по тех причинам вход не возможен и ждите вам позвонит специалист. Звонок, называют меня по имени отчеству, предствляются службой безопасности банка и спрашивают проводила ли я какие либо операции по р/сч, я сказала что нет…мне говорят что была попытка перевести деньги с моего счета и что надо срочно аннулировать платеж…придёт смс и код от туда надо забить в окно (окошко именно на сайте банка и такое же как всегда) только слово АННУЛИРОВАТЬ написано. Пришла смс с НОМЕРА БАНКА с кодом для аннулирования платежа, я конечно же ввела. Сказали что все в порядке т мне перезвонят. Я тут же мужу позвонила сказать какой банк молодец, а он мне СРОЧНО звони в банк и уточняй так ли это. Я в банк позвонила мне говорят что ни чего такого не бвло и что надо срочно блокировать карту. Заблокировала (это примерно через 30 мин после того как поговорила типа с банком). Поехала срочно в банк, написала заявление, они связались с головным офисом. Все это произошло в течении полутора-часов примерно. На след день подали заявление в РУВД, они отправили в банк запрос что и куда ушло. Вот ждём результат. По вашему мнению, каковы наши шансы? А сумма то не маленькая: 150000. Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  329. Добро пожаловать Джерри Бенара займа фирмы
    Что вы думаете о получении финансовой помощи, вы находитесь в серьезной необходимости Срочный кредит, вы думаете о начале собственного бизнеса? Вы находитесь в долг? Это ваш шанс для достижения ваше желание, потому что выдающийся личный кредит, бизнес-кредитов и займов компании, и все виды кредитов на 2% ставки, Заинтересованное лицо должно пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте gerrybenardloanfirm@hotmail.com
    Заемщик ИНФОРМАЦИЯ:
    Полные имена: _______________
    Страна: __________________
    Пол: ______________________
    Возраст: ______________________
    Сумма кредита необходимо: _______
    Кредит Продолжительность: ____________
    Цель займа: _____________
    Сотовый телефон: ________
    Г-н Джерри Бенара
    Мэриленд

    Ответить на комментарий →
  330. Здравствуйте. Хочу рассказать поистине интересную и мистическую историю о пропаже денег кредитной карты Сбербанка через всеми любимый мобильный банк… Случилось это 10.10.14. Позвонили нам значит со Сбербанка и попросили погасить задолжность в сумме 1500 рублей… Нас это слегка удивило так как карту мы полностью перекрыли и положили так сказать “на черный день”. На следующий день обратились в банк… иииии… ПОСЕДЕЛИ… Баланс на карте -48300. Придя в себя, попросили сделать распечатку на что заведущая банка ответила что нужен официальный запрос и просто написала нам на листочке суммы которые переводились на наш же номер телефона… Справедливости ради скажу, телефон не принимает смс сообщения.И мы вообще не знали что на кредитной карте есть такая функция как перевод на сим карту. Но это всё конечно доказательством не послужит. Обратились в офис Билайн за детализацией, и дествительно оказалось что на наш номер в течение 2 месяцев переводились деньги. Номер постоянно был в минусе поэтому мы и не проверяли баланс. Только один раз проверив баланс, ахнули… Наш баланс в плюсе, нам кто то кинул 100 рублей… счастью не было предела, сказав спасибо Всевышнему и человеку который ошибся номером (мы так думали) принялись болтать по телефону.(Кстати смс о пополнение счёта тоже не было) На следующий день опять 100 рублей и опять “СПАСИБО БОГАТЫЙ, НО НЕ ОЧЕНЬ УМНЫЙ ЧЕЛОВЕК”. Через три дня опять “ДЖЕК ПОТ”, но уже на 2500 рублей… и тут я напугалась… первая мысль “сбой в билайне, потом в минуса загонят”, начала звонить оператору, кто в этом месяце звонил ему тот меня поймёт… впустую потерянный час тыкания по кнопкам, нужной для связи со специалистом -не найдено. Ну ладно, чёрт с вами, ваши проблемы, мы не виноваты что у вас безрукие рабочие сидят. Тут ещё друзьям похвастались о небывалой удаче, и они заверили что Билайн виноват сам и нам ничего не будет. Опьянённые такой новостью и бешенными деньгами попытались избавиться от улик… хотели перевести половину на другой номер, но вот досада, деньги ни куда не уходили и смс с отчётами не приходили. Тогда я поняла что это точно билайн… но мы не сдались ещё же есть оки в одноклассниках давай туда хотя бы 200 рублей запустим пока не сняли… но и тут провал и смс-ки как всегда не одной… Удивительно!!!! Через неделю на телефоне было уже 6800… Но они потом куда то пропали… Эх, расстроенные мы опять забыли про эту сим карту. И через некоторой время нам позвонил банк. Конец везению… Мы ЛОШАРЫ!!! Были в банки пытались вручить заявление о спорной транзакции-не приняли. Ответ один “а вы докажите что это не вы!!!” Написали заявление в полицию, открыли уголовное дело, но почему то такое ощущение что ничего не найдут… Недавно звонили с главного банка и просили погасить задолжность, то есть заведущая не только не приняла заявление, но и не уведомила главный банк о том что идёт расследование по этому делу… В главном банке сказали писать заявление и положить ей на стол… написали, она его выкинула… Вот такая вот весёлая и в тоже время грустная история… Кстати недавно опять пытались снять 1000 рублей с заблокированной карты, увидели мы это только через личный кабинет в билайне…

    Ответить на комментарий →
    • Салют! Жалобу можно направить через через личный кабинет Сбербанка, заказным письмом в свой Сбербанк. За такое обращение с клиентами можно добиться снятия с работы заведующей. Вы теряете время на возврат денег. Заявление в полицию в первую очередь. Действительно “фантастическая история. Поведение заведующей настораживает… а в каком вы городе живете?
      Удачи.

      Ответить на комментарий →
      • Поспелиха Алтайский край. Всё бы ни чего, но я ещё и беременна на большом сроке… это видно не вооружённым глазом… так вот после разговоров с заведующей я горстями ела успокоительное. Мне даже сейчас обидно до слёз, это не передать словами… Хамское поведение, как со стенкой разговариваешь. Она на одной волне; “Это вы сняли, я могу вам посоветовать обратиться в Билайн, так как в полиции вам не помогут”. Спасибо за совет обязательно воспользуемся

        Ответить на комментарий →
  331. Настоятельно рекомендую ОТКЛЮЧИТЬ БЫСТРИЙ ПЛАТЕЖ с мобильного телефона. Отправьте SMS с текстом 0 (цифра ноль) на номер 900 (Сбербанк)Этим вы обрубите возможность жуликам делать платежи с Вашего телефона. Ваши телефоны иногда остаются без присмотра….

    ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ
    Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 23.07.2013)”О национальной платежной системе”
    Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа.
    Часть 11, 12
    ВСТУПИЛ В СИЛУ С 01.01.2014 ГОДА!!

    Благодаря ссылке на этот закон мне вернули деньги в течении двух недель.

    Как всегда, после очередной поездки за границу, у меня через месяц с карты отель списал 400 баксов. В течении суток я написал претензию и Банк вернул деньги через 10 дней. Господа не упускайте ВРЕМЯ!!!! Вам н
    дается СУТКИ на подачу заявления. Вообщем ЧИТАЙТЕ.

    Ответить на комментарий →
  332. Друзья, будьте осторожны!!! Недавно с кредитной карты (Сбербанк) моего мужа было похищено 50 000 рублей. Как позднее выяснилось, деньги были переведены на его мобильный номер с помощью МОБИЛЬНОГО БАНКА. Далее сняты на какой то кошелёк… В полиции пожимают плечами, в Сбере вообще отказались заявления принимать… Естественно не мы первые, но понять как это делается никто не может, а тем более доказать это невозможно. Сегодня буквально натолкнулась на одну интересную статью…
    Копирую…
    Любой человек знающий номер вашего телефона может перевести деньги с вашего счета в банке на ваш телефон.

    Делается это так – заходишь на любой сайт, с которого можно отправить смс с подменой номера (их очень много). Отправляешь смс на номер 900. В тексте пишешь сумму и через пробел номер телефона владельца карты. В графе отправитель ставишь также телефон владельца карты. Владельцу карты поступает на телефон та сумма, которую вы указали в смс, система видит это как то, что вы сами себе пополнили счет. Это единственная операция, которая не требует подтверждения проведения платежа. Все выглядит так, как будто вы сами себе положили деньги на телефон. Вроде у вас ничего не украли… Но если вам на телефон упадут тысяч 100? И зачем оно вам надо. Тем более что существует много способов украсть деньги с мобильного номера.

    Эту операцию проделал мой друг на примере моего счета. Перевел мне 100 руб. Он не знал ни номера карты, ни тем более пин-кода. Обращение в Сбербанк ни к чему не привело. Мой друг еще год назад обращался с этой проблемой в СБ. Теперь я написал 2 обращения… прошло 10 дней – тишина. Пока заблокировал услугу мобильный банк, но с 1 января она становится обязательной, иначе тебе блокируют доступ к счету.

    С моей карты тоже украли деньги перевели через мобильный банк. Я не подключала услугу мобильный банк. И карту никому не давала, я ею нигде не расплачивалась. Снимала деньги только в банкомате в офисе сбера.
    P.S Никто от этого не застрахован… Будьте осторожны.

    Ответить на комментарий →
  333. Вам нужен 100% финансирования? Я может обслуживать свой финансовый потребность с меньшим заработком
    назад проблема, поэтому мы финансируем вас только 3%. Независимо от вашего
    обстоятельства, самостоятельно занятых, пенсионеров, имеют плохой кредитный рейтинг, мы могли
    помочь. Гибкая погашения свыше 3 до 20 years.Contact нас
    в: livehelploancompany6@gmail.com
    заявка на кредит

    Полное имя: ……………….
    Личная Телефон: ….
    Мобильный телефон ……
    Страна: ……………….
    Адрес: ……………….
    Статус: ………………….
    Пол: …………………….
    Возраст …….
    Семейное положение: …………..
    Необходимо Сумма займа: ……….
    Кредит Продолжительность …………….
    Род занятий: ………………
    Доход: …………………..
    С наилучшими пожеланиями,
    Г-н ИССГМ Ли

    Ответить на комментарий →
  334. Доброй ночи. Знакомому в сентябре 2014 дали в сбербанке пластиковую кредитную карту Gold на 15000 рублей. Т.к. мобильный банк он к ней не подключил, примерно через неделю у него с карты сняли за 2 раза 10000 рублей в неизвестном направлении. С его слов он картой не пользовался вообще, даже из конверта не доставал. На прошлой неделе ему пришло SMS с напоминанием пополнить баланс за снятые деньги, иначе будут начисляться проценты. Он ездил в банк, разбирался. В конце истории ему в банке предложили погасить долг – без процентов (что он и сделал). Я считаю, что зря. [:-|]

    Ответить на комментарий →
  335. Антон Краморов 13 ноября, 2014 в 03:29

    Теперь консультацию можно получить по телефону: 8-952-169-33-90

    Ответить на комментарий →
  336. здравствуйте.у нас с кары украли деньги.причём с номера 900 не было ни одной смс о переводе средств на номер мтс.и узнали мы только в понедельник что денег на карте и то только потому что на телефоне закончились деньги и подключён автоплатёж,пришла смс что недостаточно средств.мы обратились в банк написали заявление на расследование снятия денег,расследовали и сказали что банк не несёт ответственности за мошенничество,обращайтесь в полицию,обратились,и тишина….как быть дальше??? понимаю что если бы не был подключен мобильный банк все было бы нормально а теперь….одного не могу понять каким образом перевели деньги если карта не засвечена,находилась дома не терялась,и почему сообщения от 900 не было что на выходных деньги увели,а сработала только потому что подключен автоплатёж!!!

    Ответить на комментарий →
  337. Привет,
    Это необходимо для информирования широкой общественности, что г-жа заслуга надежда, частный кредита кредитор имеет открывают финансовую возможность для каждого в необходимости какого-либо финансовой помощи. Мы выдаем кредит на 2% процентной ставки для частных лиц, фирм и компаний под ясной и понятной условия и сроки. свяжитесь с нами сегодня по электронной почте по адресу: (merithope6@gmail.com)H

    Ответить на комментарий →
  338. У меня были списаны деньги с кредитной карты на три абонентских номера, причем последнее списание денежных средств на мой же номер. К кредитной карте был прикреплен мобильный банк. Банк на мою претензию ответил, что через систему мобильный банк поступили sms-запросы о перечислении средств со счета моей кредитной карты для оплаты сотовой связи и банк на основании моих sms-запросов выполнил мое поручение. Но я никаких запросов на банк не отправлял. В то время, когда были проведены операции о списании денег на абонентские номера sms не приходили мне на телефон. Банк отвечает: “Возможными причинами не поступления смс-уведомлений может служить нахождение телефона вне зоны доступа сети или временное отключение телефона, или временная блокировка услуг связи оператором. А так же обращают внимание на то, что указанный случай мог возникнуть по причине вирусного заражения телефона. Подобные вирусы обладают функционалом, который позволяет скрывать от владельца смс-сообщения от определенных номеров, перехватывать и отправлять с данного устройства любые смс- запросы без ведома клиента. В заключении банк советует обратиться в целях урегулирования ситуации данной обратиться к моему оператору сотовой связи. Помогите, пожалуйста, составить запрос на оператора сотовой связи мегафон. Спасибо!!!

    Ответить на комментарий →
    • Наталья и что дальше!такая же ситуация!говорят у вас может вирус на телефоне.

      Ответить на комментарий →
  339. Доброго времени суток!2 дня назад столкнулась с несанкционированным снятием наличных.В выписке указаны как получатель ОАО МТС и ТЕЛЕ 2 Краснодар с приличными суммами,если это обычные сим-карты.Проживаю в Воронеже.Узнала обо всем вчера поздно вечером,насторожило то,что не пришло смс оповещение о покупке,посмотрела баланс и нет определенной суммы.Я обратилась в офис,меня отправили по месту выдачи карты!Может ли то,что смс оповещение не пришло,сыграть в мою сторону,если бы я узнала о первом снятии,то хоть остановила бы последующие!Помогите мне!

    Ответить на комментарий →
  340. :) Доброго времени суток!2 дня назад столкнулась с несанкционированным снятием наличных.В выписке указаны как получатель ОАО МТС и ТЕЛЕ 2 Краснодар с приличными суммами,если это обычные сим-карты.Проживаю в Воронеже.Узнала обо всем вчера поздно вечером,насторожило то,что не пришло смс оповещение о покупке,посмотрела баланс и нет определенной суммы.Я обратилась в офис,меня отправили по месту выдачи карты!Может ли то,что смс оповещение не пришло,сыграть в мою сторону,если бы я узнала о первом снятии,то хоть остановила бы последующие!Помогите мне!

    Ответить на комментарий →
  341. 13 декабря столкнулась с мошенничеством по картам.Сайт “Одноклассники” не в состоянии обеспечить безопасность пользователя,теперь это ясно,к сожалению.В переписке общалась со своей давней знакомой,которая должна была перекинуть небольшую сумму на карту.В итоге оказалось,что страница знакомой была взломана,и как только мошенники сработали-страница поменяла фото и имя.Через контактный центр я заблокировала карты(в том числе и кредитую,с которой ушли деньги,специалисты службы поддержки отключили меня от айфон-приложения,к которому обманным путём меня подключил мошенник и через которое подтверждались переводы денег.На мой привязанный к картам номер телефона приходили смс об операциях.То есть служба безопасности в курсе,что подтверждение операций шло не с моего номера,но в ответе на поданное заявление в банк был указан только номер счёта и кошелька на яндекс.деньги,куда ушли средства с моих карт и сказано,что раз я совершала операции-толко я и могу потребовать деньги обратно.Подала повторно заявление о мошеннических действиях,и в отдел К тоже приняли заявление по факту мошенничества.Юрист готовит для меня обращение со ссылкой на статью закона о защите прав потребителей,о том,что банк не выполнил свои обязательства о конфидициальности информации.А в банке устно говорят,что я должна выплачивать деньги,снятые с кредитной карты.То есть я ещё и за мошенника должна возвращать немалую для меня сумму,кроме украденной с моей дебетовой карты.Вела переписку с яндекс,последний ответ:мы провели расследование,но,к сожалению,ваш платёж вернуть не смогли,данные предоставим по запросу правоохранительных органов.Сейчас мне интересно:в момент блокировки карт по моему личному обращению(а времени прошло минут 20),можно ли было вернуть платежи? Ведь при звонке я сразу сказал,что деньги сняты обманным путём и свои данные предоставила полностью.

    Ответить на комментарий →
    • анолагичная ситуация стырили 3000 р с зарплатаной карты бухгалтерия перечислила деньги и сразу в этот же день сняли как они это делают смс не приходило об этой операции даже когда начислили деньги смс не было вот в чём, получается уже сбербанк нахимичил чтото заблокировал карту говорят иди в полицию не уверен что деньги верну ( так как они ушли на номера мтс и билайн сняли оттуда и всё номера полюбому не на мошенников зарегистрирован бордак полный этот сбербанк в следующий раз в под матрасом буду хринить и то надёжней буду [:-|]

      Ответить на комментарий →
  342. Г-н Клиффорд Элам 27 декабря, 2014 в 04:47

    Добрый День:

    Вам нужно срочно кредит, чтобы решить ваши финансовые потребности, мы предлагаем кредит
    в диапазоне от $ 5,000.00 до $ 10.000.000,00 Макс, мы надежный, эффективный,
    Быстрый и динамичный, с 100% гарантированы Мы также выдает кредит в (
    Евро, фунты и доллары. ) Процентная ставка применяется ко всем кредитов
    (2% *), если вы заинтересованы вернуться к нам через (
    cliffordelamloancompany@ymail.com) с информацией ниже:

    Ваше полное имя:
    Страна:
    Город:
    Адрес:
    Необходимое количество:
    Продолжительность:
    Цель займа
    Ежемесячный доход:
    Возраст:
    Пол:
    Род занятий:
    телефонный номер:

    Спасибо.
    Г-н Клиффорд Элам

    Ответить на комментарий →
  343. Почему-то все больше народу честно работать не хотят, стараются как-то мошенничать и забирать не честным путем то, что им не принадлежит, однако мне не понятно это. Ведь сейчас существует много возможностей получить хорошую честную работу с высоким уровнем заработка. Достаточно поискать в интернете различные сайты по трудоустройству, такие как http://www.careerist.ru или http://www.jobmax.ru и отправить резюме работодателям.

    Ответить на комментарий →
  344. Екатерина 03 мая, 2015 в 10:10

    Здравствуйте, у меня проблема. Моему папе вчера пришла Смс , что карта заблакирована и для справки был ниже указан номер . Он им позвонил и сказали , что произошел сбой ы программе и им и они попросили номер карточки и вообщем всю информацию, что имеется на карточке. После чего папа испугался за свои деньги и предоставил им информацию. Тогда то и были переведенны деньги с карточки. Сначала пришла смс , что в Rapido online была совершена покупка на 40 000, а потом смс о пополнении номера билайн на 1600 рублей. Мы написали заявление в полицию и обратились в Сбербанк, но нам сказали , что бы мы приходили после праздников . Мы поинтересовались, вернут ли нам деньги. на что они ответили вряд ли. Скажите есть такая возможность , что нам вернут деньги?

    Ответить на комментарий →
  345. Mr.Wilson Фред (C.E.O) 19 мая, 2015 в 04:43

    здравствуйте

    Вы нуждаетесь в кредит? вы с бессонную ночь от имени вашего долга, если вам нужна финансовая поддержка быстро применить по доступной кредита, мы предлагаем все виды кредитов, такие как студенческий кредит, бизнес-кредит, личного использования кредита, кредита консолидации задолженности, кредиты для оплаты до вашего счета, которые мы предлагаем на низкой скорости процентной ставки 3% и длительностью долгосрочной перспективе применять для подходящего и удобного кредита сегодня от нашей компании и связаться с нами по электронной почте wilsonfredloanfirm18@gmail.com для получения дополнительной информации и заполните форму запроса ниже кредит ,

    КРЕДИТ ЗАЯВКА

    Полное Имя ………….
    Страна ……………
    Контактный Адрес ……..
    Телефон ……….
    Необходимое количество как займа ………..
    Кредит Продолжительность ………..
    Ежемесячный доход ………
    Род занятий ……
    Семейное Положение ……..
    Секс ……..
    Обеспечение ………
    возраст …….
    Прощание клиент любезно заполните форму заявки на кредит выше и вернуться к нам на нашей компании по электронной почте wilsonfredloanfirm18@gmail.com

    Теплые Пожелания

    Mr.Wilson Фред (C.E.O)

    Ответить на комментарий →
  346. Добро пожаловать Генри займов Компании
    henryloanscompany@yahoo.com
    (Индивидуальное обслуживание для всех ваших финансовых потребностей)
    Мы, Провайдеры Генри кредиты компания предлагает кредит
    на очень низкой процентной ставкой в ​​размере 3%, мы предлагаем Личная
    кредиты, задолженности консолидации займов, венчурного капитала,
    Бизнес займа, Образовательный кредит, ипотечный кредит, и
    Кредит по любой причине и неотложные нужды !. с
    Максимальная продолжительность 30 лет.
    Вы были отклонены вашим банком? Вы
    у вас плохой кредит? Есть ли у вас неоплаченные счета? Вы в
    долг? Вам нужно создать бизнес? Беспокойство нет
    более, как мы здесь, чтобы предложить вам кредит низкие процентные.
    Колеблется Наш кредитный от $ 5000 долларов США (пять тысяч США
    долларов) в
    $ 50, 000,000.00. (Пятьдесят миллионов) долларов США. Мы также
    одолжить в США ДОЛЛАРЫ ЕВРО и фунты !! а также рассчитать
    Ваш сумма кредита, чтобы доллар США, евро или фунтах
    Пересылаться на этот адрес электронной почты:
    henryloanscompany@yahoo.com
    1. Ваши ФИО: _______
    2. Контактный адрес: _______
    3. Страна проживания: ______
    4. Сумма кредита Требуемые: ________
    5. Продолжительность: _____
    6. Пол: _____
    7. Род занятий: ________
    8. Ежемесячный доход: _______
    9. Дата рождения: ________
    10.Telephone Количество: _________
    С уважением в эксплуатации,
    Г-н Генри кредиты компании
    E-mail: henryloanscompany@yahoo.com

    Ответить на комментарий →
  347. Я Abuduniou, генеральный директор компании займа Abuduniou ПЛК
    зарегистрированы и сертифицированы кредита кредитор. Я
    выдавать кредиты по ставке 2 процента к необходимости кредит.

    Мы даем личной и бизнес-Loans.We выдают персональный
    Кредиты в диапазоне от $ 5,000.00 до $ 100,000.00 в то время как бизнес-кредитов
    выдается из диапазона $ 100000,00 до $ 100,000,000.00. Заинтересованные лица должны связаться с нами по электронной почте abuduniouloanfirm@outlook.com

    Полное Имя: ……………….
    Личная номер телефона: ….
    Мобильный Номер ……
    Страна: ……………….
    Адрес: ……………….
    Страна: ………………….
    Пол: …………………….
    Возраст …….
    Семейное Положение: …………..
    Требуется сумма кредита: ……….
    Срок кредита …………….
    Род занятий: ………………
    Материальное положение: …………………..

    Лицо `должны связаться с нами как можно скорее. для быстрой
    ОТВЕТ Ответить на это письмо.
    abuduniouloanfirm@outlook.com

    Ответить на комментарий →
  348. Здравствуйте! Подскажите, Антон, как вернуть деньги, которые были сняты мошенниками с кредитной карты? Позвонили по телефону, представились сотрудниками банка, а после того, как названы были реквизиты карты, пришли сообщения с подтверждением перечисления денег. Прочитать не успела, так как они заговаривали меня и просили быстро назвать цифры с смс. После завершения звонка, увидев текст сообщений и уведомление о снятии всех средств с карты, я поняла что случилось. Подскажите, что делать!

    Ответить на комментарий →
  349. Здравствуйте Антон! Помогите пожалуйста у меня такая проблема, к моей пластиковой карте подключён мобильный банк, и так получилось что я долго не пользовалась этой картой и поменяла номер телефона номером не пользовалась два года но мобильный банк не отключила просто забыла и вот какая проблема, на эту карту я два месяца положила денежные средства в размере 10000 руб , карту я не кому не давала и пин код ни кто не знает кроме меня, а сегодня пошла снимать а денег нет. Обратилась в банк там подтвердили что картой не пользовались и деньги переведены на мобильный банк г Москвы стоит ли мне писать заявления в полицию и вернут ли мне мои деньги.

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 29 июня, 2015 в 03:46

      Шанс вернуть деньги очень высокий. Если вы внимательно читали статью, то моя консультация стоит 600р. Мой телефон есть на странице “об авторе”.

      Ответить на комментарий →
  350. Ситуация такая же обманули через мобильный банк! Мобильные телефоны МОШЕННИКОВ 89609296989, 89069229279,89609111456, 89059608912.

    Ответить на комментарий →
  351. товарищи! вывод очевиден: храните деньги в стеклянной банке. Вся эта карточная система выгодна банкам, но не вам. А пользуясь картой вы поддерживаете эту систему. ;-)

    Ответить на комментарий →
  352. Не указан еще один способ мошенничества в магазинах – там, где покупатель не видит монитор с суммой, а чек не берет. Продавалка якобы проводит товар рядом со считывателем, затем вручную набивает произвольную сумму, покупатель вводит пин, снимается не 400 руб, а 5400. Меня так пару раз нае$али, я поперся в юридическую фирму, а там упирают на законный способ возврата, доказать факт мошенничества можно, но долго и сложно. По мне так проще кислотой в рожу плеснуть.

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 02 сентября, 2015 в 03:22

      Продавцу смысла нет так делать так как он не обналичивает расчетный счет магазина, более того сейчас смс сервис стоит у каждого.
      Будьте просто более разумным.

      Ответить на комментарий →
  353. Добрый день, Антон! Жаль, что не прочитала вашу статью раньше. При регистрации на сайте (работа на дому) не задумываясь сама передала свои данные 3-му лицу, а именно:
    1) Ф.И.О*
    2) Телефон*
    3) Адрес вашего проживания*
    4) Номер банковской карты 16 цифр ”Кроме ПриватБанка”*
    5) Срок годности карты пример 12/17*
    6) С заду карты 3 последние цифры xxx*
    Со мной так никто и несвязался!!!
    Карта для социальных выплат, скоро прийдут деньги, переживаю, что их уведу. Как мне поступить?

    Ответить на комментарий →
  354. Срочно снимай все деньги и блокируй карту. В [:-|] банке подавай заявление на замену карты.

    Ответить на комментарий →
  355. Здравствуйте! Сегодня позвонила своей маме и она рассказала мне : пришло смс, что с её карты снято 11 тыс. позвоните по такому то номеру, она звонит ей говорят что произошло снятие с её карты и без её пдтверждения они заблокировали операцию. Потом говорят срочно идите к банкомату и выполните операции, какие мы скажем всё по телефону, она как зомбирована идёт и как потом уже выяснилось переводила деньги со своей карты на номера телефонов.

    Ответить на комментарий →
  356. Здравствуйте! Сегодня позвонили на мой телефон,представились сотрудником СБ,попросили мужа к телефону. Я ответила,что он уехал на работу,надолго. “Сотрудник” звонил с ярославского мтс,сказал,что СБ хотел оформить кредитную карту моему мужу,так как он имеет зарплатную карту у них,но поскольку мужа нет,сказал перезвонить им (куда?) по приезду,если что. Полагаю,что пока ничего страшного не случилось? Видимо,хотели данные у мужа выведать? Только странно,откуда у них мой номер,я его недавно купила,а смужем у нас новые фамилии. Теперь опасаюсь,что охота на карту мужа идет. [:-|]

    Ответить на комментарий →
  357. Здравствуйте! Дело в том, что без моего ведома, с моей карты сняли ежемесячную плату за некую услугу премиум на сайте знакомств навечно.com. была произведена оплата с моей карты. Речь о последующих ежемесячных снятиях денежных средств не шло!!! Сайтом, по истечению месячного срока не пользовалась.Заблокировала карту сразу в этот день как появилось подозрительное списание средств. Никаких поролей и эл.почт не помню. Регистрировалась на этой игре на неделю. Скажите, пож., будут ли ко мне претензии сэтого сайта знакомств в дальнейшем? Спасибо заранее.

    Ответить на комментарий →
  358. Спасибо большое. Статья очень кстати оказалась. Тем более сейчас очень много подобных случаев. И данные советы освобождают от лишних, совершенно бесполезных, действий.

    Ответить на комментарий →
  359. Спасибо за статью, давно слежу за вашим блогом. Вот случилась проблема, сняли деньги с карты, начал искать решение и опять попал к вам. Полезные советы, в понедельник пойду обращусь в банк. [good]

    Ответить на комментарий →
    • Антон Краморов 26 декабря, 2015 в 04:33

      Ну так видимо вы интересуетесь созданием и продвижением сайтов, раз попадает ко мне=)

      Ответить на комментарий →
  360. У меня произошло следующее: 17декабря в банкомате,находящемся в филиале сбербанка,пытался снять4900р. Первый банкомат на запрос выдал чек т.к. без очков я не вижу то выбросил чек,забрал карту,подумал что нет в банкомате сторублёвок.Тоже в следующем и только в третьем я проверил баланс-денег нет.Да в первом я сначала посмотрел баланс.Я сразу обратился к служащим , мне посоветовали приходить завтра .Было оформлено заявление.А вчера 26го позвонили из банка и сказали что банк ничего возвращать не будет.На вопрос что же делать,посоветовали написать ещё одно заявление.Как вы думаете есть ли у них видео,ведь на нём должно быть видно что я денег не снял.

    Ответить на комментарий →
  361. Здравствуйте! Оплатила билеты в кино через оф.сайт кинотеатра! После этого через 10 дней сняла выписку с карты – каждый день снимались деньги в разных количествах! обратилась в банк, они говорят, что снимали их в одном и том же банкомате, но вычислить в каком они не смогли! написала заявление, чтобы разобрались, но…разберутся ли? и если разберуться, то как? как они вычислят? ведь могут сказать, что я кому-то дала карту и он снял вот и всё! очень боюсь, что мне ничего не вернут и обвинят, что я мошенница и хотела снять сама и еще и вернуть их обратно?! [:-|]

    Ответить на комментарий →
  362. Сергей Петрович 07 февраля, 2016 в 04:02

    Всем привет!
    У меня с кредитной карты, банка Русский стандарт, мошенники сняли, вернее перевели 65т.руб. на неустановленный банком счет.(написано здесь 24 мая, 2014 в 11:02)
    Все сделал как положено (заблокировал карту, написал заявление в банк и в полицию,сделал выписку с тел.узла)
    но банк обязал меня платить. Отмечу, что я свою ФИО, № карты и пинкод ни кому не сообщал, (я указал только код цифр пришедших в смс сообщении.)
    Уголовное дело приостановлено, до выяснения новых обстоятельств. Говорил с судьей и с др. сотрудниками. Говорят тереби банк и полицию.
    А пока плачу и жду новых обстоятельств. может за год изменилось что в законодательстве?

    Ответить на комментарий →
  363. Будь умным и стать богатым менее чем за 3 дня …. Все зависит от того, насколько быстро вы можете быть, чтобы получить новый запрограммирован пустую карту ATM, который способен во взломе любом банкомате, в любой точке мира. Я узнал об этом пустой картой ATM, когда я искал работу в Интернете около месяца ago..It действительно изменила мою жизнь навсегда, и теперь я могу сказать, что я богат, и я никогда не может быть бедным снова. Мере деньги я получаю в день с ним составляет около $ 50000. (Пятьдесят тысяч долларов США) Время от времени я держать закачивать деньги на мой счет. Хотя это незаконно, нет никакого риска поимки, потому что она была запрограммирована таким образом, что это не прослеживается, она также имеет технику, что делает невозможным для CCTVs обнаруживать you..For подробную информацию о том, как получить ваш сегодня, по электронной почте хакеров на: (wellityhackedatmcard@gmail.com). Расскажите любимому когда-то тоже, и начать жить большой. Вот простой свидетельство о том, как моя жизнь изменилась навсегда … Люблю тебя все … адрес электронной почты снова (wellityhackedatmcard@gmail.com)

    Ответить на комментарий →
  364. Я получил уже запрограммированную карточку Подавляются банкомата, чтобы снять максимум 50 000 $ в день в течение не более 20 дней. Я так рад этому, потому что я получил мое на прошлой неделе, и я использовал его, чтобы получить $ 100,000. MR ЭДУАРД раздает карты только, чтобы помочь бедным и нуждающимся, хотя это незаконно, но это что-то хорошее, и он не похож на другие аферу, делая вид, чтобы иметь пустые карты ATM. И никто не попадается при использовании карты. Получите ваш сегодня. Просто послать ему по электронной почте
    с помощью edwardatmhacker990@gmail.com

    Ответить на комментарий →
  365. :-D Я получил уже запрограммированную карточку Подавляются банкомата, чтобы снять максимум 50 000 $ в день в течение не более 20 дней. Я так рад этому, потому что я получил мое на прошлой неделе, и я использовал его, чтобы получить $ 100,000. MR ЭДУАРД раздает карты только, чтобы помочь бедным и нуждающимся, хотя это незаконно, но это что-то хорошее, и он не похож на другие аферу, делая вид, чтобы иметь пустые карты ATM. И никто не попадается при использовании карты. Получите ваш сегодня. Просто послать ему по электронной почте
    с помощью edwardatmhacker990@gmail.com

    Ответить на комментарий →
  366. Здравствуйте,

    Вы нуждаетесь в кредит ?? вы можете получить ваши проблемы решены при его запуске. Я г-жа Анна. От Russian, на прошлой неделе в понедельник он ищет кредит, чтобы оплатить свои счета, так что я попал в руки различных афер, и я был мошенниками различными кредитора, если это не было для леди, Мерси мой хороший друг представил меня г-н Ларри Джефф (CEO) Ларри Джеф кредит компании, и он помогает мне кредит в размере 50,000.00 евро и стресса. Так что мои хорошие люди русского языка, вы можете связаться с ним по электронной почте: larry.jeffloan4@gmail.com И не забудьте сказать вам, я подчиняюсь вашей компании

    Ответить на комментарий →
  367. Ижевчанин 12 июня, 2016 в 09:47

    Пять дней назад, я подал объявление на Авито о продаже земельный участок. Объявление было составлено мною красиво, со всеми плюсами и преимуществом. По видимому мошенник сразу проникся интересом к моему объявлению, так как пронаблюдал интерес людей в несколько сотен просмотров за 10 минут. Звонит женщина, почти сразу через 15 минут после подачи мною объявления. По уставшему её голосу определил, что интонация зрелого человека лет 50-ти. Но по разговору она убедила меня, что ей 35 лет и у ней бизнес в Пензе, и у ней живёт мама в Ижевске. Подозрений у меня по началу она не вызвала, но по разговору она часто оговаривалась, что якобы не замужем она, а позже сказала что некоторые вопросы решит с мужем. Но это было позже, а по началу, когда она спросила сумму моей дачи, хоть я и знал реальную цену сегодняшнего дня на дачу продающую мною, максимальной стоимости 850 тысяч, я сказал 1 мил.150 тысяч. И она, даже торговаться не стала, и сказала, что настроена купить его за заявленную сумму, и приедет в Ижевск 30 июня для составления договора, а пока просила удалить с продажи объявление. Я сказал, что вопросы о купле продажи и снятия объявления, будем решать при встрече и залога. На что она сказала, что хочет составить дистанционный договор и внести залог 50 тысяч. Далее попросила номера с банковской карты и мои паспортные данные. Тут мои поджилки сотряслись волной негодования, и уже решил включить свой строптиво хамский нрав, но сдержался, и сказал, что нахожусь загородом и паспорт в городе. Тогда вдруг в телефоне я услышал плач ребёнка, и она сказала, что перезвонит попозже, якобы накормит ребёнка своего грудного и уложит спать. Я ещё подумал, какая сверх наглость и изощрённость, возле себе держать магнитофон с записью плачущего ребёнка. Разговор и её звонки за минувшую пятницу мне изрядно поднадоели, но я всё же был деликатен и вежлив, и решил дать номера банковской карты своей, на которой было 403 рубля, и карта это моя, лежала без дела и пополнений пару лет. Далее, эта мадам сказала что мне надо найти банкомат и проверить счёт, что якобы она отправила 50 тысяч мне как залог за мою дачу. Позднее, у банкомата супермаркета Карусель, я сказал ей, что счёт прежний и пополнений никаких нет. Эта тётя сказала, что мне надо перейти на онлайн мобильный режим и ввести её номер телефона, с какого она звонит. Я детально повторял все движения по её указаниям с банкоматом, стоя с телефоном у своего уха, и сделал всё как она сказала. Потом она попросила подождать и то что перезвонит, где потом мне снова надо будет проверить счёт. Тут я встретил приятеля, который выслушал мою вкратце историю, и он усмехнулся и сказал, что когда я проверю счёт, я буду удивлён, как мои 403 рубля растворились в воздухе. Я тут же снял с карточки 400 рублей, оставив на ней 3 рубля и почти сразу мадам с Пензы мне звонит. Она говорит, что конец недели и все банковские операции отложены до послезавтра, и послезавтра с утра она мне позвонит. Я сказал, хорошо и мы распрощались, и я сразу напротив зашёл в банк с консультацией. Где консультант объяснил, что я не имел право говорить последние цифры в номере своей карты, и то, что банк послезавтра (12 июня) с такими операциями не работает и 13 июня тоже. Далее, он мне порекомендовал заблокировать карту и объяснил, что есть умельцы в этой сфере, стрясти с вас за эти 50 тысяч перечисленные ими вам, в десять раз больше этой суммы, и законы это предусматривают. На что я дал добро – БЛОКИРУЙТЕ. Вот номер мошенника с Авито с московским Билайн номером – 89033323232

    Ответить на комментарий →
  368. ATM не хакерство уже не новость или новая тенденция . С продвижением в устройствах ATM , как Diebold атм , Defcon атм и Wincor Nixdorf атм , это не очень легко обмануть банкомат . Но тем не менее с открытием этих карт, таких как BLANK КАРТ , EMBOSS КАРТОЧКИ ( нелегальные карты ) , теперь можно обойти систему безопасности на банкомат и снимать ДО $ 100,000 , если вы умные, в зависимости от ограниченного количества ежедневно в противном случае карта будет заблокирован . Вы можете получить пустую карту из ( JOHNLOPEZ1945@GMAIL.COM~~pobj ) , где я получил мое . Его мобильный номер +2348141793141

    Ответить на комментарий →
  369. ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!! ВНИМАНИЕ!!!

    Вы встречая трудности относительно того, как получить надежный кредит?
    Мы предлагаем личные и бизнес-кредитов, физическим лицам, компаниям, финансирование проекта Правительства с государственным и частным секторами в широком спектре областей, включая недвижимость, ювелирные изделия, энергетика, сельское хозяйство, нефть, погашение задолженности, топливо и газовый бизнес, строительство, Автомобили Инвестиционный кредит, издательство, Транспорт Автомобили Автозапчасти и аксессуары, отдыха и туризма, горно-металлургический сектор, развивающиеся рынки и высоких технологий в секторе высоких технологий, фирма также фокусируется на связи, программного обеспечения и цифрового контента и услуг
    Свяжитесь с нами сейчас на Arnsthan ассоциации Motion в настоящее время через электронную почту: wrispermike@outlook.com для получения дополнительной информации.

    Теплые приветствия
    RL Реклама Team!
    wrispermike@outlook.com

    Ответить на комментарий →
  370. Я ХОТЕЛА У ВАС СПРОСИТЬ.у меня такая ситуация.Я РИШИЛА ПОИГРАТЬ В ЛОТЫРЕЮ.ИСДЕЛАТЬ ОПЕРАЦИИЮ НА КУПКУ ЛОТЕРЕИ.ТАК КАК У МЕНЯ ОПЕРАЦИЯ НЕ ПОЛУЧАЛАСЬ.я сделала запрос в службу.мне позванили.я сказала номер карты и 3три букбы с сзади.у меня начели снимать деньки с карты.но фишка в том что кто то играет за место меня, и я не могу войти в игру.ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ВИРНУТЬ ДЕНЬГИ.Я ЕЕ СРАЗУ ЗАБЛОКИРОВАЛА ТАМ БОЛЬШУЮ СУМУ СНЯЛИ.

    Ответить на комментарий →
  371. Уважаемый клиент, я George Winston, я даю кредиты с 2% годовых ..
    Вы устали от ищет кредиты и ипотеки, вы были отклонены постоянно По вашим банков и других финансовых учреждений, мы предлагаем любую форму
    кредита для физических и юридических лиц по низким процентным rate.If вы заинтересованы в получении кредита, не стесняйтесь связаться с нами сегодня, мы обещаем предложить вам лучшие услуги ever.Just дают нам попробовать, потому что судебный процесс будет убедить вас ,
    Каковы ваши финансовые потребности?
    Вам нужен бизнес-кредит?
    Вам нужен персональный кредит?
    Вы хотите купить автомобиль?
    Вы хотите, чтобы рефинансировать?
    Вам нужен ипотечный кредит?
    Вам нужен огромный капитал, чтобы начать свой бизнес предложение или расширение?
    Вы потеряли надежду, и вы думаете, что нет никакого выхода, и ваши финансовые бремя все еще сохраняется?

    Свяжитесь с нами через mrsgeorgewinstonloancompany@gmail.com

    1. ИМЯ ЗАЯВИТЕЛЯ …………..
    2. ЖИЛОЙ СТРАНА …………
    3. Адрес места жительства: ……..
    4. АДРЕС: ………………
    5. ВОЗРАСТ: ……………………..
    6. ПРОФЕССИЯ: …………….
    7. ОБЪЕМ КРЕДИТОВАНИЯ ТРЕБУЕТСЯ …………..
    8.Loan Продолжительность …………..
    9. Цель кредита: …………
    10. Контактный телефон: ……….
    11.LOAN СРОК …………….

    ЗАПОЛНИТЕ выше информацию и отправить его на контактную информацию ниже:

    Примечание: Все ответные меры должны быть направлены непосредственно на: mrsgeorgewinstonloancompany@gmail.com

    Ответить на комментарий →
  372. Это отличная возможность принес вам Perkins рыболова займа компании. Мы предлагаем кредит по процентной ставке в размере 2% для всех purpose.perkins рыболов займа компании выдают гарантийный бизнес-кредиты, покупка дома Кредиты, автомобиль Покупка Кредиты @ 2% акций rate.If вы устали ищет кредит, чтобы создать свой собственный бизнес или для других целей любезно ответить на этот E-mail (perkinsfisher@GMAIL.COM)

    Ответить на комментарий →
  373. Меня зовут миссис Мишель Миллс. Я живу в Техасе США, и я очень счастливая женщина сегодня? Я сказал сам, что любой кредитор кредита, который может изменить мою жизнь и жизнь моей семьи, я буду называть любого человека, который ищет кредит, чтобы them.They дал мне и моей семье счастье, я нуждается в кредите на $ 30,000.00 в начать свою жизнь сначала, как овдовевшая с 4 детьми, я имел в виду это честный и богобоязненный кредит кредитование компании в Интернете, который помог мне кредит в размере $ 180,000.00 доллар США, они действительно богобоязненный человек, авторитетных займа компании.

    Я очень рад, я получил свой кредит от них на прошлой неделе. Если вы нуждаетесь в кредит, и вы на 100% уверены, чтобы погасить кредит, пожалуйста, свяжитесь с ними и, пожалуйста, скажите им, что миссис Мишель Миллс вы можете обратиться к ним. Контакт через E_mail: juliajohnson88@outlook.com

    Mrs Michelle Mills

    Свидетельство о том, как я получил свой кредит

    Ответить на комментарий →
  374. Г-н Пол Грин 09 декабря, 2016 в 09:35

    Вам необходима срочный кредит, чтобы решить ваши финансовые проблемы? Мы выдаем кредиты на развитие бизнеса, персональные кредиты, студенческие кредиты, автокредитование, рождество кредиты, банковские кредиты и кредиты оплаты счетов. Если вы заинтересованы любезно Свяжитесь с нами: ( paulloanfundshelp1@gmail.com )

    Номер телефона: +918904374161
    С наилучшими пожеланиями
    Г-н Пол Грин

    Ответить на комментарий →
Оставь свой первый комментарий и получи:
:) :-D ;-) :-| [star] [good] [present] [flower] [:-))] [:))] [:--_)] [:-|]