Как хостинг вымогал у меня деньги… Моя правда!

Здравствуйте дорогие читатели блога jonyit.ru. Как я недавно уже говорил со мной случилась беда, мне пришлось сменить хостинг. Теперь я нахожусь на третьем хостинге по счёту с момента существования этого блога.  Всё бы ничего, но техническая поддержка прошлого хостера оказалась мертвой.

как хостинг вымогал у меня деньги

В общем, в начале этого года я переехал от 1gb.ru на mchost.ru(более известный как макхост). Проблема была в том, что лимит нагрузки на сервер превышался, когда посещаемость моего блога зашкаливала 200 ун. Согласитесь это какой-то маразм?

Прикол был в том, что администрация хостинга 1gb.ru не высылала предупреждение о том, что блог превышает лимит нагрузки на сервер, а тупо вырубала сайт на час или два без моего ведома, а я даже об этом не знал. А потом ломал голову, почему посещаемость не может превысить планку в 200ун. в сутки. В течение месяца это выяснилось и завертелось колесо скандалов…. Но об этом лучше не стоит рассказывать.

Более того самый дешёвый тариф у них стоил 1800р в год, когда у остальных хостингов он не превышал 1100р и именно поэтому я и выбрал 1gb.ru надеясь на его надёжность раз он такой дорогой. Тогда я ещё не имел опыта в переезде с хостинга на хостинг, но с горем пополам специалисты макхост помогли перенеси мой блог на их сервер. Так я избавился от глупого хостера и продолжил дальше наращивать свою посещаемость. Макхост меня вполне устраивал, за 9 месяцев пребывания на этом хостере блог отключали всего раз и то по техническим причинам на сервере, да и цена была на 30% ниже 1gb.ru.

Но недавно произошла КАТАСТРОФА… После очередного апа яндека в середине сентября посещаемость блога возросла до 800 уников в сутки, я конечно этому событию был очень рад, но не долго. В этот же день мне от хостера пришло письмо, в котором говорилось, якобы нагрузка с моего сайта превышает уставленный лимит в тарифе.

– Опять? – подумал я.

Данный сайт нарушил правила

Немного поразмышляв я решил, что наверное это какая-то ошибка и проигнорировал их письмо, но через 2 дня оно пришло повторно более того в нём был добавлен текст в котором говорилось, что если в течении двух дней я не понижу нагрузку, они отключат блог.

Терять посещаемость я не хотел, поэтому попросил сотрудников в тех. поддержке не отключать блог даже по прошествию этих двух дней, так как я уже начал устранять эту проблему, на что они дали согласие.

Что было сделано за это время?


Сперва я подключил фрилансера, который переверстал мне весь дизайн блога, дабы он помог мне решить проблему и тут понеслась.

Мы вырубили все плагины на блоге, вырезали весь лишний код (правда весь лишний код был верезан еще на редизайне), сменили тему на стандартную, очистили .htaccess и попросили тех.поддержку скинуть логи с сервера.

Получив логи с сервера мы выяснили, что ни каких изменений после наших действий не произошло, так как нагрузка оставалось прежней примерно 248%, а должна быть 100. В логах было видно, что блог съедает 1024мб оперативной памяти файлом wp-cron.php (как вы знаете этот файл никакого отношения к нагрузке на сервер иметь не может), но самый прикол в том, что такое количество оперативки может съесть только сайт с посещаемостью в 10.000 ун. в сутки и то не факт.

Школьники каких классов работают в тех.поддержке хостинга макхост я не знаю, но когда я им объяснял, что голый блог на wordpress без плагинов с посещаемостью в 700 ун. в сутки не может съедать 1gb оперативной памяти, они отрицали эту информацию и доказывали обратное. Тогда я привёл в пример ещё с 10 блоггеров, которые используют макхост, а так же мой тариф и имеют посещаемость в два раза больше моей, на что тех. поддержка ответила, мол, они находятся на другом сервере и им просто повезло.

вот до чего доводит хостинг

Повезло?????? Что значит повезло?????????????

Так что получается, ты покупаешь у них не надёжный хостинг, а кота в мешке. Может повезёт, а может и нет! По сути, ни какой заботы о клиентах нет.

Я долго ещё с ними препирался  но каких-то разумных ответов не получил, меня бесил тот факт, что тех поддержка вообще не как не могла мне помочь, единственно что они могли сделать это предоставить логи сервера.

Ну и конечно потом последовало отнюдь предсказуемое предложение перейти на vps.

Ну и нахрена спрашивается мне нужен vps? Платить 700р в месяц? Так это получается, что не я буду зарабатывать на блоге, а он на мне=) ха-ха) Вот единственное их решение проблемы.

Тогда мой фрилансер предложил провести интересный эксперимент…  Суть его заключалось в том, чтобы отключить сайт и замерить нагрузку сервера. В итоге мы так и сделали.

И что вы думаете, какой был результат?  Да да именно так всё и было! Мы отключили сайт, но нагрузка продолжала идти, прошёл час но нагрузка продолжалась в 200-300%. Тех. поддержка только успевала разводить руками и говорить, мол это остаточные запросы. На этом я поставил точку и понял что и этот хостинг тоже не о чём.

Дальше я связался с администрацией hostenko, изложил им свою проблему, на что они мне предложили провести ещё один эксперимент… Перенести блог к ним и замерить нагрузку на сервер, что мы и сделали.  После переноса ещё в течении трёх дней мы мерили нагрузку, в итоге она не подтвердилась, более того тех.поддержка хостенка сообщила, что их сервер выдержит посещаемость на моём блоге до 5000 ун. в сутки на виртуальном тарифе на котором я сейчас нахожусь. Плюс хостенко ещё в том, что они не ставят рамки перед клиентом в нагрузки сайта на сервер.


Вот такие вот дела друзья, поэтому я советую тщательно выбирать хостера перед созданием своей интернет империи, дабы в будущем с ней не было никаких проблем.

На этом у меня всё, пока!

P.S.

Нагрузка на сервер в моём аккаунте макхост продолжается, правда моего блога там уже нет=) На самом деле ничего против компании не имею, но тем не менее это реальный опыт как работают сотрудники компании со своими клиентами. Не забываем подписываться на обновления блога, впереди ещё много Жести!

В конце предлагаю вам на суд видео “Как выбрать хостинг”. Мужчина очень доступна показывает как заказать хостинг в АГАВЕ:

Разработка сайта
Мы не используем платные CMS и за счет этого мы привлекаем низкой ценой клиентов. Не используем шаблоны у нас только уникальный дизайн. В подарок мы делаем SEO оптимизацию сайта и настройку контекстной рекламы.
Заказать
Продвижение сайта
Частный оптимизатор выходит гораздо дешевле web-студии. Я помогу вам вывести cайт в ТОП-3 и настроить автоматические продажи. В стоимость услуг входит аудит, техническая и seo оптимизация сайта.
Заказать
БЛОГ под КЛЮЧ
Сэкономьте годы возни на созданием и продвижением своего блога. Отдайте это дело блоггеру с пятилетним стажем. В услугу уже входит SEO оптимизация блога. В подарок вы получаете видео-курс «Мой авторитетный блог»
Заказать



Ещё пара мощных статей для твоего ненасытного ума:

  • 3 года назад я создал свой первый коллаж желаний и по истечению этого времени все мои желания, что были изображенны на коллаже уже сбылись
  • При написании новый статей мне постоянно нужна была программа для скриншотов с экрана, которая бы содержала в себе кучу инструментов и при этом не грузилась как черепаха. Со временем я нашла Snagit.
  • Я рассказывал вам об эффективновности коллажа желаний, но для этого нужна программа для создания коллажей и как раз о ней я и рассказал в данной статье
Понравилась статья?
Тогда оформи подписку на обновление сейчас
Не забудь подтвердить подписку


41 комментарий
  1. Походу саппорт куда-то отъехал и доступ к хостингу получили жёсткие, тупые школьники. Ахах))

    Ответить на комментарий →
  2. Подтверждаю, что хостинг дело тонкое почти как Восток. Мне тоже пришлось менять хостинг так как благодаря тупой помощи я блог потеряла и пришлось уже на другом хостинге(кстати тоже Hostenko) восстанавливать. Крови моей они попили вдоволь не буду скрывать это Timeweb!

    Ответить на комментарий →
  3. Интересная картина. Кто же им создает нагрузку, если нет блога? Или они сами это делают, чтобы развести на новый тариф?
    Вон, Саша Бобрин, если не ошибаюсь у них с посещаемостью болше 1000 и не жалуется. Видать ему “повезло” ;-) .

    Ответить на комментарий →
  4. Надежда Хачатурова 15 октября, 2012 в 02:58

    Антон, в этой жизни просто так ничего не происходит. Какие-то особые знания получаете, вероятно, за которыми читатели будут к Вам приходить. И я, наверное, первая, потому что на моем sweb написано прямо: “Не оказываем! Только консультируем!”. Хотя его так расхваливали перцы, по чьей партнерке регистрировалась. Цена, кстати, 1440 с бонусом за доменное имя. В общем, целая история. Сейчас блог на другом, но он меня не устраивает по другим причинам. Посещаемости такой, как у Вас, нет, но вырубается регулярно. Видимо, общую нагрузку сервер не выдерживает. А она же растет! Надо познакомиться с Вашим hostenko.

    Ответить на комментарий →
  5. Печальная история. У меня недавно тоже нагрузка подскочила, когда пост на одном из блонгов неожиданно выстрелил. В тот день посещаемость возросла аж до 5 уников в сутки. Письмо от хостеров… пришлось переходить на тариф ок. 900 руб в месяц. Зато сайты стали бегать быстрее. Кстати, после этого стал делать больше постов, которые за день приносят тысячи хостов ниоткуда (всмысле не с поиска). Саппорт моего хостинга работает отлично, на тикеты отвечает сразу, по телефону консультирует. Поэтому пока не хочется с ними расставаться. За пост спасибо!

    Ответить на комментарий →
  6. Позновательная статья. За год работы на hostenko проблем не было. надеюсь и не будет :)

    Ответить на комментарий →
  7. Лисёнок Рэнди 15 октября, 2012 в 07:07

    Можно оказать услугу компании скинув логи беседы с тех поддержкой их начальству. пинком под зад полетят.

    А вообще хостенко супер пупер и всё тут) Тех поддержка всегда всё разъяснит и поможет. С этим никаких проблем не было.

    Ответить на комментарий →
  8. Алексей Виноградов 15 октября, 2012 в 07:12

    Я вчера как раз общался со своим хостером на предмет нагрузки на сервер. Стало меня беспокоить, что они никак меня не трогают по этому поводу. Оказалось, что мой блог превышает нагрузку на сервер в 4 раза, но типа они пока не лимитируют никого и всё работает.
    Ру Арт, поясните плиз, как это “ниоткуда и не их поиска”?

    Ответить на комментарий →
  9. Антон Краморов 15 октября, 2012 в 11:22

    Майкл, =)
    Evgeniya, ого не думал что timeweb способен на такое, но я всегда подозревал,
    что не все у них там так гладко как говорят
    Олег, Я фиг знает откуда нагрузка такая и кто её создаёт=)
    я кстати в списке блоггеров и его приводил в пример, тех. поддержка сказала, что
    его блог на другом сервере так что можно включать в группу повезло=)
    Надежда Хачатурова, да если вырубают, то 100% нужно менять хостинг. Поищите другой хостинг,
    тот же hostenko попробуйте.
    Ру Арт, в этом деле главное, чтобы сайт себя окупал. Согласитесь?=)
    dimokfm, я тоже на это надеюсь.
    Лисёнок Рэнди, я как бы против сотрудников mchost ничего не имею, статью написал для своих читателей,
    дабы предостеречь их от проблем которые они могут нажить перейдя на этот хостинг.
    Про хостенко ещё ничего сказать не могу, так как не так давно на нём.
    Алексей Виноградов, это хорошо=)

    Ответить на комментарий →
  10. Алексей Виноградов, не из поиска – то есть статью по соц. сетям растощили. Ставили много лайков. [:))]

    Ответить на комментарий →
  11. JONYIT, естественно, окупает. Но у меня там несколько сайтов, поэтому не жалуюсь.

    Ответить на комментарий →
  12. Была на макхосте, недавно ушла по той же причине, постоянно угрожали отключить сайты из-за превышения нагрузки, в итоге мне это надоело и я перешла на другой. Подозревала, что они гонят про нагрузку, с посещалкой в 300 на одном сайте и 150 на другом, какая там нагрузка может быть…

    Ответить на комментарий →
  13. Алексей Мартюшов 15 октября, 2012 в 06:48

    Предупрежден, значит вооружен…
    И вообще, надо бы уже “черный список” хостов для блогеров составлять, пусть наши деньги получают те, кто этого достоин!!!

    Ответить на комментарий →
  14. Константин 15 октября, 2012 в 08:19

    Прискорбно, что попался недобросовестный хостинг. Сам пользуюсь jino.ru уже давно. Пока проблем не возникало, но и посещаемость моих “творений” оставляет желать лучшего. Присматриваюсь также к hostinger.ru

    Ответить на комментарий →
  15. Пользуюсь кэмэлхостом, претензий не имею, до этого сидел на yutex, но там поддержка никакая. Нет, все работает, но за 5 баксов в месяц могли бы хоть чем-нибудь помочь. А так стандартная отписка “Мы предоставляем хостинг, остальное – ваши проблемы”. Я, в принципе, согласен, но другие хостинги рады помочь и подсказать решение проблем, потому что дорожат клиентами. Не секрет, что сегодня сайты делают все, кому не лень и немногие умеют все. Я, например, предпочитаю заплатить человеку несколько баксов, чтобы он залил мне сайт на хост, чем тратить время и разбираться в этом самостоятельно…

    Ответить на комментарий →
  16. Елена Олейникова 16 октября, 2012 в 11:32

    у Timewebа тупая поддержка и он кровь с блогеров пьет? Да не гоните. Отличный хостинг, у меня все блоги на нем уже года три. Он входит в десятку лучших хостингов http://hosting101.ru/rating-popular.html
    До Таймвеба квартировалась на Агаве, тоже неплохой, но админка была вся на английском, я в нем ни бум-бум, мне сложно было. С Макхоста сбежала, после того, как там начались разборки. Терпения ждать, пока они разберутся с конкурентами, не было. Позже попробовала еще раз разместить там блог, но поняла, что они не выдерживают никакого сравнения с Таймвебом.

    Ответить на комментарий →
  17. Антон Краморов 17 октября, 2012 в 04:19

    Ксю, видимо вам так же не повезло как и мне=)
    Алексей Мартюшов, неплохая идея=)
    Константин, по отзывам это был очень хороший хостинг, но по отзывам они все такие=)
    Apple tv, этой большой минус когда тех. поддержка ни чем не может помочь
    Елена Олейникова, видите тут просто у каждого свой опыт. Некоторые и на макхосте сидят не жалуются,но у меня видите, что получилось. [:-|]

    Ответить на комментарий →
  18. Уже год пользуюсь американским полностью безлимитным хостингом. И очень доволен ни каких проблем нет. У меня там 9 сайтов. Поддержка работает хорошо. Общаюсь с ними через яндекс переводчик и ни каких не недопониманий не было, отвечают быстро и компетентно. http://www.site5.com/in.php?id=128100

    Ответить на комментарий →
  19. Антон Краморов 17 октября, 2012 в 04:51

    Мурари, посмотрел тарифы и правда цены божеские, но тем не менее нужно знать какую посещаемость выдержет сайт на обычном вертуальном хостинге за 20$ [:–_)]

    Ответить на комментарий →
  20. Отличная тема но мне как новичку необходимы практичные советы во всех темах. А про хостинг тема и комментаторы интересные без воздуха в точку.

    Ответить на комментарий →
  21. Антон Краморов 19 октября, 2012 в 04:59

    Георг, задавайте вопрос, может дам вам практический совет из опыта [:-))]

    Ответить на комментарий →
  22. Да они там охренели все.. Многие хостеры грешат этим, раз посещаемость хорошая и блог популярный – погнали бабло рубить.. ВАМ НУЖЕН ВПС или ВИП хостинг.. плавали знаем.

    хоть у меня на моих сайтов нагрузки и посетителей щас с гулькин нос, но когда-то был варез-портал с форумом в сумме 1.5 уников в сутки.. на сколько я хостингов не перезжал..

    Последний хостинг был недорогой, но тоже плохой.. плюнул и решил переехать на бегет. Лучше заплачу сразу и не буду париться долгое время, чем при пике популярности придется такие вот телодвижения делать как у тебя [:–_)]

    Ответить на комментарий →
  23. Антон Краморов 01 ноября, 2012 в 05:16

    Miroslav, а что бегет имеет какие-то преимущества перед другими?

    Ответить на комментарий →
  24. Томский школьник 02 ноября, 2012 в 12:46

    Не хочу конечно рекламировать, но все такие, по мне лучший хостинг, это ТаймВеб.
    Цена небольшая, качество отличная, техническая поддержка на высоте. Вообще все есть, что нужно блоггеру. Тем более, что там самый дешевый тариф имеет дисковое пространство 2 Gb и две базы данных.
    Но, это мое мнение. Ведь каждому свое :)

    Ответить на комментарий →
  25. Антон! прочитала статью и обрадовалась, что нашла знающего человека. Мой сайт на Таймвебе. Всего один!!!! В октябре был всплеск посещаемости до 900. Потом спала. Но мне пришло письмо, что срочно снижайте нагрузку, а то отключим. Обратиться мне не к кому, все изучаю по интернету. Я убрала лишние плагины. Перевела фото на Picasa. Установила плагины кеширования. Почистила БД. Я не сильна в компьютерных языках, поэтому не смогла внести в Robots.txt ограничение ботов. Хотя такой плагин у меня стоит. И вот что еще не поняла так это про .htaccess Я вообще не нашла в корневой папке такой файл. После этого у меня нагрузка подпрыгнула в 2 раза!
    До отключения осталось 3 дня. Если я не смогу сделать, то либо растопчут меня, либо идти на их условия и переходить на дорогой тариф ( нет гарантии, что они и там меня не кердыкнут) или спрыгивать на другой хостинг. Но мне бы хотелось разобраться с
    .htaccess и Robots.txt.
    Спасибо.

    Ответить на комментарий →
  26. Антон! прочитала статью и обрадовалась, что нашла знающего человека. Мой сайт на Таймвебе. Всего один!!!! В октябре был всплеск посещаемости до 900. Потом спала. Но мне пришло письмо, что срочно снижайте нагрузку, а то отключим. Обратиться мне не к кому, все изучаю по интернету. Я убрала лишние плагины. Перевела фото на Picasa. Установила плагины кеширования. Почистила БД. Я не сильна в компьютерных языках, поэтому не смогла внести в Robots.txt ограничение ботов. Хотя такой плагин у меня стоит. И вот что еще не поняла так это про .htaccess Я вообще не нашла в корневой папке такой файл. После этого у меня нагрузка подпрыгнула в 2 раза!
    До отключения осталось 3 дня. Если я не смогу сделать, то либо растопчут меня, либо идти на их условия и переходить на дорогой тариф ( нет гарантии, что они и там меня не кердыкнут) или спрыгивать на другой хостинг. Но мне бы хотелось разобраться с
    .htaccess и Robots.txt.
    Спасибо.
    Забыла галочку поставить на уведомления. Котенок очаровал!

    Ответить на комментарий →
    • Алексей Мартюшов 04 ноября, 2012 в 06:38

      Ирина, у них тогда был сбой и многие получили такие письма, даже с посещаемостью 100 уников…
      После обращения в службу поддержки проблема исчезла и были принесены извинения за причиненные неудобства…

      Ответить на комментарий →
      • Да я с ними переписываюсь. В последней статье на моем сайте переписка-отписка есть. Извинений я там не нашла… пойду лупу возьму. Может в уголочке, где-нить мелким шрифтиком.

        Ответить на комментарий →
    • Да, Ирина, ситуация из неприятнейших…Надеюсь, вы сможете её разрешить.
      Я тоже на Таймвеб, но у меня пока всё спокойно, сбоев не было особых.
      Вы там на каком тарифе находитесь ? Я этот год была на самом минимальном, но хочу теперь на Optimo перейти.

      Ответить на комментарий →
      • Я сразу на Оптимо села, чтобы не было никаких проблем. Но они меня поджидали…
        Причем хост молчал пока я не заплатила на год вперед. У меня 18 ноября оканчивался срок, я оплатила где-то 30 октября… и пошло -поехало…
        Для учебы полезно… А так бы сидела неучем. ;-)

        Ответить на комментарий →
        • Антон Краморов 04 ноября, 2012 в 02:30

          Со временем я понял, что крайне тяжело найти хостинг который удовлетворял бы всем твоим требованием. Я был на 1gb.ru, был на mchost, был на ihc.ru, а сейчас на hostenko. Пока полёт нормальный, если будут какие-то проблемы с хостингом попробуйте хостенко в тестовом режиме. Если понравиться, то переезжайте спокойно [:–_)]

          Ответить на комментарий →
  27. да уж.была мысля вначале взять у них хост, но чет видать вовремя передумал.С лета сижу на бегете,но пока пощещаемость не большая около 50 чел в сутки.посмотрим что будет дальше.

    Ответить на комментарий →
    • а у меня было 900, сейчас 500. Пока не решу вопрос, то новых постов не пишу, чтобы нагрузка не увеличивалась. Посмотрю бегете ваше.

      Ответить на комментарий →
      • Антон Краморов 05 ноября, 2012 в 07:11

        Да хостер значительно подорвал вашу посещаемость [:–_)]

        Ответить на комментарий →
  28. Даа..С хостингом трудно предугадать, как он себя поведет. На одном и том же хостинге у всех может быть по разному, у кого то всё спокойно, а кого то трясёт там.. [:-|]

    Ответить на комментарий →
  29. Александр Бобрин 23 ноября, 2012 в 03:45

    Каждый свою лошадь хвалит! Мне, например, сейчас с Макхоста написали и сказали что мой блог перенесут на более мощный сервер и что мне даже не потребуется VPS. Аптайм 100%, блог летает, служба поддержки на высоте! Не понимаю, почему у тебя проблемы были. ;-)

    Ответить на комментарий →
  30. Антон Краморов 23 ноября, 2012 в 03:48

    Александр Бобрин, я был на переполненном сервере, а вы ещё на новеньком. Да просто стечение обстоятельств [:-|]

    Ответить на комментарий →
  31. Александр Бобрин 23 ноября, 2012 в 03:50

    Ну, я так понял, что они расширяются. Меня только собираются на новенький. Хотя и на сегодняшнем абсолютно все устраивает.

    Ответить на комментарий →
  32. Антон Краморов 23 ноября, 2012 в 03:52

    Александр Бобрин, везет [:-))] Вам вообще последнее время с развитием блога очень везёт [:–_)]

    Ответить на комментарий →
  33. Такая же история со спринтхостом. Посещаемость была в среднем 2000 уников, сайт начал резко тормозить. В результате ТП выдала, что виноват скрипт миниатюр. Написал разработчику. Он ответил, что скрипт создан для облегчения работы сайта. Правды не нашел и перешел на более высокий тариф. Стало более-менее. Все равно думаю о смене хостера.
    Сейчас посещаемость резко упала. Забыл продлить домен. После восстановления ушел в минус. Посещаемость 800 уников. Воремя ПРОДЛЯЙТЕ домен.

    Ответить на комментарий →
  34. Антон Краморов 28 февраля, 2013 в 04:55

    Юрий, очень рeкомендую hostenko. Стабильно можно сидеть на виртуальном хостинге до 5000 ун. в сутки.
    Если что используйте мою партнёрскую ссылку:
    http://hostenko.com/ref=29876

    Буквально на днях на блоге выйдет подробный пост об этом хостинге

    Ответить на комментарий →
Оставь свой первый комментарий и получи:
:) :-D ;-) :-| [star] [good] [present] [flower] [:-))] [:))] [:--_)] [:-|]