Как исправить синий экран смерти? Полное толкование ошибок

Здравствуйте дорогие читатели блога jonyit.ru.
Сегодня я хочу рассказать вам как справиться с такой системной ошибке как «BSoD» ещё она более известна под именем «Синий экран смерти».  Если вы мне скажите, что у вас не разу в жизни не выпадал синий экран, это будет означать два варианта либо вы сидите за Макбуком с рождения, либо вы приобрели компьютер, только вчера=)

как исправить синий экран смерти

Вообще синий экран смерти (он же BsoD) – относиться к особым типам ошибок семейства Windows и может быть как критической для операционной системы, так и серьёзным предупреждением. Вот взгляните, что из себя представляет Bsod:

Синий экран смерти windows 7

Пояснения:

  • 1) Название ошибки
  • 2) Рекомендации по устранению
  • 3) код ошибки
  • 4) Параметры ошибки
  • 5) Название драйвера
  • 6) Адрес ошибки

Жуть правда?=)

Если система смогла загрузиться после bsod, то в вашем случае ошибку можно считать не столь критичной, но в следующей раз, когда  синий экран снова выскочит, то запишите на лист бумаги пункт №1 и номер № 3 показанный на скриншоте и с помощью этой статьи вы сможете разобраться, в чём причина возникновения такой штуки на вашем компьютере.

Если основываться на опыте многих программистов, такая ошибка вызвана отсутствием или несовместимостью драйверов с программным обеспечением. Только очень редко истинной причиной «синего экрана смерти» бывают аппаратные неисправности и если ваш компьютер столкнулся с такой проблемой, то не нужно готовить его к переустановке windows.

Причины возникновения синего экрана смерти


Давайте перечислим причины в связи, с чем может возникнуть bsod
К первой группе относятся причины связанные с установкой программного обеспечения, а ко второй как физические, так и программные неисправности компьютера.

Группа A:
- Установка нового устройства (Оперативная память, видеокарта, hdd);
- Установка ServicePack’a или какого либо обновления windows;
- Обновление драйверов

Группа B:

  • выход из строя жесткого диска, ОЗУ, видеокарты, блока питания…
  • столкновение устройств компьютера (кабель от hdd может попасть в кулер);
  • Перегрев процессора;
  • Неподходящий драйвер;
  • Конфликт драйверов;
  • Не корректная прошивка BIOS
  • недостаток свободного места на жестком диске;
  • разгон производительности процессора и ОЗУ.

Если синий экран смерти появлялся пару раз, но после перезагрузке компьютера проблема исчезала, то на первый раз её можно проигнорировать, только в том случае если у вас стоит не лицензионный windows.  Пиратские сборки всегда содержат в себе множество различных багов, который как раз могут выдавать Bsod не с того не сего.

Бывает что, работая за компьютером, он резко зависает и через несколько секунд появляется синий экран смерти. В таком случае необходимо разобраться, в чём заключается проблема и первым делом отключить автоматическую перезагрузку при критических ошибках Windows. Что для этого нужно сделать? Для начала запускаем windows в «Безопасном режиме» и проделываем следующие действия:

Для тех, у кого Windows XP:

Нажимаем правой кнопкой на «Мой компьютер» à затем выбираем пункт «Свойства» à вкладка «Дополнительно» à подгруппа «Загрузка и восстановление» à «Параметры». В появившемся диалоге снимаем галочку с пункта “Выполнять автоматическую перезагрузку” и включаем запись малых дампов памяти (находим группу “Запись отладочной информации” и в списке выбираем “Малый дамп памяти (64 КБ)”. В общем делаем всё как на скриншоте ниже:

загрузка и восстановление в (XP)

Для тех, у кого Windows Vista 7:

Заходим в папку «Мой Компьютер» à затем в меню сверху выбираем «Свойства системы» à далее на панели слева «Защита системы» à вкладка «Дополнительно» à подгруппа «Загрузка и восстановление» à «Параметры». В появившемся диалоге снимаем галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку” и включаем запись малых дампов памяти (ищем группу “Запись отладочной информации” и в списке выбираем “Малый дамп памяти (128 КБ)”. В общем, делаем всё как на скриншоте ниже:

загрузка и восстановление (Vista, 7)

Далее перезагружаем компьютер.

2). После перезагрузки записать код ошибки и проверить его здесь: http://bsodstop.ru/index.php/kod-bsod

3). Теперь вам нужно скачать утилиту «Blue_Screen_View» с помощью, которой вы определите  драйвер, что вызывает Bsod. Скачать программу, а так же научиться её пользоваться можно пройдя по этой ссылке: http://www.oszone.net/10225/BlueScreenView

Настройка Blue Screen View

4). Далее гуглим драйвер, который является виновником торжества.
Если это драйвер видеокарты – обновляем или откатываем его, а если драйвер звука, материнской платы или сетевой карты – то его следует обновить или поставить более старую версию.


Если же это не помогло, тогда запоминаем название драйвера. В таблице, данной ниже, по этому же названию из ошибки ищем устройство или программу, к которой он принадлежит. Это необходимая процедура для выявления устройства или программы, драйвер, который вызвал крушение операционной системы. Если драйвер принадлежит ПО (программному обеспечению), его пере установка поможет разрешить проблему. В противном случае эту программку необходимо удалить и использовать более стабильный аналог. Если драйвер принадлежит к одной из систем ПК, его необходимо обновить. Зачастую откат на более раннюю версию может избавить от подобных проблем. На этом я думаю всё, теперь вам осталось поработать с таблицей.

bsod

В принципе это и есть развёрнутый ответ на вопрос как исправить синий экран смерти.

А теперь подведем итоги!

Как предотвратить синий экран смерти в будущем?


1. Всегда проверяйте, осталось ли свободное место на системном разделе жесткого диска. Если свободного места мало или вообще нет, то необходимо его увеличить, удалив ненужные данные;

sinij jekran smerti kody oshibok

2. Держите компьютер в чистоте и время от времени сканируйте компьютер антивирусом для удаления всевозможной дряни с него.

sinij jekran smerti windows 7

3. Постоянно обновляйтесь официально через сервер Microsoft, так как большинство ошибок возникают вследствие проблем ОС. А с новыми обновлениями все «дырки» системы закрываются

sinij jekran smerti kak ispravit

4. Если BSoD появился после установки драйверов, то их нужно заменить на более старые, проверенные. Если же после установки программы, то ее удаление решит вопрос. Также может пригодиться опция “Запуск последней удачной конфигурации системы”.

5.  Если экран смерти начал появляться, после того как Вы подключили новое устройство к системе, то необходимо проверить его на совместимость с Вашей ОС. Далее установить драйвера с официального сайта-производителя.

6. Поставьте настройки BIOS по умолчанию. Неправильные настройки BIOS’а  могут привести к весьма печальным последствиям. И экран смерти это не самый плохой конец. Если Вы не уверенны в своих навыках, то в BIOS’е лучше ничего не менять. А обратиться к специалисту.


7. Очень часто причиной появления BSoD является неисправность ОЗУ. Для её проверки можно использовать тестирующие программы, например memtest86+. В случае обнаружения планку оперативной памяти следует заменить. При использовании в компьютере двух планок памяти и более, устранение неисправной карты устранит сбой.

8. Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок. По возможности восстановите ошибки и битые сектора стандартными средствами системы.

sinij jekran smerti windows 7 (2)

9. Необходимо избавиться от перегрева компонентов ПК. Почистите Ваш компьютер от пыли, смажьте все кулеры (процессорный, чипсетный, видеокарты, блока питания). При необходимости, установите дополнительные куллера, для организации правильного потока и циркуляции воздуха в системном блоке.

10. Проверьте правильность подключения кабелей и комплектующих. Посмотрите на их контакты, при необходимости почистите, продуйте и смажьте их.

11. В крайнем случае, переустановите операционную систему. Используйте только лицензионный диск операционной системы. Использование различных сборок приводит к постоянным проблемам. (хотя это уже наверно перебор=) ) Сам никогда не пользовался лицензионной windows.

Напоследок хочу привести вам наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти.

Популярные коды ошибок синего экрана смерти


DATA_BUS_ERROR – это ошибка, указывающая на неполадки в самом устройстве или в его оборудовании. Зачастую это проблемы с памятью. Одним из вариантов может стать причина неверного адреса физической или виртуальной памяти. Если вы апгрейдили свой компьютер, то может быть у вас установлено оборудование, не совместимое с системой, или же более вероятно, что проблема в драйверах. Если вы до возникновения ошибки делали обновления программного обеспечения или драйверов, то однозначно проблема в драйверах.

Способ исправления: нужна правильная переустановка драйверов, чаще всего видеокарты (не исключено и любое другое устройство). Это уже касается обновления драйверов.

NTFS_FILE_SYSTEM – это проблема с записью и чтением с системного диска и системой файлов NTFS. Причиной этому может стать или большая фрагментация, или поврежденный кластер на диске. Не исключена проблема с видом FAT_FILE_SYSTEM, это по сути аналогичное, но только касается файловой системы FAT.

Способ исправления: нужно произвести дефрагментацию.

Одна из наиболее частых ошибок – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Эта ошибка идет со вторым ключом, который ссылается на проблемный драйвер или значение, которое стало причиной вызова ошибки.

В случае с Windows XP очень часто проблема решается сама. Если же такой вариант не прошел, значит что-то произошло с «поддержкой системы в аварийной ситуации». Следовательно, придется решать проблему вручную.

Способ исправления: существует несколько способов исправления. Многое зависит от значения второго ключа.

0×01Е – такой ключ свидетельствует о несовместимости драйверов или о неисправности устройств. Зачастую на синем экране можно увидеть названия файлов, указывающих на проблемные драйвера. Если вы пропишите название файла  поисковую систему, то легко сможете определить драйвер, что выдает ошибки. Решением этой проблемы будет переустановка драйвера по инструкции.

Win32k.sys – этот ключ говорит о неправильном доступе с третьей стороны. Может быть, стоит специальная отдельная программа для такого подключения. Для исправления вам нужно с помощью F8 загрузиться в безопасном режиме и начисто удалить программу.

Очень интересно, что могут быть даже такие проблемы, как несовместимость микропрограммного обеспечения. Короче говоря, старый BIOS не адаптирован под современное железо. Решением проблемы станет обновление BIOS. Такой информации полно в интернете,  поэтому и с этой задачей вы справитесь.

Вам предоставлен список решений, которые смогут вам помочь эффективно разобраться  с этой проблемой. Обязательно возьмите на заметку, что если в безопасном режиме (загрузка через F8) вход в систему производится, то проблему стоит искать в драйверах или ПО. Если вход в систему не может выполниться не при каких условиях, то ищите проблему в железе или в BIOS.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – ошибка при неправильном значении или расположении памяти. Как правило, она выскакивает в виде STOP 0x0000000A память не может быть Read.

Перед тем как начать рассматривать эту ошибку нужно проверить драйвера. Было ли произведено обновление драйверов или инсталляция новых программ? Деинсталлируйте их или же сделайте откат на более раннюю версию.

Если проблема будет решена, то была неполадка в несовместимости программ. Если же проблема не была решена, и вы ничего не обновили, то при загрузке системы попробуйте выбрать загрузку последней удачной конфигурации, которая вызывается клавишой F8. Может быть у вас произошел сбой, и вам поможет откат. Если ничего не изменилось, то, к сожалению, придется переустановить систему.

Некорректное завершение сеанса также может стать причиной проблемы, но в таком случае вы должны попробовать выполнить загрузку последней удачной конфигурации.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – ошибка, которую вызвало отсутствие запрашиваемых данных. В самых частых случаях причиной проблемы стает ОЗУ, его некорректная работа или сбой. Возможно еще может быть проблема с антивирусом или в системной службе.

Способ исправления: можно попробовать выполнить загрузку в безопасном режиме и очистить недавно установленное программное обеспечение.

Если же загрузка по неизвестным причинам не может выполниться, то смените планку памяти и попытайтесь загрузиться. Но в BIOS нужно предварительно сделать сброс, может быть проблема в разгоне.

Вы должны понимать, что это далеко не весь список ошибок, которые могут оказаться на вашем синем экране смерти. Здесь были перечислены наиболее часто встречающиеся коды ошибок Bsod.


Чтобы не писать большие талмуды, вы можете в поисковике прописать любую ошибку и попытаться найти ее решение. Не стоит также забывать о ключевых параметрах, которые выкидывает ошибка.

Так как же поставить диагноз любой ошибке и назначить правильное решение?

Существует одно не писаное правило для анализа ошибок BIOS, – в любой системе на пустом месте не возникнет ни одна ошибка.

Самый быстрый и эффективный способ определения большинства системных ошибок – это вспомнить ранее совершенные действия на ПК (которые появились ранее появления синего экрана). Когда вы сможете восстановить все совершенные ошибки в системе, то вы сможете устранить неполадку.

Ключевые факторы, из-за которых всплывают ошибки BSoD.

Вы приобрели новый компьютер, и после первого же запуска у вас стал появляться синий экран смерти. Но ведь до этого вы же еще ничего толком не установили.
Способ решения: безо всяких сомнений смело можете относить компьютер в сервис. И пусть в доказательство попробуют указать на причину и в вашем присутствии продемонстрируют, насколько хорошо работает компьютер.

Опять-таки вы только недавно приобрели компьютер. Все шло как по маслу. Но через некоторое время вы установили пару программ и после этого вы увидели синий экран смерти.
Способ решения: выполните загрузку в безопасном режиме, деинсталлируйте программы и драйвера.
Может быть, что и антивирус находит плохое взаимодействие с определенными программами. Можно попробовать на время его выключить и попытаться повторить установку программы. Если на этот раз операция закончилась успехом, то в список доверенных программ в антивирусе следует ее добавить.

У вас по нынешним меркам старый компьютер, поэтому вы приняли решение его апгрейдить. После проведенного апгрейда и установленных драйверов стал появляться синий экран.
Способ решения: в любом случае проблема в HDD, на вряд ли она физическая, так что вам должно помочь обновление файловой системы. Дабы успешно войти в систему, нужно будет из автозапуска убрать программы.

Все сливки в интернете на тему «bsod» я собрал здесь, два копирайтера писали текст, а потом я ещё его приводил в читабельное состояние. Думаю получилось очень даже не плохо!

 

P.S.

На этом у меня всё дорогие друзья! Я надеюсь теперь вы получили полный объём знания о том, как исправить синий экран смерти. Кстати как вам статьи на компьютерную тематику? Устал постоянно писать о SEO вот развеиваюсь потихонечку =) Кто в первые на блоге подписывается на его обновления, а кто нет, оставляет комментарий=)

Ещё пара мощных статей для твоего ненасытного ума:

Понравилась статья?
Тогда оформи подписку на обновление сейчас
Не забудь подтвердить подписку


29 комментариев
  1. У меня возникал синий экран смерти из-за плохого контакта видеокарты и материнки.
    Мучался, менял блок питания, короче, чего только не делал. Потом вызвал мастера. Он каким-то стоматологическим девайсом, что-то щелкнул, задвинул и заработало.
    P.S. Вижу парсинг ключевых слов идет на пользу ;-)

  2. Да, Антон, статья очень нужная и полезная, но чтоб понять и разобраться наверно понадобится не один день. А это время…
    У меня к сожалению частенько компьютер сам перезагружается, но прежде высветится синяя табличка на черном экране, и дальше идет быстрая перезагрузка. У меня модем оператора Мегафон и довольно часто пропадает сеть.Я уж думаю, может с этим модемом связана перезагрузка..

  3. Антон Краморов 31 октября, 2012 в 02:56

    Делитант, я когда то давно вызывал мастера. Чуть со стыда не умер…
    Теперь компьютер всегда делаю только сам=)
    да парсинг идёт на пользу, более того он продолжается =)
    Уже до нового года распланировал, когда и какие статьи должны выходить [:))]

    Нина, с помощью этой статьи вы вполне можете разобраться в чём заключается причина всего этого. Кстати следующая статья как раз будет о 3g модемах [:-))]
    Если работаю за компьютером он все равно перезагружается, а модем не вставлен, то дело не в модеме.

  4. Спасибо Антон! Буду ждать следующую статью. В моем случае модем вообще никогда не отключается, а только сеть частенько пропадает… Кстати мельком (так как перезагрузка даже толком не дает ознакомиться что на экране написано) на экране замечаю следующий текст error Megafon…и так далее, поэтому и думаю что все дело в нем, может и ошибаюсь.

  5. Когда-то я был просто нубом. И когда вылазил экран смерти, я со страху чуть со стула не падал :) А сейчас лучший в местности где живу, поэтому все несут компы чинить ко мне.

  6. Антон!
    с трепетом прочла статью…
    О синем экране много слышала.
    Чур меня!
    Хотя, конечно, никто не застрахован от такой напасти.

  7. Статья очень и очень полезная. Спасибо. Теперь хоть буду знать, что делать, если синий экран появляется. А то у меня обычно паника наступает, как раньше бывало у Томского школьника. [:-))]

  8. У меня был синий экран, поэтому я уже много из статьи знаю, но много и нового и полезного в статье, автор, спасибо ;-)

  9. Недавно в наглую синий экран из-за Bluetooth появился, что-то при перезагрузке ПК и Синий зуб повздорили, а мне этот замечательный синий от них достался, беспредельщики. ;-)

  10. Антон Краморов 01 ноября, 2012 в 05:09

    Нина, да скорее всего драйвер модема корявый какой-то….
    Томский школьник, помню когда мне было 15 лет, тоже вся округа несла ченить компы ко мне)
    Галина Грабовая, к сожалению это так….
    Элина, вам спасибо)
    Miroslav, спасибо копирайтерам!!!)
    Ирина, синий зуб))) я чуть со стула со смеху не упал) Теперь тоже так блютус буду называть

  11. Со дней начала работы под Windows 95 натерпелся я этих синих экранов видимо-невидимо. Читал и переводил их содержимое.
    Только толкового документа про это до сих пор не встречал. Спасибо, Антон! Скачал и распечатал. Такой документ должен храниться на бумаге. Ибо при синем экране ни до винчестера, ни до флэшки не доберешься, а в голове не удержишь. [good]

  12. Антон, крайне полезная статья. Далеко не со всем пока разобрался, но обязательно вернусь к ней в будущем. Однажды столкнулся с тем, что появился синий экран и какие-то надписи. Но, поскольку я не силен ни в настройках Bios, ни в английском, пришлось вызвать знакомого. В итоге переустановили Винду. А, вероятно, этого можно было избежать. Сейчас , кстати,при включении Камтазии иногда часть экрана тонируется в зеленый, но я подозреваю, что это из-за недостаточной оперативной памяти. Пришлось диск С маленько освободить, сейчас, вроде, нормально. Вот только интересно бы услышать мнение специалиста относительно резерва оперативной памяти, достаточного для нормального функционирования системы. Сколько это в цифрах, если системный диск 32ГБ.

  13. Прикольно)
    А ведь, приятно когда доверяют и несут именно мне) Значит я в их глазах “гуру” ;-)

  14. Дед, вот что значит жизненный опыт. А я то хотел просто скопировать статью на комп. Теперь обязательно распечатаю на бумаге. Это хорошая идея – сохранять подобные материалы, которые пригодятся при отсутствии доступа в систему,на бумажном носителе.

  15. А если скачивать то, что крайне тебе нужно на электронную книгу?
    не проще ли это делать?

  16. И в случае необходимости показывать по телевизору? Когда комп не работает, с синим экраном стоит. Ну, Галя, ты даешь.Можно и на флэшку скачать, но куда её втыкать, чтобы просмотреть?

  17. Петр! мы с тобой говорим о разных электронных книгах.
    Электронная книга (цифровая книга; англ. digital book, разг. «читалка»; англ. e-book reader) — общее название группы узкоспециализированных компактных планшетных компьютерных устройств, предназначенных для отображения текстовой информации, представленной в электронном виде, например, электронных книг[1].
    Основным отличием данной группы компьютерных устройств от КПК, планшетных ПК или субноутбуков является ограниченная функциональность, а также существенно большее время автономной работы. Последнее достигается за счет использования технологии E-ink, так называемой «электронной бумаги». Дисплей, выполненный по этой технологии, отображает лишь несколько оттенков серого цвета, но при этом отражает свет (сам не светится) и потребляет энергию только для формирования изображения (перелистывания страницы).
    вот что я имела ввиду.
    Для электронки не нужен телевизор или компьютер.Читай ее где хочешь. В любом месте.

  18. Ну слава богу, расшевелил.А то сидит и молчит потихоньку. Думаю, что бы еще такое придумать, чтобы раззадорить. Прости старого жулика за провокацию, но теперь и для других польза. Я , конечно, чуть-чуть в этом тоже разбираюсь, но ответ был деду в соответствии с его вопросом, а там речи нет о различных электронных устройствах, речь о бумаге. Я, кстати, подобные вещи при необходимости могу просмотреть и на смартфоне))

  19. Ну ты и жук!
    а я проглотила наживку как твоя рыба ловит…
    Ладно. проехали! А книга меня очень интересует, поскольку хочу ее купить , а мнения о ней самые разные…
    Боюсь ошибиться в выборе.

  20. Галя,ну ты же меня хорошо знаешь, я еще тот прохвост-провокатор. Вот ты сейчас, сама того не ведая, подсказала Антону тему для статьи. Почему бы не рассказать о различных недорогих гаджетах в помощь начинающим. Было бы очень полезно сделать небольшой обзор на эту тему.Ладно, боюсь, лимит комментариев на этой странице превышен, если что, пиши на почту.А то получается личная переписка на сайте, что мне явно не по сердцу.

  21. У меня PocketBook 710. Могу про нее сказать, что читать очень удобно, но только дома. В метро одной рукой (если это не мужская лапища) не удержишь! Поэтому если покупаете для чтения на весу обязательно примерьте по руке.

  22. Cпасибо за совет.Я хочу такую книгу, которую можно носить с собой и когда есть свободные 20-30 минут взять и что-то нужное прочесть.
    Поэтому понимаю, что PocetBook не для меня.
    Но все равно я благодарю за внимание.

  23. И еще обратите внимание на поддерживаемые форматы – обязательно должны быть FB2, TXT, PDF, DJVU, RTF, HTML, DOC. А вообще, чем больше форматов, тем лучше, чтобы не возится с конвертацией

  24. Добрый день! Я автор сайта о синем экране смерти bsodstop.ru. Рад что Вы использовали информацию и с моего сайта в написании статьи.

  25. была такая проблема доин раз – когда пытался активировать виндовс.

    поставил 7 , а активатора с ней не шло , решил поискать в интернета и нашел несколько активаторов , далее активировал по инструкции , и как не странно – первый не активировал , второй тоже не дал результат , третил убил винду и вылез синий экран , благо на втором разделе винта стоит ХР , загрузился через нее , скачал винду с встроеным активатором и поставил . т.к. я слежу за своим компом – больше синих экранов не было

  26. Автор молодец.Статья в тему.Огромное спасибо. [:-))]

  27. скажите пожалуйста, а можно эту ошибку устранить без установки новой windows

  28. Антон Краморов 24 февраля, 2014 в 05:11

    карина, Устранить можно, но нужно быть в этом деле специалистом и так в комментариях даже не объяснишь как это сделать.

  29. Статья хорошая, но я не совсем согласен, что большинство ошибок возникает в следствие проблем ОС. По статистике Microsoft основная причина крахов – ошибки в драйверах сторонних производителей.

Оставь свой первый комментарий и получи:
:) :-D ;-) :-| [star] [good] [present] [flower] [:-))] [:))] [:--_)] [:-|]